银行实习日志和心得。(2)

方便大家使用。均为本人自己所写。

的我已经由从前天天盼下班变得习惯着去享受这样的生活。服务行业的中心词在于服务，而对象则是顾客。把每一名顾客从进门起看做服务过程的开始，把他需要知道的问题解答清楚，把他需要填写的表格帮他填写完整，在办完业务后以一句“您慢走”作为结束。每天我们需要重复上百次这样的服务过程，在过程中完善自己，鼓励自己，找寻价值。当你慢慢注重去完善这种服务过程的时候，时间就会比你的想象更快，这时上班已不再是一种耗损，而是一种进步。

六个月的实习并不是终点，我会一如既往的坚持下去，在这里，我看到了许多象牙塔里看不到的事情，我喜欢行里从主任到柜员大家相亲相爱的温情，我喜欢柜员对于我们这些实习生点点滴滴的关爱，我喜欢每天大家一起工作时候努力地样子，他们会是我人生一笔宝贵的财富。

工行点滴，仍在继续。

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