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接待流程及管理规定(7)

来源:用户分享 时间:2021-06-02 本文由斑斓华裳 分享 下载这篇文档 手机版
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接待流程、标准及管理办法

陪同人员:副总经理、综合办公室经理、相关部门经理 流程安排:

1、迎接:副总经理、综合办公室经理及相关接待人员在机场或公司门口迎接,需提前半小时到达机场;进入办公室后,请访客在贵宾留言薄上留言,拍照留念。

2、参观考察:副总经理、综合办公室经理及相关部门人员陪同, 由陪同人员沿途介绍基本情况以及参观考察地的相关信息。综合办公室人员负责拍照、摄像等工作。

3、座谈及会议:公司人员确保公司环境、室内、洗手间清洁、室温 适度、灯光合适,将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、摆放于接待室。根据需要制作领导席签、指示牌等,调试好音响设备、投影设备、摄影摄像设备,茶水间备好咖啡、茶、热水等。

4、用餐标准:

正餐要求:综合办公室根据情况预定酒店就餐或营地内就餐,提前统计就餐人数及陪同人员。

(1)如在酒店用餐,需提前做好预定及各项准备,根据人数准备红酒、白酒若干,来宾到达酒店时做好引导。用餐标准要达到酒店较高级别标准。

(2)如在营地就餐,需提前安排好餐桌,摆放好碗筷,备好餐具:红酒杯、茶杯、白酒杯、小号饭碗、餐盘、筷子、勺子,餐巾;根据人数准备红酒、白酒、饮料、饮用水若干。一般7-8人就餐至少10个菜(含汤),10-12人就餐至少12个菜(含汤),其中凉菜不能超过三分之一,

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