软件工程银行系统可行性分析报告 (2)

的工作；

b. 将人工计算的部分更改为系统运算处理极大的提升了速度，这样就提高了工作效率，也极大程度缩短了用户的等待时间，这样可以提高银行在行业中的竞争力。 c. 利用计算机的系统优势，可以弥补人工作业时的出错率高的缺陷，使得每一笔业务都能最大限度避免核实以及复工。

d. 利用计算机大容量存储数据库的模式来完成记录的存储，这样在工作中可以及时查证任意一条记录。

2.3 条件、假定和限制 2.3.1 开发时间（只限于近期目标）

预定为半年

2.3.2 使用寿命

该系统至少使用三年以上。

2.3.3 经费来源和使用限制

定制银行

2.3.4 硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制

银行中心拥有大型机以及用来支持的数据库，各个银行网点都有安装好的PC机，安装有Windows2000及以上的操作系统。

2.4 进行可行性研究的方法

采用查找资料的方法：通过专业书本，及图书馆的有关资料，并且充分利用网上的资料说明来确定客户和实际应用中的需求：然后经过组员讨论和开会的形式最终确定项目需要解决的问题，并确定问题能不能被解决。

6 2.5 决定可行性的主要因素

1）项目开发成本 2）所需设备置办成本 3）技术是否能满足需求 4）操作人员的熟练程度 5）资源有效性

3对现有系统的分析

当前大多数银行所使用的银行储蓄系统办理业务时手续繁多，人工业务操作过多，严重影响了工作效率，以致客户等待办理手续过长感到不耐烦，且出错率高。

3.1当前系统的处理流程和数据流程（系统流程图）

（以用银行卡取款为例）储户用卡取款时不能直接取款，要先填取款表，交给业务

员输入资料，再由储户输入密码以确认身份，还要在取款表单上签名以再确认，最后业务员才把现金交给储户：

取款单储户存款单银行储蓄系统存款凭证储户利息清单

3.2局限性

当前系统办理业务的流程导致了一个很大的问题：工作效率极其低，不能满足大量群众的及时需求，给群众带来不便。为了解决这一问题，让人们再办理银行业务更加方便快捷，我们急需开发一个更为高效的银行计算机储蓄系统，让储蓄业务不用再排队。 （1）当前银行使用的银行储蓄系统在办理业务时仅仅靠手工操作，人工业务占据了全部，所以要求银行业务员办理业务时细心耐心，对数字敏感，算术水平高。它严重影响了工作效率，且出错率高，储户办理事务时需要等待时间过长，需要大量的银行业务员才能

7 满足日益增长的存取款要求。

（2）用纸张记录保存用户存款记录查找繁琐，耗时久，不方便，且容易丢失。且人工记录不能保证万无一失，容易出现数据录入错误。随着用户数的增多，这个缺陷会越发凸显。 （3）存款记录保密性差，任何一个业务员都可以随意更改查阅用户数据，用户的资料容易泄漏，带来安全隐患。

（4）业务员服务的时间有限，不能24小时办理业务，没有应急处理，不能更好的解决群众的需求。

（5）所有客户的业务都由业务员手工办理，浪费人力资源。有的简单的业务经改进可由机器完成，完全不用人工参与，这样节约了人力成本，也提高效率。

（6）对现有系统的改进维护只能依靠增多业务员数量，增多银行分行数目，提高业务员业务素质来实现。增多业务员数量会导致银行人员支出大大增多，同时需要多选址建设分行，或者扩大分行规模，费用代价巨大。业务员的业务素质需要培养，不能短期无限看见成效，及培养新人员需要一定的时间，这又浪费资金和人力资源。对现用系统的改进型维护已经不能解决储户越来越多、储户时间越来越长的问题。

4 所建议技术可行性分析

4.1 对新系统的描述

根据系统目标以及现有系统存在的问题，建议新系统分两步实现：

第一阶段（一年内）先在一个银行建立一个内部的网络，以实现银行储蓄系统的计算机化。能够处理以下工作：本行内的银行卡在各分行可提款；及时办理业务；提高效率。

第二阶段（2-~4年）在全国多家银行间建立一个互联的网络系统，实现银行储蓄管理系统的信息集成，完成后的系统可以实现在各行间互存取款，且操作方便简单迅速。

系统架构为星状架构，每个分行办事处连接到中心数据库，每台分行电脑与一台打印机相连以输出信息。

储户填写的存款单或取款单由业务员输入系统，系统自动更新中心数据库的内容，如果是存款，系统记录存款人姓名、住址、存款类型、存款日期、利率等信息，并印出存款单给储户；如果是取款，系统计算利息并印出利息清单给储户。

8 4.2 新系统的数据流程和处理流程 4.2.1 数据对象 E-R图

年龄姓名性别性别姓名身份证号码住址N业务员工资办理储户住址年龄NN管理存/取余额银行名称地址经理联系方式 4.2.2 数据流程图

4.2.2.1 存款流程图

9 重填D1 存款信息填表出错存款信息存款单储户（存折）1.1验收存款单存款单1.2更新存款信息需要设置密码（可选）存款信息不需要密码1.2.1设置密码密码D2 密码存单储户2打印存单存款信息1.3处理存款 4.2.2.2 取款流程图

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