B2C电子商务中消费者信任的影响因素分析(5)

2.消费者对待风险的态度。经济学中把社会中的人大体上分为风险偏好、风险中性和风险规避3种类型，在对个人投资的研究中普遍考虑了个体对风险态度的不同。Mayer等认为信任是一种愿意冒风险的意愿，信任的行为是愿意冒风险的行为［3］709-734。邵兵家等人的研究证明了在风险相

3.加强技术支持

通过技术手段加强网上交易的安全，可以增强人们对电子商务的信任。常用的技术方案有CA数字认证、

PKI密钥、隐私保护与安全增强技术

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