解决方法
第1步:重启系统
出现蓝色警报窗口时,我们首先应该考虑的是重新启动系统,大部分情况下重启系统后即可解决问题。不过,一般此时已无法通过“Ctrl+Alt+Del”热启动,而只能按下复位按钮冷启动,或者索性断电后重新开机。进入系统时,从“控制面板→管理工具→事件查看器”,或者在“开始→运行”框中键入“eventvwr.msc”命令进入事件查看器界面,在这里根据日期和时间重点检查“系统”和“应用程序”中的类型标志为“错误”的事件,报告某个服务启动失败的错误。 第2步:恢复至最后一次正确的配置
Windows 2000/XP出现蓝色警报并不是无缘无故而来,NT架构的操作系统也不会乱发脾气,一般都是由于更新了设备驱动程序或者安装了某些软件而造成,有时甚至是用户自行优化系统或删除了某些重要的系统文件所导致,此时可以重启系统,并快速按下F8键,选择“最后一次正确配置”,这样会恢复注册表中
HKEY_LOCAL_MACHINE_SystemCurrentControlSet项的有效注册表信息,但无法解决驱动程序或文件损坏而导致的错误。或者,你也可以尝试按下F8键选择启动至安全模式,如果能够正常进入安全模式,那么说明可能是驱动程序或系统服务的问题。 第3步:查询出错代码
记下“蓝屏”窗口中的英文信息,特别是“0x0000001E”这段出错代码,然后从另外一台计算机上访问微软站点,在左上角的“搜索(知识库)”框中键入“stop ***”,这里的“***”表示出错代码,为阅读的便利,一般当然是选择“中文知识库”,不过很多时候我们恐怕只能在“英文知识库”才能找到答案,或者也可以在Google或百度上进行搜索。 本文提供一些“STOP信息”及解决方法 STOP消息 0x0000000A故障
通常原因:驱动程序使用了不正常的内存地址(设备已经安装)。 1.如果Windows 2000/XP还可以启动,检查“事件查看器”中显示的信息,确定引起问题的设备或驱动程序。
2.关掉或禁用一些新安装的驱动程序,并删除新安装的附加程序。
3.拆下一些新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等)。
4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。
5.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
6.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。 7.在BIOS中禁用内存缓存功能。
8.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 10位代码查询
0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
错误分析:主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的. 从技术角度讲. 表明在内核模式中存在以太高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址. 2.0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN
错误分析:如果遇到这个错误信息, 那么很不幸, 应为KeBudCheck分析的结果是错误原因未知. 3.0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT
错误分析:这个内存管理错误往往是由硬件引起的, 比如: 新安装的硬件、内存本身有问题等.
4.0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
错误分析:Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令, 这个停机码一般是由问题的内存或是与前面0x0000000A相似的原因造成的.
错误分析:0x00000023通常发生在读写FAT16或者FAT32文件系统的系统分区时, 而0x00000024则是由于NTFS.sys文件出现错误(这个驱动文件的作用是容许系统读写使用NTFS文件系统的磁盘). 这两个蓝屏错误很有可能是磁盘本身存在物理损坏, 或是中断要求封包(IRP)损坏而导致的. 其他原因还包括:硬盘磁盘碎片过多; 文件读写操作过于频繁, 并且数据量非常达或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的.
6.0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM
错误分析:这个错误产生的原因很难判断, 不过Windows内存管理出了问题很可能会导致这个停机码的出现.
解决方案:如果是内存管理的缘故, 通常增加内存会解决问题. 7.0x0000002EATA_BUS_ERROR
错误分析:系统内存存储器奇偶校验产生错误, 通常是因为有缺陷的内存(包括物理内存、二级缓存或者显卡显存)时设备驱动程序访问不存在的内存地址等原因引起的. 另外, 硬盘被病毒或者其他问题所损伤, 以出现这个停机码.
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