保险公司各部门职责和岗位说明书副本

中国人民财产保险股份有限公司 省、自治区分公司部门职责和岗位说明书

二〇〇九年六月三十日

目 录

一、省、自治区分公司本部职能部门 .................................. 4 （一）省、自治区分公司本部组织架构图 ................................ 4 1. 省、自治区分公司办公室 .................................................... 6 2. 省、自治区分公司人力资源部 .......................................... 16 3. 省、自治区分公司财务会计部 .......................................... 23 4. 省、自治区分公司车辆保险部 .......................................... 33 5. 省、自治区分公司财产保险部 .......................................... 38 6. 省、自治区分公司大型商业风险保险部 .......................... 44 7. 省、自治区分公司船舶货运保险部 .................................. 49 8. 省、自治区分公司责任信用保险部 .................................. 54 9. 省、自治区分公司意外健康保险部 .................................. 59 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.

省、自治区分公司农业保险部 ....................................... 64 省、自治区分公司客户服务管理部 ............................... 69 省、自治区分公司理赔管理部 ....................................... 74 省、自治区分公司再保险部 ........................................... 82 省、自治区分公司渠道管理部 ....................................... 85 省、自治区分公司教育培训部 ....................................... 91 省、自治区分公司信息技术部 ....................................... 97 省、自治区分公司法律部/合规部 ................................ 105 省、自治区分公司监察部/审计部 ................................ 110 省、自治区分公司工会办公室 ..................................... 116

二、地市分公司本部 ....................................................... 119 （一）地市分公司本部组织架构图 ........................................ 119 （二）地市分公司本部部门职责和岗位说明书 .................... 119 1. 地市分公司办公室 ............................................................ 120 2. 地市分公司人力资源部/监察部 ....................................... 130 3. 地市分公司产品线部门 .................................................... 137 4. 地市分公司信息技术部 .................................................... 142 5. 地市分公司渠道管理部 .................................................... 147 6. 地市分公司客户服务部 .................................................... 153 7. 地市分公司教育培训部 .................................................... 161 三、地市分公司“三个中心” ................................................ 164 （一）“三个中心”组织架构图 ............................................ 164 （二）各中心主要职责和岗位说明书 .................................... 165 1. 出单管理中心 .................................................................... 165 2. 理赔中心 ............................................................................ 169 3. 财务中心 ............................................................................ 186 三、区县支公司/营业部/营销服务部................................ 197 （一）区县支公司/营业部/营销服务部组织架构图 ............. 197 （二）各部门主要职责和岗位说明书 .................................... 197 1、区县支公司/营业部/营销服务部综合部 ........................... 197 2、区县支公司/营业部/营销服务部理赔/客户服务部 .......... 205 3、区县支公司/营业部/营销服务部销售部门 ....................... 210