2021年保险基础知识《保险代理从业人员的职业道德》考试试题及答案

2021年保险基础知识《保险代理从业人员的职业道德》考试试题及答案

一、单项选择题（共50题）

1、保险代理从业人员的代理权限均源自于所属机构的授权，在某些情况下，保险代理从业人员( D )。 A、未经过所属机构的许可,也可以超越代理权限 B、可视客户的需要而定

C、可根据本人的判断力自我掌握

D、经过所属机构的许可，可以超越代理权限的。 2、在保险市场上也存在着激烈的竞争。下列不属于保险竞争的主要内容的是( A)。

A、承诺保险合同外的经济利益 B、服务质量的竞争

C、业务的竞争 D、价格的竞争

3、尊重竞争对手是保险职业道德的重要内容，即要求保险代理从业人员在展业过程中( C )。

A、在同业出现问题时，不可以诋毁、贬低但可以对其负面评价

B、对问题保险公司可以贬低或负面评价，但对其他保险公司不可以

C、不诋毁、贬低或负面评价其他保险公司

第 1 页 共 14 页

D、可以诋毁其他保险公司、但不可以贬低或负面评价自己所在的机构

4、保险从业人员可以借助( A )的手段展开竞争

A、专业技能和服务质量 B、不正当、不合法 C、行政力量

D、承诺给予保险合同以外的经济利益

5、保守秘密是保险代理从业人员的一项义务。《保险代理从业人员职业道德指引》指出保险代理从业人员(B) A、需要对客户保密，但对所属机构没有保密义务 B、既要对客户保密，也需要对所属机构履行保密义务 C、不需要对客户保密，但对所属机构有保密义务 D、对客户保密和所属机构均没有保密义务

6、市场经济职业道德建设的主要内容应适应（ D ）的要求。

A、重义忘利 B、追逐利润 C、计划经济运行 D、市场经济运行

7、职业道德是一种 （A)道德。从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动中逐渐形成比较稳定的道德观念、行为规范和习俗，用以调节职业集团内部人们之间的关系以及职业集团与社会各方面的关系.

A、实践化的 B、理论化

第 2 页 共 14 页

C、通俗化 D、实用化

8、职业道德不仅产生于职业实践活动中，而且随着( D )的发展迅速发展，并且明显增强了它在社会生活中的调节作用。其次，从职业道德的应用角度来考虑，只有付诸实践，职业道德才能体现其价值和作用，才能具有生命力。 A、市场经济和生产力 B、生产力和生产关系

C、社会分工和社会协作 D、社会分工和生产内部劳动分工

9、各种职业对从业人员的道德要求，总是从本职业的活动和交往的内容及方式出发，适应于本职业活动的客观环境和具体条件。因此职业道德的表现形式呈( C) A、职业化和具体化 B、具体化和条件化 C、具体化和多样化特点 D、客观化和多样化 10、保险代理从业人员职业道德缺失、执业行为不规范的现象的存在，不可能造成的影响是( D)

A、不利于保险业的诚信建设， B、不利于保险服务水平的提高， C、不利于保险业的长期健康发展。 D、增加某些保险公司的经营利润

11、( B )既广泛借鉴了保险市场发达国家的先进经验，又充分体现了我国保险业实际情况，是我国保险代理从业人员最基本的行为规范，也是指导保险代理从业人员职业道德

第 3 页 共 14 页