有效沟通技巧（赵永忠）章节作业及期末考试答案整合(2020)

21

在表扬时,应该确保表情是积极友善的?() 正确答案:√ 22

成功的倾听不仅仅是接纳对方,也要指出对方的不足?() 正确答案:√ 23

同一个信息,听到的人有差不多的解释?() 正确答案:× 24

权力感的需要在男性身上可能表现为控制感,女性可能是决策权?() 正确答案:√ 25

OK的姿势在法国代表《三个》?() 正确答案:× 26

填补空间距离不是眼神接触的作用?() 正确答案:× 27

倾听的最后一步是评估判断,即想好回应答复对方的方式?() 正确答案:× 28

批评时应该把握时机,诚恳建议?() 正确答案:√ 29

提出个人建议时,应注意保留双方颜面?() 正确答案:√ 30

倾听应该做到由深入浅,从说话者深层的含义整理出更为浅显的表达?() 正确答案:×

补充题目:

1.沟通的策略是 A.我行我素 B.表达共情 C.无视他人 D.立足描述 答案:BD

9.空间距离可以分为哪几类?() A.公众距离 B.社交距离 C.个人距离