长期倾向明显的文化的设计，强调实践和实践的价值，追求坚韧的品质。短期倾向的文化的设计强调信念和信仰，追求规则和方式，注重信息的迅速获取。
5. 交互设计方式、目标和流程
5.1交互设计方式和目标
1.交互设计的对象与方式
交互设计的对象包括硬件界面、软件界面、交互方式和环境因素。四者与用户的有机结合，构成一个完整的交互式系统。 （1）硬件界面
① 硬件输入设备
a. 键盘：作为交互设计的键盘，从人机工程角度出发，首先应考虑按键的直径、按键
之间的距离和按键阻力等；其次是键盘的布局方式。
b. 鼠标：另一类输入设备是定位和指向装置，包括鼠标、追踪球、触摸屏和与三维交
互输入方式和非精确性交互方式有关的新型输入装置等，其中以鼠标为代表。 c. 语音输入：语音输入是一种新的、理想的输入方式，最符合人的自然交流方式，不
但快速便捷而且可以解放用户的双手。 ② 硬件输出设备
a. 视觉显示器：视觉显示器的主要设计因素除了字符显示的格式和显示屏信息显示的
布局外，还有显示器本身的特点（如显示器的大小、分辨率、显示余晖、显示刷新平率、亮度对比、色彩等）和环境因素（如照明水平、噪声、温度等）。
b. 语音合成系统：是利用语音作为信息载体的输出装置。使用语音合成系统有明显的
优点，特别是当用户视觉符合过重，或者当用户处于运动状态时。 ③ 其它硬件界面
新型交互方式主要分为两类，三维交互方式和非精确性交互方式。
（2）软件界面
① 命令语言界面
命令语言界面是用户驱动的，起源于操作系统命令，通过专门的人工命令语言进行的传统软件界面。其优点是功能强大，灵活性好，效率高，占用屏幕空间小，但难以学习和记忆。
② 菜单界面
菜单界面是系统驱动的，它提供各种选择菜单项供用户进行选择，选择可以由按键控制光标或鼠标来完成，也可以通过按键输入由数字、字母等组成的特定编码完成。菜单界面操作易学易用，有良好的纠错功能，但效率不高，变互性差，占用屏幕空间较多。菜单界面的设计内容包括菜单的组织结构、菜单的排列顺序、菜单的导航和菜单的样式。
③ 自然语言界面
自然语言界面是用户采用自然语言对话方式进行交互的界面形式，他操作简单、自然，是理想的对话方式。
④ 问答式对话界面
它是由系统的类自然语言的指导性提问启动，提示用户回答。其优点是软件编程容易实现，易于用户理解，不易出错，但执行效率不高，灵活性差。
⑤ 填表界面
填表界面是指通过用户在格式化的信息域内按要求填入适当内容来进行交互的界面形式。
⑥ WIMP界面
WIMP界面（Windows，Icons，Menus，Pointers，或Windows，Icons，Mouse，Pull-down menu）是以用户直接操作的图形化界面形式体现，是目前最常见的交互系统的操作界面。其优点是易学易记、直接明了、灵活性强，可提供操作背景的即时视觉反馈，充分利用了人类视觉—空间信息加工资源，很少出错。WIMP界面的设计内容包括：窗口，如窗口弹出的方式和尺寸大小；图标，如图标设计中常用的暗喻手法；指针和菜单、按钮、工具栏和对话框等；以及这些元素的布局方式。
⑦ 点击界面 ⑧ 三维界面
（3） 交互方式与环境因素 ① 虚拟空间的交互方式
虚拟空间的交互适应性系统分为可适应系统和自适应系统两类。
可适应系统通过两种途径来增加交互的适应性。第一条途径是通过增加系统针对同一任务的操作方式来提高计算机用户的操作自由度，如某个软件操作支持鼠标或键盘单独完成；第二条途径是通过用户自己修改计算机界面来提高界面的适应性，如大多数软件中提供的用户自定义选项。
自适应系统界面则可以根据以往用户的操作特点，自动改变自身的界面呈现方式和支持的交互行为，以适应特定用户。其使人机交互更加自然和智能化，体现了机器适应人的思想。
② 物理空间的交互方式
物理空间交互方式主要与硬件界面有关，包括硬件系统的空间布局、用户操作姿势和与物理环境有关的温度、照明和噪声等因素。
③ 协同空间的交互方式
交互方式涉及的另一个领域是与计算机支持的协同工作（CSCW），实现这一工作的计算机系统称之为群件。CSCW系统中的交互方式已经超越简单地人机交互，而是新的人与人的交互，并且伴随着出现了一种全新的社组织结构。
2.交互设计的目标 （1） 可用性目标
① 易学性
易学性（learnability）是指新用户易于进行有效的交互操作，以使系统性能最大化体现。它包括系统的预示性、熟悉性、普遍性、一致性。
② 灵活性
灵活性（flexibility）是指用户和系统之间信息交流方式的多样化。它包括系统的人机对话中人的主动权、多线程、任务的迁移能力、代用性、用户定制能力。
③ 强健性
强健性（robustness）是指对于用户成功完成和评估目标的支持程度。它包括系统的可观察性、可复原性、响应、任务的顺应性。
（2） 用户体验目标
交互设计不只是提高工作效率和生产力，人们对交互系统有更多的要求，仅仅用可用性目标不足以描述用户对交互行为的全部体验。用户体验目标不同于可用性目标，它更关注用户的主观感受。
3. 交互设计过程与方法 （1） 交互设计的过程
交互式设计过程的核心内容包括 ① 确立用户需求 ② 概念设计
概念设计就是构思针对用户需求的最合理的解决手段，包括概念生成、概念选择和概念测试。
③ 方案原型化
随着设计过程的深入，需要设计概念更加具体化，以便发现其中的问题。制作原型的目的是在设计人员关心的一个或多个维度上对最终目标产品的一种近似，以便设计团队内部与用户之间进行交流和评价。
④ 设计评估
评估是为了预判最终产品的可用性和用户体验程度。评估增强了用户对最终产品的参与程度。
5.2交互设计的过程和方法
以用户为中心的设计方法，就是在整个设计过程中时时刻刻将用户作为设计的核心和基础。
1. 明确目标用户的需求
明确目标用户需求往往是整个开发项目的起点。目标用户的定义往往是由商业目标和市场分析决定的，作为设计人员，需要了解目标用户的特点。目标用户的差异除了生理上的长期差异和随时间变化的年龄因素外，还包括认知和心理上的差异以及短时的如压力、疲劳的影响。
在了解目标用户的特点的基础上，设计人员还必须进一步了解用户对未来的产品有什么样的需要。这些需要包括功能性需要（如工作范围和所提供的数据信息）和非功能性的需要（如外观和可用性的需要）。
2. 任务分析
任务分析就是分析用户为完成某一目标所进行的一些列任务，调查他们的认知过程和生理活动，提取出具有概括性的说明和描述。任务分析关心的是用户的思维模式，因此应尽量避免涉及与具体实施方式有关的内容（如使用何种工具或系统运行环境），因为这些因素会约束用户思维空间。
3. 用户参与设计
用户参与设计的具体形式是多样的。一种做法是用户作为开发团队固定的医院，实际从事整个开发工作。另一种是用户仅仅作为某个阶段的咨询对象。
大纲
1、人机工程学历史和研究方法
2、人体尺寸、感觉和运动控制系统与设计 3、认知心理、人的行为以及人的情绪需求与设计 4、设计的文化差异
5、交互设计方式、目标和流程
试卷样题及参考答案
一、选择题
1.下列（ B ）那种不属于控制器的编码方式。 A、视觉编码 B、颜色编码 C、触觉编码 D、位置编码
2.在作业空间设计中，当容膝空间比较小时，应该优先考虑（ A ）作业。 A、坐姿 B、立姿 C、坐——立姿交替 D、蹲姿
3.以下（ D）规律不是格式塔信息加工理论中包含的规律。 A、临近律 B、相似律 C、封闭律 D、整合律 4.机械显示设计包含以下哪几种显示方式？（ACD） A、指针式移动显示 B、颜色显示 C、刻度标尺显示 D、直接式显示 5.人类常见的解决问题的思维方法有?（ABC） A、格式塔方法 B、通用问题解决方法
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