电大现代管理专题在线测试(6)

1、企业再造的辅助工程有（

A.重新塑造企业价值观

C.重新塑造企业文化 ）。 B.重新设计工作方式 D.重新设计企业组织结构

2、20世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（ ）。

A．顾客 B．竞争 C．变化 D．技术进步

3、企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（ ）。

A.范围空前扩大 B.外化过程

C.结果空前残酷 D.手段越来越多

4、企业再造的原则包括（ ）。

A．以流程为中心 B．顾客导向

C．以职能为中心 D．坚持以人为本的团队式管理．

5、企业再造工程的程序包括（ ）几个阶段。

A．业务流程诊断 B．业务流程改造策略

C．流程再造 D．组织实施与持续改善

6.企业再造的组织领导方面需做好以下几方面的工作：（

A.造就企业再造领袖

C.组建再造工程指导团 B.任命流程负责人 D.再造企业文化

）条件。 ）。 7.要确认一个组织在学习，必须具备（

A.能不断增强组织自身能力

B.能不断地获取知识，在组织内传递知识并不断地创造出新的知识

C.能带来行为或绩效的改善

D.能够有组织的学习

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