影响企业核心竞争力的品牌因素分析

影响企业核心竞争力的品牌因素分析

摘要

品牌是培育企业核心竞争力的重要支撑,没有品牌,就难以形成持久的企业核心竞争力。本文对品牌与企业核心竞争力的关系进行了系统阐述和分析，基于外资企业竞争力与品牌因素的关系提升品牌的核心竞争力的事实本文做了针对性的研究。本文首先分析企业品牌优劣性和影响品牌因素的成功决策，之后提出合适的策略，以提升品牌的核心竞争力，使得企业形成独一无二的核心竞争力。

[关键词] 企业 品牌经营 核心竞争力

ABSTRACT

Brand is the important support cultivating core competitiveness for enterprises, without which, the core competitiveness can not go for. This paper attempts to systematically study and analyze the relation between brand and the core competitiveness of enterprises and than further study the cases of successful core competition based on the relation of brand and foreign funded enterprises competition .The peper studys the virtues and defects of brands and the factors determining the results and put forward some practical strategies which accordingly can obviously enhance the core competitiveness of enterprises and make them successful.

[Key Words] Enterprise Brand Management Core Competence

目录

一、企业核心竞争力的定义、特征 ..................................................................................................... （1）

（一）企业核心竞争力的定义 ..................................................................................................... （1） （二）企业核心竞争力的特征 ..................................................................................................... （2）

1、用户价值性....................................................................................................................... （2） 2、延展性 .............................................................................................................................. （2） 3、独特性 .............................................................................................................................. （3） 4、动态性 .............................................................................................................................. （3）

二、品牌对企业核心竞争力作用 ......................................................................................................... （4）

（一）品牌的定义......................................................................................................................... （4） （二）品牌的作用分析 ................................................................................................................. （5）

1、品牌与企业....................................................................................................................... （5） 2、品牌与消费者 ................................................................................................................... （6）

三、品牌的若干影响因素..................................................................................................................... （7）

（一）企业的诚实守信 ................................................................................................................. （7） （二）企业自身的管理水平 ......................................................................................................... （8） （三）市场竞争秩序..................................................................................................................... （8） （四）品牌战略 ............................................................................................................................ （9） （五）文化因素 ............................................................................................................................ （9） 四、企业发展品牌竞争应注意的问题 ............................................................................................... （10）

（一）企业核心竞争力——品牌竞争力的先决条件 ............................................................... （10） （二）满足客户需要——品牌竞争力的核心 ........................................................................... （12） （三）信守承诺——企业品牌竞争力建立的关键点 ............................................................... （13） （四）管理——提升品牌核心竞争力的主要手段 ................................................................... （14） （五）专业化——增强品牌核心竞争力的路径 ....................................................................... （15） （六）长期发展利益——保持品牌竞争力的源泉 ................................................................... （17） 参考文献 .............................................................................................................................................. （18）

影响企业核心竞争力的品牌因素分析

一、企业核心竞争力的定义、特征

（一）企业核心竞争力的定义

1990年,美国学者普拉哈拉德和哈默在《哈佛商业评论》上首次提出了核心竞争力的概念,他们认为,企业的核心竞争力是“能使企业为顾客带来特别利益的一类独有技能和技术”,“是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。此观点一提出,就得到了学术界和企业界的广泛认可,并引起了企业家的高度重视。此后,人们从不同角度对核心竞争力的概念进行了界定和扩展。如Teece、Pisano和shuen认为核心竞争力是“提供企业在特定经营中的竞争能力和支柱优势基础的一组相异技能、互补性资产和规则。”Mever和Utterback认为,企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力,是在产品族创新的基础上,把产品推向市场的能力。Lenard-Barton则认为企业核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。国内许多专家学者也纷纷对核心竞争力进行研究,提出自己的见解,对这一理论进行充实和完善。如有的学者认为,企业核心竞争力的形成依赖于企业所拥有的诸多能力,可以包括市场界面能力、基础设施能力和多种技术能力等。有的则认为企业核心能力一般可以概括为企业技术能力和制度能力两大方面。综合各种观点,我认为：核心竞争力是企业通过有效整合内外部资源、要素和能力而获得的,独特的,能使整个企业保持持续竞争优势、获得稳定超额利润的能力。

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（二）企业核心竞争力的特征

核心竞争力是企业获取持续竞争优势的基础，因此并不是企业所有资源、知识和能力都能形成核心竞争力，只有当资源、知识和能力同时符合以下特性时，这些资源、知识和能力才有可能成为企业的核心竞争力。

1、用户价值性

核心竞争力是企业独特的竞争能力，它必须特别有助于实现用户所看重的核心价值。以海尔和长虹为例，两者同属电器企业，海尔的核心竞争力是其五星级的销售和服务体系，而长虹的核心竞争力则是它的低成本和规模优势，当用户注重购买方便和售后服务时，就会倾向于购买海尔电器，而当价廉物美成为首要选择时，就会倾向于长虹。用户价值除了体现在用户所看重的核心价值上外，还包括企业对用户价值的维护和增值，它包括价值保障、价值提升、价值创新三个方面。价值保障是一个价值传递的过程，它要求在不断降低成本的同时，保证价值的有效传递，保证产品价值和顾客可接受的价值不受影响；价值增值是一个增值的过程，是对现有产品和服务进行不断改进以提高产品和服务的价值含量；价值创新则是一个创造过程，是企业运用核心竞争力开发研制全新的产品和服务，以满足客户新的需求。

2、延展性

延展性是指企业能够从核心竞争力衍生出一系列的新产品和新服务以满足客户的需求。核心竞争力从核心竞争能力→核心技术→核心产品→最终产品的延展能力，即企业的核心竞争力包含着一项或几项核心技术，而这些核心技术相互配合形成一个或多个核心产品，再由核心产品衍生出最

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终产品。这个延展过程中，企业的核心竞争力是主导力量。 核心竞争力的延展性使企业能够较大程度地满足客户的需求，不仅是当前的需求，而且包括了潜在的需求。这种需求的满足是通过核心竞争力充分发挥其延展性，在新的领域内积极运用而得以实现的。延展性使核心竞争力更能保证企业多元化发展的成功。以日本夏普公司为例，其核心竞争力是液晶显示技术，该项技术使夏普公司在笔记本电脑、袖珍计算器、大屏幕显像技术等领域都具有竞争优势。

3、独特性

独特性又称异质性，是企业的核心竞争力必须是独一无二、为企业所特有，没有被当前和潜在的竞争对手所拥有。独特性还要求核心竞争力具有不可模仿和难以被替代的特性。如果核心竞争力容易被替代或模仿，则意味着这种竞争力很弱，无法给企业创造较大的和持续的竞争优势。 核心竞争力是企业在其长期经营活动中以特定的方式，沿着特定的技术轨迹逐步积累起来的，它不仅与企业独特的技能与诀窍等技术特性高度相关，还深深印上了企业组织管理、市场营销以及企业文化等诸多方面的特殊烙印。作为特定企业个性化发展过程的产物，企业核心竞争力既具有技术特性又有组织特性，企业的运作模式、营销方式、规章制度、企业员工的素质、能力、观念以及行为方式等因素共同支撑着企业的核心竞争力，因此核心竞争力很难被竞争对手完全掌握而轻易复制，更难进行市场交易。企业核心能力的异质性，不仅决定了企业的异质性，也决定了不同企业的效率差异、收益差别与发展潜力。

4、动态性

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