内蒙电力运维管理系统操作手册-工单管理V1.0

图2-2-2 工作流----受理工单

点击“处理工单”表示你开始处理此工单。 ? 处理工单

工单中的任务完成后，点击工作流按钮，选择处理工单操作。如果工单中的任务没有全关闭就点击“工作流”按钮提交验收，会给出如下的提示信息：

请先点击上图中用红框框起来的“作流按钮提交验收：

”按钮关闭工单的任务。任务都关闭后再点击工

图2-2-3 工作流---提交验收

3 工单签发人、验收人

3.1 签发工单

? 签发新建的工单

工单签发人收件箱会看到“待签发的工单”请求：

图3-1-1 收件箱---待签发的工单

点击“待签发的工单”进入工单页面，点击工作流按钮进行签发，签发提示项有两项：

图3-1-2 工作流----验收人签发工单

1. 签发通过，提交实施。流程会发送给页面上的负责人。

2. 提交相关部门审批。流程会发送给页面上的审批列表里的第一个人。 3. 签发不通过，要求提交者重新修改工单；。流程会发送给工单提交人。 4. 签发不通过，结束该工单流程；工单流程结束。 ? 签发相关部门会签后的工单

工单签发人收件箱会看到“审批完成的工单”请求：

图3-1-3 收件箱---签发审批完成的工单

点击“审批完成的工单”进入工单页面，点击工作流按钮进行签发，签发提示项有四项：