教导型组织崛起
教导30万员工
1.定期举办研习:高层团队每季在可罗顿维尔中心举办研习活动,分享最佳实务做法,思考如何让旗下所有事业部都成为全球佼佼者。高阶主管会议是一种良性教导循环,因为其中的每个人既是教导者,也是学习者。
2.黑带高手传授“六标准差”方案:指定超过15000千名有潜力的中阶主管,以整整两年时间专任“六标准差”的“黑带级”教师。他们必须教导超过30万人的全体员工,带领超过2万个“六标准差”行动计划。“六标准差”方案本身就是一个良性教导循环,先由黑带高手传授品质管理工具给员工,员工再利用这些方法形成新构想,再回头教导黑带级教师。
3.除旧布新:从1988年开始,韦尔奇要求产品经理召开全员大会,做为兼具教导与学习功能的问题解决机制。这个会议每次为期三天,目的是解决员工认为在组织和工作生活上需要改善的实质问题,主管必须即席响应。1980年代晚期和1990年代初,参加过五次“除旧布新”会议的GE员工至少超过30万人。1999年,韦尔奇下令全公司展开新一波“除旧布新”会议,以对付正在悄悄死灰复燃的官僚作风。
4.改革促进计划:在GE,排名属于前一万名的领导干部必须接受训练,以便在公司内部负责教导和领导变革计划。这项计划的重点在于培养公司高层的教导能力。
5.专业的主管训练中心:可罗顿维尔主管训练中心位于纽约州欧悉尼市,俯瞰哈德森河,园区占地50英亩。这个中心每年培训超过5000名GE领导干部,从新科主管到资深高阶主管各个层级都有。这是一个创造知识,传授想法和价值,以及领导人相互教导和
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