电子商务与工业工程 (2)

用,认识到在复杂的系统中人的决定作用,为此,必须在人员管理的过程中,充分吸收社会学、心理学、行为科学的成果,建立人机工程或人类工程学等工业工程技术,来分析设计人员与机械环境的关系,以求得最佳人机结合,充分提高系统的效率。

电子商务的优点就是没有任何地理障碍，它的零售时间是由消费者即网上用户自己决定。而且可以全方位展示产品及服务功能的内部结构，从而有助于消费者完全地认识了商品或服务后，再去购买它。 它是通过Internet将市场需求信息传递给企业决策生产，同时企业的需求信息可以马上传递给供应商适时补充供给，从而实现零库存管理减降低交易成本，减少中间环节，降低交易费用。而在它具有了这些优势之后，所存在的问题也是每个网上购物者熟知的，就像前面所述的网络营销问题、电子支付问题等等。通过工业工程的方法对整个电子商务系统进行不断改进规划和优化，以及电子商务某方面的发展预测评价，有效地做出企业经营战略等问题，从而降低成本，提高效益。而网络在此时可以最快地提供最新的信息，工业工程的工作就可以快速准备的开展，两者相辅相成。

电子商务和工业工程在我国的发展历史都不长，两者的发展前景，我们也是无法定量的进行预测，但是，在实践中，我们不断的总结各自的优势，然后有效地综合利用，它们定能更好地服务于我们的生活和工作！

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