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领导力培养是个系统工程
领导力,重要但普遍缺乏
什么叫领导力,每个教科书里的定义都不一样。总结一下各方及我个人的体会,我认为:领导力就是影响他人或团队达成目标的能力。所以领导力在一定程度上是等于影响力的。影响力简单来说,就是让人们产生敬佩、信服、认同和服从等心态的能力。也就是说别人愿意听你的,按你说的做。
影响力由四个方面的因素构成。首先是知识,这是很有影响力的,尤其在中国这方面更明显。很多领导者是由技术尖子提拔上来的,因为他们在技术或行业方面的知识比较强,所以很多技术人员变成了领导,缺乏知识很难影响别人。
其次是技能。为什么有些人说话有人爱听,有人就不爱听,这就是技能。第三个是领导的品格。我个人认为它在影响力中占的比例最大。最后是情感沟通的能力。能不能去鼓舞他人,帮助他人,激发他人实现目标,就取决于这方面的能力。
如果四个方面的能力比较平均而且都比较出色,就可以有效地影响别人,任何一方面的缺少,影响力都会受到影响。
我们发现,目前领导力表现比较好的是个人的聪明才智、个人技术方面的能力;表现弱的是发展员工、自我学习、了解他人的能力。很多管理者做业务时很强,但是跟员工下属之间沟通的能力却很弱。这就表明许多管理者缺乏情感因素。情感因素缺乏会导致影响别人的能力下降。这些因素,在企业发展初级阶段还不要紧,但企业一旦进入成长壮大阶段,如果缺乏这些能力,在管理中就会出现很多问题。
领导力就是竞争力。优秀的领导力跟差的领导力在对公司贡献的收入方面是不一样的,前者能够给企业带来更高的利润。数据表明,好的领导力得到的客户满意度是差的两倍。表现在员工敬业度方面,差别就更大。一般情况下,员工离职百分之六七十的原因是跟主管不合,无论公司有多好,他也会走掉。
领导力这么重要,其现状究竟如何呢?根据全球一项调查数据显示,真正能够达到领导力要求的也只有70%左右。
现在全球都面临人才短缺的问题,中国最严峻,我们尤其缺乏具有领导力的人才。 一般来说,成为领导有三个步骤:一是管理好自己,二是管理好流程,第三是带领团队和管好内部成员。只有做好前两点,你才有可能管理好其他的团队(跨区域的团队)。通过这些历练,才有可能成为比较合格的CEO或者领导者。
但在中国不是这样,很多人做到第二步后就可做CEO了,这是中国的现状。这种现状造成什么后果?一个人很快地被提升,提升之后没有经验,缺乏相应知识,又不去咨询别人。当然,真正可以让大家学习的领导人也不多。最后,造成自己很困惑,不得不离开。在中国的外企都有一个现象,如果你三年不被提升的话,说明你就要离开公司了。所以说,目前中国企业家很多,但是能够作为领导者的企业家却很少。
培养领导力需要四大步骤
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