在旅游发展大会上的讲话稿(3)

　　九、着力提升综合服务水平。旅游服务水平是旅游业长远发展的保证，全县上下都要把旅游管理服务作为旅游产业建设的一件大事来抓，不断创新管理方式，全面提升综合服务水平。一是要加快旅游接待设施建设。大力提升旅游接待服务设施标准，采用以奖代补的方式，鼓励扶持市场主体和个人加快星级饭店、宾馆和特色农家乐建设，力争到2025年，全县宾馆饭店达到x家，总床位数达到x张；新增农家客栈x户，标准床位达到x张。二是要规范管理行为。旅游、卫生、公安等部门要指导宾馆饭店等服务行业抓好内部管理、卫生管理和安全管理，为游客提供安全、卫生、舒适的生活设施。旅游、工信、工商等部门要加强行业标准建设，使我县旅游业逐步走上规范化、标准化、健康发展的轨道。三是要加强人才队伍建设。采取在职培训和“招商引智”等办法，多渠道培养和引进一批旅游行业急需的专门人才，特别是要加大高资质导游人员引进，同时，旅游、人社等部门要积极和上级有关单位衔接，做好招考指标争取，为旅游发展提供人才支持；要加强旅游从业人员的教育、培训和管理，全面推行资格认证和持证上岗制度，建设一支素质良好、业务过硬、爱岗敬业的导游队伍。

　　十、不断优化旅游发展环境。良好的环境是促进旅游业快速发展的重要条件。要切实转变政府职能，创新服务手段，提高服务效率，简化办事程序，对符合条件的旅游开发项目，在审批审核等方面给予支持帮助。工商、执法等部门要进一步规范整顿旅游市场秩序，严厉打击欺客、宰客等侵害游客权益的行为，维护良好的市场秩序；环保、卫生、旅游等部门要做好景区环境卫生整治，特别要重视景区宾馆、饭店、农家乐排污整治工作，确保景区环境卫生秩序良好；安监、旅游等部门要切实抓好旅游安全工作，严格落实安全责任制度，杜绝各类安全事故的发生；综治、公安等部门要大力开展社会治安专项整治，积极推进“平安x”建设。各级各部门都要加强旅游环境培育，加大引导力度，让广大干部群众认识到自己的一言一行、一举一动都代表着x的形象，自己的所作所为都与x经济发展有关，与自己的切身利益有关，充分激发和调动全社会关心旅游、支持旅游、参与旅游的积极性，努力营造“处处都是旅游环境，人人都是旅游形象”的浓厚氛围。

　　同志们，加快旅游产业发展，是当前和今后一个时期全县经济社会发展的一项重要任务，各级各部门要积极适应新形势、新任务的要求，切实增强责任感和使命感，紧紧围绕县委、县政府确定的目标任务，抢抓机遇、凝心聚力，真抓实干，奋力推动全县旅游产业快速发展，为促进x经济社会转型跨越发展做出新的更大贡献！

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