养生养老度假村商业计划书
置医务室共2间(护理室、医生办公室)、就诊室1间、基础体测室1间、养生讲解及培训室1间。
3)休闲娱乐设施
项目针对老人的生活习惯和喜好,设计有阅览室、书画室、花房、兵乓球房、羽毛球场、棋牌室、茶艺室、健身房等休闲娱乐设施,为老人提供全方位、高质量的休闲娱乐服务。
4)其他基础设施
项目另配备有各型会议室、商场等功能区,以满足老人见客、会谈、日常采购等生活需要。
2.2.2 特色服务
项目除为老人提供住宿餐饮、运动休闲、养生保健等基础服务,还提供一系列有针对性、高品质的特色养生养老服务。
1)量身定制的个性化照护计划
项目配有专业的营养师和护理师团队,将根据入住老人身体状况、生活习惯、兴趣爱好的不同,提供定制化的个性照护计划,包括针对性的居住方案、饮食搭配(高血脂餐、糖尿病餐、清真餐等)、养生计划、活动安排等个性化服务,给予住户超凡的养老养生体验。
2)全方位的细致生活保障
各楼层分设护士站,配备24小时紧急呼叫系统,并为住户提供定期生命体征检测及每2小时巡房保障,精心关护每位住户的日常生活;细致入微的专业照护服务如入厕/洗浴协助、用药支持、就医陪同、特殊病灶护理等,给每位住户带来熨帖关怀。组织丰富的社交、
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学习、文艺、娱乐、团体外出及节日活动,让每位住户充实愉悦之外更能不断获取新知识。
3)独特的休闲户外活动
项目将充分利用地理位置优势,与周边酒店、风景区合作,整合休闲旅游资源,为住户提供独具特色的户外休闲活动,让住户充分享受山上天然氧吧般的怡人环境。
4)智能化的增值服务
本项目注重智能化管理,将开发独立的官方网站和手机APP,利用网络信息技术为住户建立全面详细的“健康管理档案”、“家庭档案”和“生活档案”,定期发布并向住户亲友推送老人健康信息和老人生活实况(视频、图片、文字等),通过网络和智能化设备缩短老人与亲友的距离,加强老人与亲友的联系,让住户舒心,让住户亲友放心,提高住户及其亲友的满意度和体验感。
5)咨询服务
项目还专门开设针对中高端收入老人的心理咨询、理财咨询、健康咨询等相关咨询服务。
2.3 核心价值
本项目产品与服务的核心价值在于:
? 充分挖掘曾家山得天独厚的自然环境优势,开发整合养生养老资源,为住户提供独一无二的养生养老体验。
? 凭借经验丰富的医疗护理团队、营养师团队、疗养团队、管理
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团队和先进的价值理念,为住户提供定制化的周到养生养老服务。
? 充分利用信息网络技术和先进的设施设备,为用户提供智能化的照护服务,营造家庭般的温馨居家享受。
? 项目与国内知名养老相关产业合作,为客户提供老人金融理财、保健品、医疗等一站式服务,让老人生命和生活更有保障。
第三章 市场调研及政策支持度
3.1客源定位
项目主要客源是55岁至75岁左右中高收入的健康老年人群,其他客源主要为来成都的养生旅游人群。
3.2政策的支持
近年来,国家和地方政府多次出台相关扶持政策支持养生旅游、养老度假等产业的发展。养生旅游行业迎来了前所未有的发展机遇。
1)《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》(中发〔2009〕6号),要求坚定不移地深化医药卫生体制改革,广泛动员社会力量,多措并举发展健康服务业。
2)《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》(国发〔2013〕35号)要求充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,鼓励民间资
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本参与养老服务业发展,逐步使社会力量成为发展养老服务业的主体。
3)《国土资源部办公厅关于印发<养老服务设施用地指导意见>的通知》(国土资厅发〔2014〕11号),保障民间资本投资养老服务设施的建设用地需求,积极做好用地服务工作。
4)民政部联合发展改革委、教育部、财政部等十部委发布《关于鼓励民间资本参与养老服务业发展的实施意见》(民发〔2015〕33号)明确要求对民办养老机构提供的育养服务免征营业税,养老机构在资产重组过程中涉及的不动产、土地使用权转让,不征收增值税和营业税。
3.3市场容量
3.3.1. 目标消费人群现状
1)城市中产阶层
据高盛估算,在中国月均收入达到1000美元(约合6200元/月)即属于城市中产阶级,全部劳动人口中约有1.5亿人可归类于此,主要由企业家、公务员、白领等构成。
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