2013企业非物质激励管理评估调研报告

2013 企业非物质激励管理评估调研报告

3、不同行业的非物质激励管理状况

分析不同行业在组织环境、管理氛围、精神鼓励、员工发展四个方面的非物质激励管理状

况，如下图中所示：

金融行业 高科技行业 组织环境 组织环境 63.7 62.4 员工发展 47.6 61.5 管理氛围 员工发展 49.6 管理氛围 59.9 62.9 61.0 精神鼓励 精神鼓励

从金融行业来看，整体的非物质激励管理状况 分析高科技行业的非物质激励管理状况，整体 相对较好，在组织环境、精神鼓励、管理氛围三个 情况也相对较好，其中，组织环境方面的得分为 方面的得分都在 60 分以上，分别为 63.7 分、62.9 62.4 分，精神鼓励方面的得分为 61.0 分，管理氛

分和 61.5 分。

围为 59.9 分。

汽车行业在组织环境和精神鼓励方面的非物

从房地产行业的非物质激励管理状况来看，

质激励管理状况也相对较好，其中，组织环境的得 组织环境方面的得分较高，为 61.7 分，其他各方

分为 61.0 分，精神鼓励的得分为 60.6 分。

面的得分都在 60 分以下。

汽车行业 房地产行业 组织环境 组织环境 61.0 61.7 员工发展 48.9 58.7 管理氛围 员工发展 45.3 56.7 管理氛围 60.6 59.4 精神鼓励 精神鼓励 版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有 严禁翻印

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能源化工行业 组织环境 消费品行业 59.8 组织环境59.5 员工发展 46.4 58.3 管理氛围 员工发展 53.0 管理氛围 41.9 58.7 精神鼓励 精神鼓励56.7 能源化工行业整体的非物质激励管理状况也

从消费品行业各方面的得分情况来看，组织环

相对较好，组织环境、精神鼓励、管理氛围三个方 境方面的得分为 59.5 分，精神鼓励为 56.7 分，管面的得分相差不大，分别为 59.8 分、58.7 分和 理氛围为 53.0 分，员工发展方面的得分较低，为 58.3 分。

41.9 分。

分析现代服务业的非物质激励管理状况，组织 对传统服务业来讲，其组织环境方面的非物质

环境和精神鼓励两方面的得分情况相对略好，分别 激励管理状况相对较好，为 59.2 分，其次，精神 为 59.7 分和 57.5 分，其次，管理氛围的得分为 鼓励和管理氛围方面的得分相差不大，分别为 56.2 分。

55.2 分和 54.9 分。

现代服务业 传统服务业 组织环境组织环境 59.7 59.2 员工发展 43.8 56.2 管理氛围 员工发展 38.6 54.9 管理氛围 57.5 55.2 精神鼓励 精神鼓励 版权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有 严禁翻印

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生物医药行业 制造业 组织环境 54.7 组织环境 55.8 员工发展 40.7 52.1 管理氛围 员工发展 39.5 51.4 管理氛围 57.2 56.6 精神鼓励 精神鼓励 从生物医药行业来看，精神鼓励方面的非物质 制造业也是在精神鼓励方面的得分相对较高， 激励管理状况相对较好，为 57.2 分，其次为组织 为 56.6 分，其次组织环境方面的得分为 55.8 分，环境和管理氛围两方面，分别为 54.7 分和 52.1 管理氛围为 51.4 分，另外，员工发展的得分较低，分。

仅为 39.5 分。

交通|运输|物流行业 组织环境56.9 对交通/运输/物流行业而言，其 组织环境和精神鼓励方面的得分略

员工发展 37.8 50.4 管理氛围 高于其他两个方面，分别为 56.9 分 和 54.7 分，员工发展方面的得分最 低，仅为 37.8 分。

54.7 精神鼓励 图表 10：不同行业的非物质激励管理状况

分析上图中不同行业的得分情况可见，金融、高科技等行业的得分相对较高，而交通|运输|

物流行业、制造业等劳动密集型企业较为集中的行业的得分则相对较低。其实，对于劳动密集型的 企业来讲，在当前低迷的经济形势下，面临一线操作工的用工难，及用工成本不断上涨的双重压力， 更加应该在员工的非物质激励方面加以关注，从而在有效控制用工成本的同时，做好一线操作工的

激励与保留，以在一定程度上缓解企业的用工压力。

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4、总结

总之，有效的非物质激励是企业吸引人才和发挥人才优势的一项重要措施。前程无忧人力 资源调研中心认为，企业要改善非物质激励的管理状况，提高非物质激励的水平，还要注意以 下两个问题：

（1）物质激励与非物质激励的平衡。企业的激励机制是一个完整的系统，单一方面的激励 并不能对员工进行有效的激励，只有将物质激励与非物质激励进行有效的结合，相辅相成，才 能使企业的激励机制发挥最大的激励效用。

（2）非物质激励的措施要符合员工的实际诉求。由于企业中的员工之间有着年龄、性别、 个性、文化背景等方面的差异，其心理诉求也必然存在着一定的差异，因此，企业应根据不同 激励对象的实际需求来采取相应的非物质激励措施。

（3）用制度来规范非物质激励，构建长效的非物质激励机制。作为一种长效的激励机制， 企业对员工的非物质激励应是长期持续的，因此，企业的非物质激励机制应制度化、规范化， 以避免各项非物质激励措施因事情而异、因时间而异，保证非物质激励在员工激励与保留方面

的切实有效。

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