北语12秋《公共关系学》作业1234

北语12秋《公共关系学》作业1

一、多选题（共 10 道试题，共 50 分。）答案： 1. 作为客户选择专业公关公司应着重考虑__ACEF__

A. 地理位置B. 领导级别C. 公司咨信D. 广告内容E. 人员素质F. 收费标准 满分：5 分

2. 公共关系活动过程的基本要素是___ACD_ A. 组织B. 个人C. 传播D. 公众 满分：5 分

3. 公众的特征有___ABCD _

A. 整体性B. 共同性C. 相关性D. 多样性 满分：5 分

4. 公共关系的构成要素有___BCE_

A. 人民B. 公众C. 媒介D. 管理E. 社会组织 满分：5 分

5. 中国公共关系的发展大致经历了__BCD__发展阶段

A. 孕育时期B. 导入阶段C. 迅速发展时期D. 稳定成熟发展时期 满分：5 分

6. 广播传播信息的弱点是__ABD

A. 储存性差B. 公众选择性差C. 公众自主性较强D. 只有声音，注意力易分散 满分：5 分

7. 公共关系本质的涵义是__ AB

A. 组织与公众之间双向交流的过程B. 传播沟通活动的结果C. 树立形象的过程 满分：5 分

8. 报纸传播信息的优势有____ ABCD

A. 传播面广和传播迅速B. 具有新闻性，阅读率高C. 文字表现能力强D. 便于保存和查找 满分：5 分

9. 公共关系的基本职责是____ ABCDE __

A. 收集信息B. 辅助决策C. 传播推广D. 协调沟通E. 提供服务 满分：5 分

10. 专业公共关系公司的基本职能有_ ABCD_____

A. 公共关系咨询B. 传播信息C. 组织活动D. 人员培训 满分：5 分

二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。）答案：×√×√×√×××× 1. 边缘公众是对组织的生存和发展有影响，但不起决定作用的公众 A. 错误B. 正确 满分：5 分

2. 一个企业可以有三种形象，它们是理想形象、自我评价形象和公众评价形象 A. 错误B. 正确 满分：5 分

3. 组织在进行变革的时候，可以借助《前景宣言》来规范、引导变革 A. 错误B. 正确 满分：5 分

4. 组织的“CIS系统”包括三部分：MI、BI和VI A. 错误B. 正确 满分：5 分

5. 大众传播体现了公共关系实务的特征 A. 错误B. 正确

满分：5 分

6. 员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众 A. 错误B. 正确 满分：5 分

7. 在组织运行中，组织的形象提升主要依靠组织的公共关系部门 A. 错误B. 正确 满分：5 分

8. 在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法 A. 错误B. 正确 满分：5 分

9. 领导人公关设计应注意与公众保持距离或幕后策划 A. 错误B. 正确 满分：5 分

10. “酒香不怕巷子深”，在现代公共关系学看来仍然是非常正确的 A. 错误B. 正确

满分：5 分 问题补充：

12秋《公共关系学》作业2

一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）V 1. 公关的主要传播渠道往往是（b） A. 直接沟通 B. 间接沟通 C. 传播沟通 D. 人际沟通

满分：5 分

2. 公关调查分析的主要对象是组织的公众和（d） A. 公关工作 B. 公关人员 C. 公关机构

D. 新闻传播媒介 满分：5 分

3. 政府公共关系指政府机构与广大公众之间的___c_ A. 领导与被领导关系 B. 服务与被服务关系 C. 沟通与传播关系 D. 理解与支持关系 满分：5 分

4. 在公共调查中，对组织知名度和美誉度调查主要采用（c） A. 问卷调查 B. 实地调查 C. 文献研究 D. 座谈调查

满分：5 分

5. 危机事件的处理，对新闻界的策略一般是___c_ A. 各抒己见

B. 有结论再与新闻媒体联系 C. 统一发言口径

D. 封锁消息

满分：5 分

6. 早期企业管理理论的沟通流向主要是（d） A. 平行沟通 B. 正式沟通 C. 书的沟通 D. 垂直沟通

满分：5 分

7. 资金、设备、人才和（c）被称为现代企业的四大支柱 A. 企业制度 B. 股份制 C. 公共关系 D. 组织形象

满分：5 分

8. 公共关系的目标是（c）

A. 实现公共关系主体与客体的沟通 B. 传播组织形象

C. 谋求公共关系主体的利益

D. 建立组织与公众之间理解和支持的关系 满分：5 分

9. 两极传播理论的首创者是__c__ A. 拉斯韦尔 B. 格鲁尼格

C. 拉扎斯菲尔德 D. 伯尼斯

满分：5 分

10. 美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和（d） A. 成长因素 B. 刺激因素 C. 需要因素 D. 保健因素

满分：5 分

11. 次生性危机指（c） A. 灾变危机 B. 信誉危机 C. 信贷危机 D. 经营危机

满分：5 分

12. 在我国现代公关的某些活动和意识最早出现在（a） A. 民族工商业活动中 B. 中共革命活动中 C. 80年代改革开放中 D. 中国古代社会 满分：5 分

13. 通过记者招待会形成舆论效果是一种___c_ A. 大众传播方式 B. 人际传播方式

C. 两极传播方式 满分：5 分

14. 从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是（a） A. 新闻工作 B. 产品推销 C. 调查研究 D. 企业领导

满分：5 分

15. 公共关系的主体是（a） A. 社会组织 B. 公共关系机构 C. 公共关系人员 D. 公众

满分：5 分

二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）V 1. 组织形象定位的三要素是__bcd__ A. 组织 B.

主体个性 C.

传达方式 D.

公众认识

满分：5 分

2. 根据公众的发展过程，公众分为_abcd___ A. 潜在公众 B. 知晓公众 C. 行动公众 D. 非公众

满分：5 分

3. 高美誉度/低知名度是一种较为_bc___的公共关系状态 A. 理想 B. 安全 C. 稳定 D. 保守

满分：5 分

4. 在市场竞争中，公共关系主要是一种__ac__ A. 品牌声誉竞争的手段 B. 赢得较多利润的主要手段 C. 企业形象竞争的手段 满分：5 分

5. 广播传播信息的优势有__acd__ A. 传播面广 B. 储存性强 C. 传播迅速