管理者的权变理论，及领导环境

沈阳理工大学应用技术学院

管 理 学 案 例分 析 报 告

项 目 名 称 案例十二 所属课程名称 管理学 提 交 日 期 2013年

班 级 122011-2 组 名 Argo 组员姓名 李永涛、王结康、张佳博

目的综述：

通过案例让我们明确了，任务型、关系型领导的方式，及领导环境对员工们的影响，领导激励所产生的效果。

案例分析具体过程及内容：

1、欧阳健进入蓝天公司时采取了何种领导方式？他对研究部 门和生产部门各自采取了何种领导方式？当蓝天公司各方面的工作走向正规后，为适应新的形势，欧阳健的领导方式作何改变？为什么？ （1）欧阳健进入蓝天公司时采取的是专制独裁方式。而留任的董事长领导方式是放任自流方式。专制型的领导独断专行，把权力定位于领导者个人，靠权力和强制命令来让人服从。放任自流型的领导把权力定位于组织中的每一个成员，毫无规章制度，对工作事先无不置，事后无检查，实行的是无政府管理。（2）欧阳健对研究部门的领导方式是关系型，而对生产部门则是任务型。关系型是指领导以人为中心，努力营造工作氛围，对员工高关怀，底结构。任务型是指领导以任务为中心，对员工是底关怀，高结构。（3）当蓝天公司各方面工作走向正规后，为了适应新形势，欧阳健的领导方式逐渐以关系型为主，这需要建立和谐的工作的氛围、增加团队的合作意识，加强团队的沟通和交流。从案例中知道，蓝天公司的规章制度已经形成，并且各个部门都已明确自己的目标，因此不需要再采取命令型的专制决策。作为领导这时只需要在某些问题上采取任务型领导型的方式。根据菲德勒的领导权变理论，领导究竟应该采取什么样的领导方式，取决于领导的特征、被领导者的特征和领导环境等因素。领导环境又取决于：职

位权力、任务类型、上下级关系这三大因素。菲德勒通过研究分析得出这样的结论，即当领导环境较好或是较差时，应采取任务型的领导方式，当领导环境中等时，应采取关系型领导方式。因此欧阳健在不同的领导环境下才去的上述领导方式是有理论依据的。

2、蓝天公司一些高层管理人员因为工资被削减而提出辞职。按照双因素理论，工资属于保健因素还是激励因素？研究部主任的话反映他当前的需要属于哪一种？

蓝天公司一些高层管理人员因为工资被削减而提出辞职，属于保健因素。保健因素是指造成员工不满的因素。多是工作环境和条件相关（工资福利、政策、工作安全等）。就保健因素来说：“不满意”的对立面是“没有不满意”。激励因素是指能使员工满意的因素。多于工作性质相关（工作取得成就、获得成长和发展机会等）。就激励因素来说：“满意”的对立面是“没有满意”。所以说案例中的工资属于保健因素。

3、生产部经理愿意留下跟着欧阳健干，而采购部经理却想离职，对其原因进行分析。

生产部经理愿意留下跟着欧阳健干，而采购部经理却想离职，以期望理论来分析，激励力=效价*期望值，生产部经理认为其完成目标任务的期望值为1，而采购部经理认为其完成原料成本削减认为的期望值几乎为0，可见，采购部经理和生产部经理对取得满意的工作绩效的期望值很不一样，相应的激励程度就很大不同。期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系，要激励员工，就必须让员工明确：

（1）工作能提供给他们真正需要的东西；（2）他们欲求的东西是和绩效联系在一起的；（3）只要努力工作就能提高他们的绩效。

4、有人认为，对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式，所谓的“亲密无间”会松懈纪律。你如何看待这种观点？你认为欧阳健属于这种领导？

持这种观点的人，通常会采用任务型的领导方式，所谓的“亲密无间”会松懈纪律的提法实际上是将“员工导向型”和“工作导向型”对立起来，“亲密无间”与纪律松懈并没有直接的因果关系。一个好的 领导方式，即使与员工关系和谐，但只要有法规可以依循，有明确的 章程可以遵守，也依旧不会导致纪律松懈，纪律问题，总的来说是公司的规章制度问题，而不是和领导的关系亲密程度。案例中欧阳健在蓝天公司走上正轨后，所采取的以关系型为主，同时在某些场合也不放弃使用任务型的领导方式就是最好的例证。根据领导的权变理论，同样一种领导行为方式在某种环境是最好的，但在另一种环境下则可能效果不佳。没有所谓的“放之四海而皆准”的最好领导方式。领导权变理论的核心概念是指世界上没有一成不变的管理模式。管理是一门科学，也是一种艺术。所以说，欧阳健的领导方式并不是某一种具体的领导方式，他是根据实际情况，在不同的场合下，用不同的方式，达到最理想的效果，因此，欧阳健的领导方式是复合型的。

5、你认为蓝天技术开发公司最终没有出现“青春期综合症”的主要原因是什么？

“青春期综合症”是指国内有一些企业由于产品对路，得到了

超常的发展，但因管理没有跟上，限制了企业的继续发展成长，个别企业甚至昙花一现，经过了短暂的辉煌，就夭折了。综上分析，蓝天公司最终没有出现“青春期综合症”是因为欧阳健正确的领导，他是一个合格并且极其优秀的管理者，对员工激励有力。他明确领导权变理论，在不同的环境，用不同的领导方式，达到最理想的效果，用案例中员工的话说，欧阳健不是那种对这里情况很了解的人，但他对各项业务的决策无懈可击，所以蓝天公司没有出现“青春期综合症”。

结论综述：

案例中欧阳健通过从“任务型”到“关系型”的转变，使公司逐渐走上正轨，这说明了领导的权变对于公司的发展起着至关重要的作用。

组员个人总结：

在管理学中领导方式没有绝对好的，只有适合的，任务型和关系型的领导方式所适应的环境也不相同。而领导环境是指领导者实施领导所面临的周围境况，是制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和，是领导活动的基本要素之一，它与领导者、被领导者和领导目标共同构成了领导活动的基本要素。

指导教师评语

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