爱立信2G常用指令汇总 (4)

top(惠普机型) topas(IBM机型)

(3)系统负荷检查：sar t n (查n次，每次时间间隔为t。

如sar 1 10 表示每秒一次共查10次)

参考标准：

[1] CPU平均负荷应小于60％，即％idle应大于40

[2] 如果CPU平均负荷大于60％，则连续观察10分钟，即运行：sar 10 60

[3] 如果CPU负荷一直大于60％，则说明系统过负荷。如果这时话务量并不大，则需要查明原因。

(4)系统是否限呼检查 cd /tellin/log

tail -f manager_0.log

“Auto gap factor has been changed form 100% to 75%.”表示系统已经限呼;

“Auto gap factor has been changed form 75% to 100%.”表示从限呼状态恢复正常。

(5)查看tellin业务进程

p

(6)进程状态检查

ps –ef|grep scf （检查SCF进程状态） ps –ef|grep sdf （检查SDF进程状态） ps –ef|grep manager （检查manager进程状态） ps –ef|grep scfserver （检查scfserver进程状态） ps –ef|grep oam （检查oam进程状态） SDF、manager、scfserver进程各有一个 SCF进程有多个;

oam进程数量与所开的OAM数量相同。 (7)查看系统日志

more 日志文件名

常用日志：

/tellin/log/manager_0.log //manager进程日志

/tellin/temp/manager_0.run //manager当前进程日志 /tellin/temp/scf_0_x.run //scf进程当前日志 /var/adm/syslog.log //操作系统日志

(8)参看双机状态

HP机型：cmviewcl –v IBM机型：lssrc –g cluster (9)数据库运行状态检查

onstat –

onstat －g dri onstat –d

参考状态：

[1]主机数据库为On－Line（Prim）状态，备机数据库为Read-only（Sec）状态。 [2]主备机的软件版本一致。

[3]主机数据应能自动备份到备机（主备机的使用情况应该相同）。 [4]数据库空间利用率不超过80%。

(10) 与SMP 、SAU（MEM）、主备机等的连接状态检查

netstat –an|grep 30200 与SMP

netstat –an|grep 5600 与SAU（MEM） netstat –an|grep 7300 与主备机

netstat –an|grep 9003/9005 与主备机数据库

4. 常见告警及处理方法

(1)CPU负荷超过设定的阈值

处理方法：登陆SCP，用top或topas指令参看CPU负荷，查看managelog日志，观察是否有限呼告警： Auto gap factor has been changed from 100% to 75%

上述告警提示说明SCP动态限呼机制已启动，业务按优先级设定进行限呼。 (2)磁盘空间满告警

处理方法：登陆SCP，用df –k指令查看磁盘空间占用率： 比较容易满的文件系统有3个：

/tellinshare ---话单增长造成，特别是每月1日后的几天 /tellin ---tellin程序升级和临时log文件增值造成

/var ---系统文件syslog、登陆日志wtmp,sulog等造成

(3)静态过负荷

过负荷控制分静态、动态两种，在文件/tellin/config/scusys.cfg中配置,用more指令可以查看。 ServiceKey[1] = 2 ServiceCAPS[1] = 100 StartRate[1] = 0 EndRate[1] = 100

Servicekey＝? (根据Servicekey判断告警属于什么业务)

1－－神州行话音 2－－13800138000 11－－短信 12－－梦网 13－－互联互通 91－－动感地带 92－－大众卡

(4)动态过负荷

此时，manager.log中会出现：Auto gap factor has been changed from 100% to 50% 提示，说明已经启动动态过负荷。

遇到发生动态限呼的情况必须尽快通知增值室。 (5) FEP断连告警

请注意与之断连的SCP，从SCP地址可以看出。用ping指令检查SCP与FEP的连通性是否良好，拨测所有短信相关业务是否正常，检查短信话单是否正常生成。如果是告警之后马上恢复则属于网络瞬断造成， (6)数据库断连告警

数据库断连出现在主备用数据库状态不正常的情况，此时可登陆SCP，用onstat –指令检查数据库状态，并检查主机的/tellin/sms/record/recbuf 目录下是否有最新的话单文件生成，若有则说明业务暂时没有影响，但仍需要马上联系系统管理员检查系统。 (7) 与SMP断连 或 socket连接异常告警

这两种告警均属于SMP相关的告警， SMP执行升级、进程重启或网络瞬断，都可能会出现。一旦出现需要尽快处理。

(8) autobackup告警

一般不是磁盘空间不足或数据库连接失败引起。Autobackup是自动导出数据库表、结构的脚本。该告警不会影响业务，但还是需要通知增值室，以确定备份的数据是否有正常导出。当数据库数据出现异常时，可采用这种备份出来的数据文件来恢复数据，以及恢复数据库的表结构，对于局部的数据错误使用这种方式相对较为快捷。而对于整个数据库的异常，则智能网使用磁带备份的数据库来恢复。 （9）远程控制－－radmin的使用

主要用于远程控制RBI、SAU BAM主机，对于话单采集问题、监控终端不能连上BAM等故障，使用radmin可以极大缩短故障处理时间。该软件无须安装，点击即可运行。 （10）话单采集中断故障的处理步骤

使用radmin登陆相应的RBI，检查RBI程序是否已启动，以及是否有红字的告警，或者检查电脑D盘的剩余空间，如果剩余空间<200M，则是磁盘空间满造成的话单采集中断，在每月1日左右经常出现此问题。

解决办法：进入D:/RBI/RECORDBACKUP目录，手工删除已传走的话单文件，使用指令 del *20050701* 删除前两天的话单即可。

若RBI 正常则登陆SCP，进入/tellin/sms/record目录，检查目录下是否有话单堆积（话单以unl结尾），若有堆积则说明是RBI没有采集，此时可检查RBI是否正常，RBI与SCP网络是否通畅，必要时可重启RBI（用radmin登陆重启），RBI重启不会影响业务。进入SCP的/tellin/sms/record/recbuf目录，用 ll 指令检查是否有最新的话单产生（观察文件的时间），若话单不刷新，则说明SCP没有产生话单，此时必须尽快联系相关人员。

三、附录

附录1、关于IOG计费拥塞处理

附录2. 例行小启注意事项

系统小启的检查及注意事项

一、系统检查：

1、 ALLIP: 检查是否有不正常的告警，包括所有级别的告警，最好能记下A1、A2、A3、O1、O2级告警

的数量, 这样可以在重启动后进行一个比较快速的对比。（各告警级别的数量可通过OSS的告警面板直接获取）。

2、 PLLDP: 检查CP负荷 < 10。 3、 DPWSP: 检查一下CP状态。 4、 CACLP: 检查一下系统时钟。 二、计费检查：

1、 CHODP: 检查一下计费指针的跳动。 2、 CHOFP: 检查一下计费文件的输出。 三、IOG的检查：

1、 IMCSP: 检查一下IOG 的状态。 2、 EXSLP: 检查一下SP Link 的状态。 四、APG的检查：

1、 prcstate: 检查一下 APG 的状态。

2、 OCINP:IPN=ALL; 检查一下IPN的状态（如果有输出）

SYRIP:SURVEY;

SYREI:RANK=SMALL,EXPL=PLAN;

注意事项：

1.启前停自动DUMP；启后检查交换机时钟(防止小启造成较大的时钟滑动)；

2.例行小启动要求在 01:00以后进行，05:00 以前完成，期间避开1：50-2：30（2：00系统进行选组测试，同时留意系统自动DUMP尚未进行）。HLR在2:30后进行。

3.不要在同一时间对同一交换局下MSC/BSC进行重启，待一个完全恢复后再做同一交换局下的另一网元。 4.例行小启动网元与每周例行备份安排的网元基本一致（HLR除外） 5.例行小启动时做一个logfile，并收集记录小启动后网元出现的异常情况。

6.例行小启动，注意检查BSC的GB口状态，如果出现故障请先对其进行闭塞、解塞测试（RRGBP;闭塞指令：RRVBI，解闭指令RRVBE）。

附录3. HLR用户数据解释

HGSDP:MSISDN=8613......,ALL;

MSISDN IMSI STATE AUTHD

86139... 460... CONNECTED/IDLE/NOT CONNECTED AVAILABLE/UNAVALIABLE NASM

0(GSM和GPRS)/1(只有GSM)/2(只有GPRS) /表示用户具有的功能 SUD（SUBSCRIBER DATA 用户数据 数据值为0不显示）

CAT-10 ：普通用户 CLIP-1:来电显示（主叫显示）

SOCB： 呼叫限制控制选项 0－运营商(全球通) 1－运营商和用户（智能网） SOCB-0：用户的国际长途功能只能由运营商开通，停机可用OBA-1或者SS

SOCB-1: 用户可自己激活开通国际长途功能，如动感地带，停机须用OBA-1 SOCB-3: 用户输入3次密码错误后锁机，同时BAOC会被激活,限制呼出

OFA：呼转号码分析源，佛山(国内)为1，韩国为2，日本为3

TS11-1 语音服务

TS21-1/0 收短信/限收短信

TS22-1/0 发短信/限发短信 （停用户短信值为0）

OBO-1 呼出停机 OBI-1 呼入停机 (开机须用OBO-0,OBI-0) 使用OBA-1停机可导致 OBO-1,OBI-1; OBR-0 国际漫游 OBR-1 国内漫游（少用）

OBR-2 限制国际漫游,可国内漫游（全球通，动感地带，神州行默认开）

OBR-4 神州大众卡 OBR-7 大众卡省内漫游

OBR-11 城市卡(以前的卡才有)

CFU－1 无条件前转 CFB－1 遇忙转 CFNRY-1 无应答转 CFNRC-1 不可及转（神州行不具备该功能）

SOCFU: 无条件呼叫转移控制选项(开了CFU功能才有) -0 呼转时无任何通知 -1 呼叫时仅通知主叫 -2 呼转时仅通知被叫

BICRO-1: 漫游时限制呼入功能

BOIEXH-1： 出国漫游只能打归属国 国际长途呼出限制（除本国） PWD-0000 用户密码 BS26-1 WAP上网 TS62-1 传真

RED-1 表示该HLR上用户数据是备份状态 OCSI-1 智能网主叫触发鉴权（智能网特有） TCSI-1 智能网被叫触发鉴权（智能网特有） ICI-1 立即计费 DBSG 话音服务 HOLD 呼叫保持

CAW 呼叫等待, 要激活CAW-1 HOLD-1,同时开通呼叫等待功能CAW MPTY-1 会议电话 要激活CAW-1 HOLD-1, MPTY-1

MRBT-1 彩铃(R10版本为PRBT-1)

SOCLIR-0 无主叫隐藏(大部份用户) 必须首先设置CLIR-1

-1 主叫隐藏（可选显示）“*31#＋被叫号码 ”选择显示

-2 可选隐藏, 默认是显示主叫号码 “#31#＋被叫号码 ”隐藏主叫号码 SOCLIP-0 无强显(大部份用户)

-1 强制呼叫显示 （不对普通用户开放）

-2 可选

BSG(Basic Service Groups) 包括BS20(异步数据业务),

BS30(同步数据业务), TS10(语音业务), TS20(短信业务), TS60(传真服务), TSD0(附加语音业务)

附录4. B表分析源

20-29： 本交换局业务区域内的LS，TACS话务入口分析源，限制不加0，拨本地号码 30：异地GSM用户发话分析源

31：本地GSM用户发话分析源，同时作主分析源。 52：TS局的话务入口分析源

54：H1H2H3的分析源，占用询问路由，咨询HLR拨电话时入54源，若是被叫号码，通过GRI软件路由查询被叫

HLR地址

72：呼叫转移号码分析源 81：MSC，TR话务入口分析源 85：TCON和测试电话分析源 90：MTB 91：GSMS 92：IWSMS 93：MSMO 94：MSMT 99：通知音 60：异地SSP 61：本地SSP

B表分析，首先如果是本地手机拨打的，进入31号分析源，异地手机进入30号分析源。 分析号码是移动手机号码则31－>54手机ANBSP:B=31-1392311 ->ANBSP:B=54-1392311;) 31－>54－>32－>CGI3－> (GT分析) －>GTRC分析－>HLR取数据 如果号码是本地市话则 RC=10 -> RC=40;

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