音河水库风景区旅游总体规划2003(7)

2．独特的历史文化旅游资源、壮阔自然风光、奇特的旅游历程能够给游客奇特的体验。

（二）品牌的识别系统 1．品牌名： 兴安岭下第一湖

2．品牌标志：水面环绕的一个缓缓升起的古代宫殿

它即是旅游区的标徽，又是旅游区的CI视觉标志，也是服务品牌的识别要件。采用宫殿与水面造型，可以将旅游区的历史文化氛围，自然风光、水库形象展现得淋漓尽致，浓缩了该旅游区品牌形象和核心价值。其标志要件，展示了生命力，更新力，缔造力，即是湖的象征，又是文化大使，更是独特的品牌形象。

3．品牌标识语（即主打广告词）：生态文化与浪漫之旅。 4．系列宣传口号

音河湖风景区——金代文化的剪影 音河湖风景区——圆你长城梦想 音河湖风景区——做一个金代筑城人 音河湖风景区——金代水上皇宫 音河湖风景区——休闲娱乐的天堂 音河湖风景区——草原、湿地的风采 音河湖风景区——天然氧吧

音河湖风景区——感受农村生活的乐园 二、旅游形象建设

（一）观光、度假旅游气氛的营造

在301国道上齐齐哈尔至甘南县城段要布置2－3个大型宣传牌，在齐齐哈尔火车站、汽车站、飞机场要布置大型的宣传牌，并向游人发放宣传手册。在甘南县城汽车站同样设置。在301国道景区入口处设大型宣传牌，指引游人进入景区，在景区入口与甘南县城之间道路上每500米设一处灯箱广告或彩色条幅或是旅游标徽，或是标语口号、宣传口号、营造一种观光、度假旅游区的氛围。景区设有一个游客中心，作为中心接待服务站。

（二）区内生态型交通工具的使用

严格杜绝有污染的机动车辆（旅游客车除外）进入景区。景区内的路程用人力车（自行车、三轮车、轿车、人抬藤椅等）畜力车（景观型的牛车、马车、驴车等）小型电瓶车等护送游客。各种车辆在色调与风格上应与旅游区的自然环境

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相协调，避免产生视觉污染。

（三）区内道路设计的生态化

1．景区主要游览路应改建三块板式的生态道，道路施工设计应尽量利用接近自然的无污染材质，中间建成石板路，用于电瓶车、自行车的行走，两侧采用深嵌的卵石铺装，便于人力轿子、藤椅、三轮车及人力车的行走。

2．所有停车场应建成生态型的停车场，铺地用嵌草砖，停车带之间植有大树。 3．人行游步道的设计应避开生态脆弱带，尽量选择在生态恢复功能较强的区域进行，必须考虑对土壤、地表植被的不利影响，力争把对环境的冲击降到最低程度。

4．游步道每隔100米处应设有必要的简易木凳和垃圾筒，定期对其进行维修或倒换。

（四）景观建设

应先建设历史博物馆、仿古长城、观音阁等景观构筑物，树立起旅游区形象轮廊。再将景观轴线建立起来，构成旅游区骨架。

（五）鼓励社区参与

应鼓励景区内居民在导游、卫队、环卫人员、景区管理、餐饮服务、工艺加工等方面的参与。为他们创造更多的就业机会，使他们的生活得以改善。只有这样才能使旅游区可持续发展。

（六）旅游服务人性化、个性化

整个旅游区应是对游客友善的，让游客感觉到安全、舒适、有如回家之感。 建议度假宾馆及别墅推出个性化客房，如绿色客房、历史文化客房，按照游客的爱好、兴趣进行特殊化服务。

三、宣传促销策略

音河湖风景区在市场推广的导入期，促销工作极为艰巨，只有通过多方面的促销手段，才能产生轰动效应。

1．音河湖风景区首先要打开齐齐哈尔市场，每一道宣传程序都应将齐齐哈尔市列为重点之一。

2．从甘南县的党政领导人开始，各级领导在不同场合介绍和宣传音河湖风景区，动员和组织宣传、外事、外经、外宣、招商、邮政、电讯、文化、宗教、新闻出版等部门，借助各种手段，利用各种场合，进行大力宣传。

3．聘请历史文化专家对东北路金界壕进行考察并举行新闻发布会。使东北路

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金界壕扬名国内外。

4．借助甘南县向日葵之乡的美名。打造甘南县两大品牌，形成互补。在音河湖风景区内举办“葵花节”。

5．发挥名人效应，通过名人来宣传。

6．充分发挥各种新闻媒体的作用，编制音河湖风景区有特色、吸引力强的旅游手册和导游图，导游解说系列，制作VCD风光片等进行宣传。

7．在省内外主要客源地开设旅游办事处，建立代理点或合作经营的旅行社。 8．参加国内外各类旅游交易会、博览会。

9．加强与齐齐哈尔市各景区景点的合作，使之成为齐齐哈尔市大的旅游体系中的重要一环。

10．进行网上宣传，在网上建立自己的网站，并进行网上销售。 11．促销价格策略

在旅游营销中合理利用价格策略，可以招揽和吸引更多的游客，提高市场占有率，有效调整游客的流向、流量，提高旅游服务设施的利用率和服务质量，对旅游资源以及环境进行保护。常用的旅游价格策略主要有：

（1）对团队（团体）游客与零散游客实行不同价格。 （2）对旅游旺季与旅游淡季实行不同价格。

（3）对节日、假日、周末与平日旅游实行不同价格。 （4）对预定购买与现场购买实行不同价格。 （5）对购买月票、年票的游客实行优惠价格。 （6）对老客户、回头游客、会员游客实行优惠价格。

（7）对特定游客群体在特定时间实行优惠价格，如3月8日对妇女；5月4日对共青团员；6月1日对少年儿童；8月1日对解放军及武警官兵；9月10日对人民教师；“九九重阳节”对60岁以上老人等实行价格优惠。

（8）对70岁以上老年游客，旅游区（点）实行免票或优惠门票。

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第九章 环境容量与环境监测系统

旅游环境容量是象征旅游环境自我调节功能量度和判断旅游可持续发展依据的重要概念体系，是衡量旅游环境与旅游活动之间是否和协统一的重要指标。

一、环境容量估算 （一）测算方法

环境容量包括心理环境容量和物理环境容量，但由于人的忍耐力大不相同，心理环境容量很难确定，本规划参考我国《风景名胜区规划规范》定量测算出旅游区的环境值，其中游览交通面积或旅游区游览面积具有可量性。

1．游览路线容量法 采用公式C日＝M*D/m

式中：C日——日环境容量（人次/日）； M——游道总面积（m2）； D——日周转率；

m——每位游客占用合理游道面积（m2/人）。 2.游览面积容量法 采用公式C日＝A*D/B

式中：C日——日环境容量（人次/日）； A——可游览面积（m2）； D——日周转率；

B——每位游客应占有的合理面积（m2/人）。 （二）日环境容量测算

分别对旅游区内各功能区环境容量进行测算，得出日旅游环境容量为21,700人次/日（详见表9－1）。

（三）年环境容量 采用公式C年＝C日＊N＊K

式中：C年——年环境容量（人次/年）； C日——日环境容量（人次/日）；

N——全年适宜旅游天数（天）可取150天；

K——游人系数，可取0.6，年环境容量为1,953,00人/年。

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表9－1理论环境容量测算

序 号 1 2 3 4 5 6 功能分区 旅游度假区 游湖观光区 湖滨游览带 森林生态区 历史古迹游览区 湿地.草原风光区 测算法 面积法 线路法 线路法 面积法 线路法 面积法 可游览面积/长度 m/m 5,700,000m2 10,000m 20,000m 35,000,000m2 10,000m 20,000,000m2 2人均指标 m/m 500m2 5m 5m 10,000m２ 100m 10,000m2 2周较率 容量 1 3 1 1 2 1 11400 600 4000 3500 200 2000 二、环境容量的调控

（一）旅游区环境容量饱和和超载的调控

旅游地域承受的旅游者人数或活动量达到其极限容量，叫做旅游饱和，而超过极限容量就叫做超载。

1．旅游环境容量饱和和超载的类型

短期性饱和和超载，包括周期性、偶发性饱和和超载两类。周期性饱和在于旅游的季节性，如旅游区在七、八月份游客很多，易发生饱和和超载；偶发性饱和和超载起因于旅游区或其附近发生了偶然性事件，在短时间内吸引了大量旅游者，如五大连池的国际火山饮水节。

长期连续性饱和和超载，主要发生在一些知名度较高、生态环境比较优良的场所。由于本旅游区位于东北，季节性强，近期不会发生此种情况，但随着旅游区的建设和知名度的提高，远期有可能发生此种情况。

空间上的整体性饱和和超载，指的是该地域所有景区以及其设施所承受的旅游活动量均已超过了各自的旅游环境容量值。这种情况往往较少出现。因此，在本旅游区出现的可能性极小。

空间上的局部性饱和和超载，指的是部分景区承受的旅游活动量超过了景区的旅游环境容量，而另外的景区并未饱和。在大多数情况下，整个旅游区承受的旅游活动量未超过旅游区的生态旅游环境容量。这种现象往往会造成“隐蔽式”的破坏。

2．旅游环境容量饱和和超载的问题 （1）协调好旅游供求关系，适当分流

如在局部性饱和或超载的旅游景点、景区入口设置计流设施，一旦景区达到

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