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企业如何用好SOP-标准作业程序(3)

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企业可选择关键、重要、不稳定、容易出错的工序/步骤过程或环节进行SOP的设置。

2.SOP设置为操作人员的培训工作带来繁重的工作量和工作难度

重复的工序/步骤过程不必要详细记录,但如果是要操作标准书做动作分析,就要另论了。重点是操作标准书要考虑该工序/步骤过程操作人员者的能力和经验等后,决定期标准内容要写到(细化/量化)什么程度。

3.SOP变更之后,易无法满足特殊环境需要,会延误时机

在实际工作中,不知不觉现场的工作比标准书先行一步,操作标准书便成为旧式标准,几乎变成没用的东西。

这种情况经常发生,要多加留意。发现不足不断改正与完善,让标准书达满分。此外,SOP也往往容易造成“新标准”与“旧实务”之间的矛盾,阻碍革新改善活动。

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