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市场部策划方案

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(四)学生团体公关,拉动集团消费

1、市场拓展人员深入学校,与学生会、学生勤工俭学等组织洽谈,探讨共同举办“爱眼助学活动”,拉动准分子激光手术市场;

2、愿意从事该项活动的学生组织,根据具体情况发给光明行会员卡(20张)以及相应的宣传手册,同时,详细登记该学生组织资料以及所持有的卡号;

3、在学校内发布定向广告,广告主题为:“爱眼助学活动”告知,广告内容:免费领取“光明行”会员卡,光明行会员卡的简介及各项优惠政策。领取地点为发卡的学生组织。(具体文案见“爱眼助学活动”策划方案)

4、由学生组织统一组织希望做准分子手术的学生来医院消费;

5、消费形成后,为该组织设立银行帐户,按奖励政策存入奖金,并将银行卡送交该学生组织;

6、以后发生的奖励按月存入该帐户。 (五)社会各界白领阶层的市场拓展

1、所有媒体广告皆留出“光明行会员卡”版面,发布会员优惠政策; 2、凡是来院准分子激光中心就诊的患者进行登记,发给光明行会员银卡;

3、市场拓展专员根据患者登记的信息,根据具体情况邀约患者,宣传优惠政策,结算办法等项;

4、对于愿意加盟的社会各界白领,发给“光明行会员卡”(最高一次发给10张),登记其姓名,卡号(登记表格式附后); 5、其他步骤同以上各部分。 六、 奖励政策

(一)市场拓展单人手术累计优惠

(二)市场拓展团体(每次10人以上)手术累计优惠

利益分配核算(以单人手术,每例6500元,市场拓展代表拓展20人以上计): 患者利益:免检查费=500元 医院利益:6500-500-1080-120=4800元

利益分配核算(以集体手术,每例6500元,市场拓展代表一次拓展10人以上计):

医院利益:6500-800-900-120=4680元

注:市场拓展开发的每一个患者,医院利益保底为4000元,也就是医院实收的费用中,至少要拿出680元进行宣传、活动、市场拓展专员的保底开支、市场部办公费用开支等项支出。

七、 市场拓展工作进程一览

(一)准备工作(2005年4月5日—2005年4月15日)

1、人员准备:市场拓展专员人员招聘、培训(医院情况的熟悉、准分子激光手术知识的了解、市场优惠政策的掌握、医院前期各项活动的认识)。

2、文件准备:《准分子激光矫治宝典》,《各在校学生的函》,《市场拓展代表培训手册》,《爱眼助学活动方案》。

(二)邀集工作(2005年4月10日—2005年4月25日)

1、两案三地与会医师的沟通(10前以医院现有医务人员为主开始联系,有意向者,及时当面沟通,争取4月25日前所有有意向者沟通完毕)。

2、“爱眼帮困工程”手术学生邀集。在市场拓展专员充分了解“爱眼帮困工程”活动后,开展此项工作,争取用10天的时间邀集完毕。 3、“爱眼帮困工程”报名学生邀集。在“爱眼帮困工程”手术学生邀集基本完成的同时,开展该项邀集,告知新的优惠信息。

(三)培训工作(2005年4月25日—2005年5月15日)

2、五月十五日前召开“爱眼帮困工程”报名学生市场拓展代表培训会。 3、建立、整理光明行会员数据库,并在以后各阶段的工作中不断丰富。

(四)公关工作(2005年4月15日—2005年6月30日)

1、根据《爱眼助学工程方案》,联络各高校相关单位,宣传优惠政策和爱眼助学活动,

2、五月十六日起,全面启动“爱眼助学工程”第一期。 (五)拓展工作(2005年6月起)

1、在针对高校的活动中,总结市场部运做经验,逐步拓展,招聘人员,完善组织管理架构;

2、自2005年6月起,充分利用就诊患者资源,进行对外联络,发动社会各界白领开展华都医院准分子激光的推广工作。

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