PPT课件 电子商务基础一
第一章 电子商务概述一
第一节 电子商务的兴起及概念 第二节电子商务的特点 第三节 电子商务的分类
第四节 电子商务系统的框架结构 第五节 电子商务系统的组成 第六节 我国电子商务发展简况
第一节 电子商务的兴起
一、人类商品交易模式的变化 1、无商品交易时期
原始社会 ――劳动成果共同分享 2、商品交易的产生及其模式的变化
出现了剩余产品，同时也出现了经济利益各不相同的群体，于是产生商品交换。 （1）“以物换物”的商品交易模式
（2）“一手交钱、一手交货”的商品交易模式 （3）具有“中介人”的商品交易模式
（4）信息网络成为新的“中介人”的商品交易模式――电子商务 二、电子商务产生和发展的基础 1、人们广泛使用计算机 2、信息网络的普及和成熟 3、电子支付逐渐流行
4、各种支持网络交易的安全交易协议的制定 5、全社会的关注与支持 6、热衷于电子商务的人们 ? 三、电子商务的概念
? 1、1997年11月欧美亚非在巴黎召开的：“电子商务是指对整个贸易活动实现电子
化”
? 2、联合国定义的P1 ? 3、行内常见的表述P1 第二节电子商务的特点
一、电子商务较之传统商业具有的优势 1、覆盖面广，拥有全球市场
2、全天时营业，大大地增加商机和方便客户 3、减少运营成本，显著降低收费 4、功能更齐全，服务更周到 5、使用更灵活，达成交易更方便 6、全面增强企业的竞争力
二、电子商务对人类社会产生的影响
1、促进经济全球化的发展 2、改变了市场结构
3、改变了市场的准入条件
4、改变了人们的工作环境和条件 5、改变人们的生活方式 第三节 电子商务的分类
1、按参与对象不同划分：B2B、B2C、C2C、B2G等
2、按交易内容不同划分：直接电子商务（无形商品及服务）；间接电子商务（有形商品及服务）
3、按网络类型不同划分：EDI、互联网（Internet）、内联网（Intranet）、外联网（Extranet） 4、从采用的技术标准和支付角度划分：
? 支付型电子商务：网上营销、网下支付 ? 非支付型电子商务：网上营销、网下支付 ? 基于SET协议的 ? 非SET通用协议的
5、按商业活动运作方式划分：完全电子商务和不完全电子商务
6、按交易涉及的商品内容划分：有形产品电子商务和无形产品电子商务
7、按开展电子交易的信息网络范围划分：本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务
第四节 电子商务系统的框架结构 1、电子商务框架结构图
（1）网络层——网络基础设施（网络平台）：包括国际互联网、内联网、外联网及各种增值网（VAN）
（2）传输层——信息传输基础设施（信息发布平台） （3）服务层——电子商务基础设施（电子商务平台）：包括信息安全传递服务、认证服务等 （4）应用层——电子商务各应用系统：网上广告、网上购物、网上银行等 2、相关的安全交易协议有：
（1）安全超文本传输协议（S-HTTP、HTTPS）：Web网站数据 （2）安全多媒体Internet邮件扩展协议（S/MIME）：电子邮件 （3）安全套接层协议（SSL）：Web网站之间通信信道的安全 （4）安全电子交易协议（SET）：电子信用卡支付的安全 3、相关的电子商务技术标准 P12 第五节 电子商务系统的组成
1、电子商务系统的组成及流程 P13 2、电子商务发展的基本条件 P14 第六节 我国电子商务发展简况 一、我国电子商务的发展简况
详见P10书中介绍及相关网站介绍。 二、我国电子商务应用现状的基本分析
1、我国电子商务应用处于初级水平，大部分电子商务是非支付型电子商务，网上营销，网下支付；小部分是支付型电子商务，网上营销，网上支付。
2、大部分电子商务网站功能单一，大多是摘电子商场商情，在网上发布广告等，少数搞电子交易；能完成网上购物、网上支付的很少。
3、行业和地域发展不平衡，部分行业与东南沿海大城市已开展电子商务，不少传统产业与
中西部地区广大城乡尚未开展。
4、信息化基础薄弱，商业自动化水平低，传统商业与电子商务将长期并存，传统商场与网上商场将长期并存。
三、WTO对我国电子商务发展的影响
影响一：在电子商务形式上，网上商店百花齐放争研斗艳 影响二：在电子商务行为上，网上购物百万人头簇动 影响三：在电子商务文化上，网上社区百万家灯火通明 影响四：在电子商务内容上，网上信息百家站点争鸣 影响五：在电子商务用户上，网络接入上千万网民倍增 四、我国电子商务发展中应注意的 问题 1、加强对电子商务发展的宏观规划和指导 2、鼓励和引导电子商务的试点工作 3、加快网络基础设施的建设
4、加强安全技术的研究和电子商务标准和制定 5、构造适合电子商务发展的法制环境 6、加强电子商务人才培养 7、加强国际交流
五、 我国电子商务网站举例 1、中华旅游网( http://.china.) 2、当当书店(http://.dangdang.)
3、广东政府上网工程（http://.gov.21.) 4、网大(http://.netbig.)
5、中国建设银行(http://.ccb.) 6、雅宝竞价交易网(http://.yabuy.) 思考题
1、电子商务的分类有哪些？ 2、电子商务的优势及影响？ 3、电子商务的框架构造？
4、我国发展电子商务应该注意些什么？
5、浏览本章介绍的电子商务网站，了解电子商 务的应用情况。
电子商务基础二
? 第一节 电子商务的交易过程 ? 第二节 网络交易的流转程序 ? 第三节 EDI基础知识
? 第四节 电子商务在各行业的应用案例 第一节 电子商务的交易过程 一、电子商务的交易过程
? 1、电子商务一般的交易过程可分为五个阶段：
? 交易前准备、洽谈和签订合同、办理合同履行前手续、交易合同履行、交易后处理 ? 2、（1）交易前准备：卖方做好销售策略，买方做出购买决策，中介方做好相应的准
备工作
? （2）洽谈和签订合同：采用现代通信方式和互联网的电子邮件（E-mail）、电子公
告牌系统（BBS）、网络新闻组（Usenet）、聊天室等手段、洽谈、谈判
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