加强质量管理，提升企业核心竞争力

浅谈加强质量管理,提升企业核心竞争力

摘要：提高企业核心竞争力是新世纪企业竞争具有革命性意义和战略意义的重要内容。近几年来，全国烟草行业36家重点工业企业都相继进行了或正在进行大规模的技术改造，在设备和生产加工技术水平已经普遍接近或达到国外先进水平的情况下，提高企业核心竞争力摆在了突出的位置。而绝大多数工业企业在质量管理和成本管理中存在的问题已成为提升企业核心竞争力的瓶颈所在。 关键词：质量管理；核心竞争力；烟草；标准化管理 中图分类号：f270 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2011）11-0012-01 一、企业核心竞争力的含义

核心竞争力(core competence)是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。

企业核心竞争力，就是企业在那些关系到自身生存和发展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强的、持久的某种优势、能力或知识体系。简单地说，就是企业在生产经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。其中创新是核心竞争力的灵魂，

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