法国乡村旅游产品的营销及其经验_以LeRelaisdeChenill_公司为例

人文地理

文章编号：１００３－２３９８（２００７）０５－００７６－０４

２００７年第５期总第９７期

法国乡村旅游产品的营销及其经验

公司为例———以ＬｅＲｅｌａｉｓｄｅＣｈｅｎｉｌｌé

方中权１，郭艺贤２

（１．广州大学中法旅游学院，广州５１０００６；２．法国尼斯大学旅游学院，尼斯０６２００）

ＭＡＲＫＥＴＩＮＧＯＦＲＵＲＡＬＴＯＵＲＩＳＭＰＲＯＤＵＣＴＯＦＦＲＡＮＣＥＡＮＤＩＴＳＬＥＳＳＯＮＳ

———ＡＣａｓｅｏｆＬｅＲｅｌａｉｓｄｅＣｈｅｎｉｌｌé

ＦＡＮＧＺｈｏｎｇ－ｑｕａｎ１，ＧＵＯＹｉ－ｘｉａｎ２

（１．Ｓｉｎｏ－ＦｒｅｎｃｈＣｏｌｌｅｇｅｏｆＴｏｕｒｉｓｍｏｆＧｕａｎｇｚｈｏｕＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｇｕａｎｇｚｈｏｕ５１０００６，Ｃｈｉｎａ；

２．ＣｏｌｌｅｇｅｏｆＴｏｕｒｉｓｍｏｆＮｉｃｅＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｎｉｃｅ０６２００，Ｆｒａｎｃｅ）

Ａｂｓｔｒａｃｔ：ＴｈｅｆａｃｔｔｈａｔｔｈｅＣｈｉｎａＮａｔｉｏｎａｌＴｏｕｒｉｓｍＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎｎａｍｅｄｔｈｅｙｅａｒ２００６ａｓ＂Ｃｈｉｎａｒｕｒａｌｔｏｕｒｉｓｍ＂ｉｎｄｉｃａｔｅｓｔｈａｔｔｈｅｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔｈａｓｐａｉｄａｔｔｅｎｔｉｏｎｔｏｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｒｕｒａｌｔｏｕｒｉｓｍ．Ｉｔｉｓｎｅｃｅｓｓａｒｙ

ｆｏｒＣｈｉｎａ＇ｓｒｕｒａｌｔｏｕｒｉｓｍｔｏｄｒａｗｌｅｓｓｏｎｓｆｒｏｍａｂｒｏａｄｂｅｃａｕｓｅｏｆｔｈｅｐｒｏｂｌｅｍｓｉｎａｂｅｇｉｎｎｉｎｇｓｔａｇｅ．Ｆｒｏｍｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎｔｏｐｅｒｆｅｃｔｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．Ｆｒａｎｃｅｒｕｒａｌｔｏｕｒｉｓｍｈａｓｓｅｅｎｍｏｒｅｔｈａｎ４０ｙｅａｒｓ．Ｉｔｉｓｏｆｌａｒｇｅ－ｓｃａｌｅ，ｈａｓｗｉｄｅｓａｌｅ－ｎｅｔｗｏｒｋ，ａｓｙｓｔｅｍａｔｉｃｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎｓｔａｎｄａｒｄａｎｄｎｏｒｍ．Ｉｔｓｍａｎａｇｅｍｅｎｔｍｅｔｈｏｄａｎｄｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌａｌｓｏａｒｅｂｅｉｎｇｐｅｒｆｅｃｔｅｄ．Ｓｏ，Ｆｒａｎｃｅｒｕｒａｌａｒｅａｓｈａｖｅｂｅｃｏｍｅｔｈｅｍａｉｎｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｆａｍｉｌｙｈｏｌｉｄａｙａｎｄｔｈｅｒｅｃｒｅａｔｉｏｎａｌｔｏｕｒ．ＴｈｅｍａｒｋｅｔｉｎｇｏｆｒｕｒａｌｔｏｕｒｉｓｍｐｒｏｄｕｃｔｉｎＦｒａｎｃｅｐａｙｓａｔｔｅｎｔｉｏｎｔｏ：１）ｄｅｆｉｎｅｔａｒｇｅｔｍａｒｋｅｔａｎｄｔａｒｇｅｔｃｕｓｔｏｍｅｒ；２）ｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｔｈｅｃｕｓｔｏｍｅｒｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ；３）ａｄｏｐｔａｓｕｉｔａｂｌｅｓａｌｅｏｕｔｌｅｔ；４）ｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎａｎｄｃｏｏｐｅｒａｔｉｏｎ；５）ｍａｋｅｕｓｅｏｆｔｈｅｒｅｇｉｏｎａｌｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔｔｏｕｒｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｔｏｐｒｏｍｏｔｅｓａｌｅ；６）ｍａｋｅｕｓｅｏｆａｎｅｘｈｉｂｉｔｉｏｎａｎｄｃｏｎｆｅｒｅｎｃｅｔｏｐｕｂｌｉｃｉｚｅ；７）ｍａｋｅｕｓｅｏｆｔｈｅｆｅｓｔｉｖａｌｏｒａｃｔｉｖｉｔｙｔｏｃａｒｒｙｏｎｐｒｏｍｏｔｉｏｎ．Ｔｈｅｍａｉｎｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｉｎｃｌｕｄｅｓ：ｔｈｅｃｏｏｒｄｉｎａｔｉｏｎａｍｏｎｇｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ，ｒｅｓｉｄｅｎｔｓａｎｄｔｈｅｔｒａｖｅｌｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ；ｔｈｅｍｏｄｅｏｆｔｈｅｒｕｒａｌｔｏｕｒｉｓｍｉｓｓｔｅａｄｙ；ｔｏｍａｋｅｕｓｅｏｆｔｈｅｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｔｏｍａｒｋｅｔ；ｔｏｍａｋｅｕｓｅｏｆｔｈｅｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎｃｅｒｔｉｆｉｃａｔｅｔｏｃａｒｒｙｏｎｑｕａｌｉｔｙｃｏｎｔｒｏｌａｎｄｐｕｂｌｉｃｉｔｙ；ｔｈｅｄｉｖｅｒｓｉｆｉｃａｔｉｏｎｏｆｍａｒｋｅｔｉｎｇｍｏｄｅ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｒｕｒａｌｔｏｕｒｉｓｍ；ｔｏｕｒｉｓｍｐｒｏｄｕｃｔ；ｍａｒｋｅｔｉｎｇ；ｌｅｓｓｏｎｓ；Ｆｒａｎｃｅ

提要：

国家旅游局将２００６年旅游主题定为“中

国家旅游局将２００６年旅游主题定为“中国乡村游”，表明政府开始重视乡村旅游的发展。近几年，国内关于乡村旅游的研究也逐渐增多，但多是关于概念、问题、对策和模式等宏观方面的研究［１－３］，进一步的研究如旅游产品项目的开发、旅游产品销售等方面的不多。法国乡村旅游从六十年代大旅游时代到现在，从探索到完善经过了四十多年的发展路程，发展规模大，销售网络完善，拥有系统的行业标准和规范，其管理方式和经营模式也在不断演变和完善，使法国乡村成为家庭度假和休闲旅游的主要目的地，其在乡村旅游产品的营销方面的成功经验值得我们借鉴。

国乡村游”，表明政府开始重视乡村旅游的发展。然而，我国乡村旅游处于起步阶段，存在不少问题，有必要借鉴国外的成功经验。法国乡村旅游从探索到完善经过了四十多年的发展路程，发展规模大，销售网络完善，拥有系统的行业标准和规范，使法国乡村成为家庭度假和休闲旅游的主要目的地。其在乡村旅游产品营销方面的成功经验值得我们借鉴，主要包括：政府、居民和旅游企业统一协调；乡村旅游的模式相对固定；利用政府性的旅游部门进行推销；利用行业认证进行质量控制和宣传；营销模式多样化等。

关键词：乡村旅游；旅游产品；营销；经验；法国

中图分类号：Ｆ５９０．８

文献标识码：Ａ

ＣｈｅｎｉｌｌéＣｈａｎｇé是一个只有１５０人的小镇，属法国典

型的乡村旅游地。ＬｅＲｅｌａｉｓｄｅＣｈｅｎｉｌｌé（以下简称ＲＣ）是位于ＣｈｅｎｉｌｌéＣｈａｎｇé的旅游企业，以ＣｈｅｎｉｌｌéＣｈａｎｇé为基地，从事游船出租和乡村旅游。本文将以此为例进行论述①。

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ＨＵＭＡＮＧＥＯＧＲＡＰＨＹＶｏｌ．２２．Ｎｏ．５２００７／１０

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