保卫科服务承诺

保卫科服务承诺制度

一、 承诺内容：

1、公开、公证办事制度，严格工作程序；

2、自简化手续，方便职工群众，提高工作效率；

3、爱岗敬业，文明服务，有问必答，耐心解释；

4、公开公正，依法办事，勤政廉洁，拒收礼物；

5、服务态度 礼貌待人，热情周到，来有迎声，去有送语。

6、服务标准 ①环境优雅，宽敞明亮；②保卫科人员仪表整洁，

举止文明，热情周到；③使用文明用语，杜绝服务禁语；④严格执行规章制度，为企业保驾护航。

二、 违诺处理：

1、对收受礼物按情节轻重给予批评、处分、移交上级部门处理；

2、对服务态度不文明造成不良影响的，给予批评或责令向当事人赔礼道

歉；

3、对超过时限一次者所度内不得评定为“优秀”等级。

三、 监督电话：2733100

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