1.网上购物网站会员通讯特点
①用户信息真实程度高;②可以实现高度定位发送;③对用户的提醒和产品促销相结合;④产品促销和优惠措施相结合。
2.网上市场调研的基本方法
①直接调研方法: 专题讨论; 在线问卷
②其他调研方法: 网上搜索法; 网站跟踪法; 跟踪访问者; 加入邮件列表;
在线调查法; 电子邮件调查; 对网站访问者的抽样调查; 固定样本
调查
3.网络品牌策略
①网络品牌命名策略;②网络品牌视觉形象策略;③品牌立体化策略;④网络品牌兼并
策略;⑤网络品牌变更策略;⑥品牌合作策略;⑦品牌形象一致性策略;⑧网络品牌传
播策略;⑨品牌管理策略
4.网络广告的效果用什么来衡量
广告浏览; 页面浏览; 广告点击; 点击率; 印象; 访问; 重复访问数量; 重复访问者; 独立用户数; 流量; ⑴送达; ⑵广告印象; ⑶广告印象率;⑷广告显示/广告传递; ⑸广告下载; ⑹广告传送; ⑺送达; ⑻投资收益率
5.网络促销手段
①打折促销;②赠品促销;③积分促销;④抽奖促销;⑤联合促销;⑥节日促销;⑦纪念日促销;⑧优惠券促销;⑨限时限量促销;⑩反促销促销
6.广告类别
①网络大众传播广告;②许可E-mail广告;③电子杂志广告;④新闻组广告;⑤
电子邮件病毒性广告;⑥公告栏广告;⑦博客广告;⑧播客广告;⑨搜索引擎广
告;⑩无线广告
7.网上销售渠道建设主要方式
8.搜索引擎友好的网站特征
①服务器安全稳定 ②网页打开下载速度快 ③网站代码简洁干净 ④较少图片或则FLASH,在添加图片时,注意图片的优化,为每张图片添加alt属性。⑤网站层次结构
简单扁平 ⑥文本性信息居多 ⑦都采用文本性链接 ⑧网站静态或则是伪静态 ⑨URL
结构简短清晰 ⑩网站首页资讯丰富,网站内容定期更新
9.网络营销的基本职能
网络品牌; 网站推广; 信息发布; 销售促进; 网上销售; 顾客服务; 顾
客关系; 网上调研
10.消费者购买行为的研究内容
1.消费者对产品/品牌认知状况研究 2.消费者对产品/品牌态度与满意度评价研究
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