浅谈SG186营销业务系统中抄表核算收费模块的应用
作者:莫玉英 张晓兰 候吉静
来源:《华中电力》2013年第05期
摘要:抄核收工作是一项综合性,复杂性和艰巨性的工作,也是营销管理中的重中之中。自电力营销业务系统上线后抄表核算收费流程趋向规范化,要求抄表员在规定日期对电能表进行实抄,到户实抄率达100%,且要求所有操作均需走系统流程,这就要求我们要对抄表核算收费模块应用十分熟悉,以下是本人对营销业务系统在日常使用中的如何应用阐述如下:。
一、抄表管理
抄表管理是指供电企业为了便于规范抄表管理和保质保量的完成抄表任务,使抄表工作有序开展而采取的手段和措施,是电费管理的一个重要环节和前提。
抄表管理包括:抄表段管理、抄表机管理、抄表计划管理、抄表数据准备、抄表机抄表、自动化抄表、手工抄表、抄表数据复核、抄表异常处理、抄表工作量管理、抄表工作量统计、抄表工作质量管理这11个业务项。
由以上的流程图可以了解,抄表管理实质上就是将用电客户(含考核计量点)按抄表段进行分组,并为每一个抄表段制定抄表计划、分派抄表人员,使抄表人员在规定日期通过手工抄表、抄表机抄表、自动化抄表等多种方式获取抄表示数。同时,为了减少计费差错,需要对抄表示数进行复核,对抄表异常及时进行处理。
1、抄表段管理;建立抄表段,将客户按抄表段进行分组,确定抄表段抄表例日、抄表周期、抄表方式等抄表段属性。根据均衡工作量、抄表路径合理、分变分线、方便线损考核的原则确定和调整抄表段。编排与实际抄表路线一致的抄表顺序,并及时根据抄表执行的反馈情况调整抄表例日、抄表周期、所属抄表段。
2、抄表机管理;从抄表机资产管理部门领取抄表机,对抄表机发放、返修、返还、报废申请工作进行管理。 主要包括抄表机发放、抄表机返还和抄表机信息维护。
3、抄表计划管理;根据抄表段的抄表例日、抄表周期以及抄表人员等信息以抄表段为单位产生抄表计划,经过审批调整抄表计划,并且可以根据需要进行产生临时抄表计划,它是整个抄表核算的流程的起点。主要包括制定抄表计划、抄表计划调整、制定线损抄表计划、制定临时抄表计划、查询抄表计划
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