如何做一名优秀的销售人员(完美版)

本PPT既可以作为对销售人员的培训,宜可以作为销售人员自我提高的学习材料

怎样做一名成功的 销售顾问人员

本PPT既可以作为对销售人员的培训,宜可以作为销售人员自我提高的学习材料

17′04″超速行销法则的启示

30分钟

4秒

17分钟

30分钟自我准备

第一印象4秒内形成

17分钟内激发客户兴趣

销售无技巧，功夫在“磨刀”——积累和修炼

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成功的销售顾问员是怎样炼成的？正确的心态+专业的修炼→积极的心态

商务礼仪 时间管理 目标管理 财务/法律 公司及项目 产品或服务 新能源行业 (车型/规划)

通用 知识

客户拓展技巧 陌生拜访技巧 电话营销技巧 交流沟通技巧 价格谈判技巧 业务成交技巧

专业 知识 《销售手册》、《答客户问》、销售流程

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第一部分：心态篇一、正确认识销售这一职业

二、树立正确的“客户观”三、成功销售员的3、4、5、6 四、积极的心态源于专业的修炼

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第一节 心态篇：

1-1:正确认识“销售”这一职业

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一、正确认识“销售”这一职业销售员是一种光荣、高尚的职业 乞丐心理销售员的 心理角色

勇于承认自己是一名销售顾 问

推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见 销售顾问、光明使者、将带给客户快乐

使者心理

× √

销售是极具挑战和竞争性的职业销售是一门综合学科 社会80%人从事销售

付出艰苦努力才有丰厚回报

市场营销学、消费心理学、组织行为学

销售员的数量供过于求，质量供不应求

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第二节 心态篇：

1-2:树立正确的“客户观”

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授课现场互动：

分组讨论：

客户喜欢什么样 的“销售顾问”? 客户是什么？

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二、树立正确“客户观”(1)

“客户”是什么？“今天搞定了几个客户？”

误区1:“对手”?

误区2:“猎物”?

“这个客户有没有上钩？”

误区3:“上帝”?

“客户是我们的衣食父母”

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二、树立正确“客户观”(2)

客户喜欢什么样的销售顾问？工作专业仪容得体、外表整洁； 热情、友好、乐于助人； 有礼貌、有耐心、有爱心； 提供优质快捷服务。 掌握房地产知识； 介绍产品的优点和适当缺点； 能准确提供信息； 了解市场上其它公司和产品。 记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务 耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择

知识丰富

关心客户

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二、树立正确“客户观”(3)

成功销售员的“客户观”

客户是熟人、朋友是我们服务的对象 是事业双赢的伙伴

关注客户利益

真心帮助客户让客户成功、快 乐

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二、树立正确“客户观”(4)

客户的拒绝等于什么？10次拒绝 = 1次成交1次成交 = 10000元

客户的每一次拒绝，都是我们迈

1次拒绝 = 1000 元

向成功的阶梯！

客户的拒绝是自我财富的积累

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第三节 心态篇：

1-3:成功销售员的3、4、5、6

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三、成功销售员的3

、4、5、6之“3”

3 —— 必须知道的三件事

①、蹲得越低，跳得越高

②、想爬多高，功夫就得下多深③、有效的时间管理造就成功的销售员

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三、成功销售员的3、4、5、6之“3”

①、蹲得越低，跳得越高

推销→营销→经理→总监

据统计，从事销售行业的人中，

80%是做最基础的推销工作。我们要想成功，就必须从基层销

售顾问做起，一步一步锻炼自己、提升自己。

你拥有一份世界上最具魅力的工作

拒绝用一些冠冕堂皇的

头衔(高级营销代表、销售主管)来掩盖自己内心的不安！要敢于承认自己就是一名普通的销售顾问。

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三、成功销售员的3、4、5、6之“3”

②、想爬多高，功夫就得下多深

成功的销售没有捷径

销售是一种实践，是一个艰难跋涉的

过程；只有真正经历过痛苦、快乐，经历过人生的磨炼，我们

才能达到事业的巅峰！让我们将训练和销售进行到底。

你愿花五年以上时间做销售工作吗？

这是成功销售员的唯一

秘诀。如果对所从事的销售工作没有热情，如果仅仅是想有一份工作，如果是为了养家糊口……你永远也不会取得成功！

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三、成功销售员的3、4、5、6之“3”

③、有效的时间管理造就成功的销售员

做行动者、做时间的主人

时间对每个人都是公平的，同样

做销售，为什么成果不同，原因就在于我们是否浪费了时间？

是否一直在积极行动？是否真正每时每刻关心客户……

学会在工作点滴中体味成就

利用目标分解与时间管理将每

天的工作进行分解，分解到每个事项，每个时段。及时办理，及时检查，及时总结，每完成一件事，就是一项成就！

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