企业在管理过程中如何应用激励手段

企业在管理过程中如何应用激励手段

摘要：提高企业的激励水平，是一个关乎企业发展壮大成败的问题，只有实现让员工满意的激励措施，才能提高企业的市场竞争能力。

关键词：人力资源管理、激励

在现代管理中，人力资源开发与管理日益成为企业一项战略性工作，只有实行有效的人力资源开发与管理方案，为企业的发展提供强大的人才保障，才能提高企业的市场竞争能力。

在企业中进行人力资源管理，就是要把人作为企业管理活动的出发点，它是企业制度所需的本质，在目前的新形势下，人力资源管理已成为企业维系竞争优势的关键因素。如何提高人力资源管理的水平，是一个关乎企业发展壮大成败的问题。如何实现人力资源管理的科学化、合理化和管理化；如何利用和完善人力资源管理的开发、利用、管理三方面的内容和认识人力资源开发与管理所体现出来的特点变化，是需要我们进行探讨的问题。本文分析研究企业人力资源管理中的若干问题，并提出解决问题的相应对策。

企业竞争的关键是人才的竞争，能否管好人、用好人是企业成败的重要因素。因此，人力资源管理已成为我们现代企业管理中非常重要的一环，而现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中，最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者——人力资源，他们是企业所有资源中最宝贵的，因而必须对其进行有效管理。但是在实际操作中，许多企业更关心的可能是它的资金和市场问题，人力资源管理常常为其所忽视。同时，在传统的人事管理当中，我们是往往以事为中心，要求人去适应事，始终强调个人服从组织需要，服从事业的需要，而很少考虑个人的专长、兴趣及需要，而以人为本就是把人当成组织中最具活力、能动性和创造性为主要要素。

所以现代企业在人力资源管理中就要使每一个人都能在一种和谐的环境中尽其所能。达到以人为核心的管理，就是要尊重人、关心人；以人为核心的管理就是树立为人服务的观念。当组织内的员工受到尊重时，他们就能体会到自己是组织的主人。

企业运用的各种激励手段之所以有效，原因在于人们在事关自己切身利益的

时候，就会对事情的成败分外关注，而趋利避害的本能会使面临的压力变为动力。员工各式各样的需求正是激励的基础。激励手段必须针对员工的需要，才会产生积极的效果。另外，好的激励手段还应该引导员工的需要向高层次发展。总之，只有让员工满意的激励措施才是最有效的。

一、企业管理中为什么要引入激励

运用好各种激励手段，发挥员工工作的积极性、主动性、创造性、挑战性，满足其成就感，营造员工和企业共同的企业价值观、经营理念和企业文化，就能使企业成功地实现战略目标。

1、激励可以调动员工工作积极性，提高企业绩效。

企业通过激励手段使员工关注自身的发展，发挥自己专长，重视自身的个体成长和职业成长，为员工提供个人发展的机会，激发其工作热情，从而使企业的发展目标得以实现。

2、激励可以挖掘人的潜力，提高人力资源质量

挖掘员工潜力在企业管理过程中有着极为重要的作用，调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段，企业管理中引入激励机制不仅是企业现代化管理的表现，更是迎接未来挑战的一剂良方。 3、激励是以员工需要为基础的

员工为什么可以被激励？怎样的激励才算是有效的激励？要弄清这些问题就必须了解什么是“需要”。马斯洛的需要层次论是激励理论中最基本、最重要的理论。它把员工的需要从低到高分为五个层次，依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。各层次的需要可以相互转换。在众多的需要中有一种是对行为起决定作用的需要，称为优势需要。员工工作的动机正是为了达到需要的满足，尤其是优势需要的满足，只有需要达到满足，员工才有较高的积极性。

4、科学的评价体系是激励有效性的保障

有效的激励还必须以科学的评价体系为保证，客观、公正的绩效评价是对员工努力工作的肯定，是对员工进行奖惩的依据，企业以员工绩效为依据，对员工进行奖惩，才能起到激励员工的目的，而激励的根本目的就是为了让员工创造出更高的绩效水平。

5、制定真正有效的激励机制

激励机制作为企业人力资源开发与管理工作的重要组成部分，它的顺利进行离不开公司人力资源管理系统框架的建立以及机制的完善。公司必须从整体战略眼光来构筑整个人力资源管理的大厦，并让激励机制与人力资源管理的其他环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、考核等等)相互联结、相互促进。

二、激励机制在企业人力资源管理的应用

目前，人力资源是现代企业生存发展的关键因素，而激励又是人力资源管理的重要内容。好的人力资源激励机制能够充分发挥人的主动能动性，使人尽其才，事得其人，从而使企业能够持续稳定的发展，因而能否正确运用激励机制能够在一定程度上决定企业的兴衰成败。

1、激励的特点

激励就是激发、鼓励、维持动机，调动人的积极性、主动性和创造性，其中，人力资源管理是要通过“激励”来实现的，最大限度地激发员工工作积极性和创造性去实现企业目标。它最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们的积极性和创造性进行工作。激励机制一旦形成，可以把企业所需要的人才吸引过来，提高组织的凝聚力；可以协调个人目标与组织目标的不一致性，能充分调动员工的积极性，激发员工的创造性，使人的潜能得到最大限度的发挥和提高工作绩效。

2、激励的种类

激励机制是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式，在现实工作中企业常用的激励方式和类型包括：目标激励、参与激励、关心激励、公平激励、认同激励、奖励激励、物质激励与精神激励、正激励与负激励、内激励与外激励等。

3、如何更好的构建有效的激励机制

激励机制是企业在发展过程中所遇到一个重要问题。物质激励须与精神激励相结合，两者是相辅相承、缺一不可的。其中物质激励是激励的主要模式，也是目前企业内部使用很普遍的一种激励模式。而精神激励注重的是企业文化的激励，要让员工融入企业文化的氛围中，调动员工的积极性、主动性、创造性，将个人的目标上升为企业的目标。事实上员工在工作中不仅需要物质需要，更要有

精神的需要，因此企业单用物质激励不一定能起作用，必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。

4、制定公正、公平的激励机制

在广泛征求员工意见的基础上制定一套认可的制度，同时在激励中严格按制度执行；并和考核制度结合起来，这样才能激发员工的竞争意识，使这种外部的力量转化成一种自我努力工作的动力，充分发挥员工的潜能。

5、多种激励机制“与时俱进”地综合运用

企业可以根据企业自身、员工的特点制定多种方式的激励机制，调动人的积极性和创造性，同时采用灵活多样的方法。尽量把员工放在适合的位臵上，并在可能的条件下进行轮换岗位，以增加员工的新奇感，从而赋予工作以更大的挑战性，培养员工对工作的热情和积极性；同时通过参与企业的发展，形成员工对企业归属感、认同感，进一步满足自尊和自我实现的需要。

三、现代企业激励方法的选择

任何理论只有运用到实际中才有意义，激励也是如此，现在，大多数企业已经引入了激励，有的企业还有自己独特的一套激励方法。

1、把人力资源战略同企业竞争战略做到一致

企业在确定人力资源发展战略时，首先必须清楚企业的远景规划和战略目标，然后再确定人力资源发展战略。人力资源战略作为企业发展总战略的重要组成部分，对实现企业发展的总体战略起着很大的推动作用。实践表明，有着良好文化的企业，人才的流失是明显低于那些不重视企业文化塑造的企业的。当企业的文化和员工的价值观一致时，当企业文化充分体现到对员工的尊重时，员工会与企业融为一体。员工会为自己的企业感到骄傲，愿意为企业奉献自己的智慧。 2、为员工提供满意的工作岗位

为员工提供一个良好的工作环境，这包括企业必须为员工提供良好的工作场所、必要的工具、完整的工作信息以及公司各相关部门的协调等。但目前很多企业只关心员工的工作本身而忽略了为工作提供良好的支持，使得工作环境对员工的工作产生了副面影响，所以，在工作中为提供员工提供良好的工作环境、丰富工作内容就可以有效地激励他们。

3、把员工培训作为解决人才需求不足的方法

良好的培训机制离不开科学的培训规划以及合理的控制制度，也就是说，员工培训必须做到经常化、制度化，同时企业也可以充分利用国家义务教育、职业教育、高等教育和各种社会辅助教育等形式来开展员工培训工作，既要注重培训的内容，又要注重培训的层次，并且企业也应根据自身的实际需要，给予员工培训的机会制定多渠道、多形式的业内培训，建立符合自己企业实际的培训体系以提高员工业务技能和敬业精神。

4、制定激励性的薪酬和福利制度

员工进入企业工作的主要目的之一，就是要获得一定的物质报酬，报酬，是与人的生存需要密切相关的，是最有效的一种刺激物，在企业里，报酬的高低甚至可以代表员工的价值大小，所以，合理的薪酬系统是具有很大激励效果的。 5、人性化的管理手段

人性化的管理，是以人文关怀为基础的，以员工需要为出发点、尊重员工的，人性化管理是现代化管理的需要，是激励员工的重要手段，现代人力资源的实践证明，现代员工都有参与管理的要求的愿望，任何员工都不想只是一个执行者，都有参与决策的需要，满足员工的这种需要，不仅可以激励员工，还有利于企业的长期发展。

五，企业激励的误区 1、管理意识落后。

有的企业，认为有无激励一个样。这些企业就需要革新自己的陈旧观点，企业如果把人才当作一种资本来看，不去挖掘人的潜力，不重视激励的作用，企业里的员工很难有高的积极性。 2、企业中存在盲目激励现象

不少企业看到别的企业有激励措施，自己便“依葫芦画瓢”，其实合理的借鉴是必须的，但很多企业只是照搬，使得这些企业在运用时总是不的其法，所以只有立足本企业员工的需要，激励才会有积极意义。 3、激励措施的无差别化

许多企业实施激励措施时，并没有对员工的需要进行分析，“一刀切”地对所有的人采用同样的激励手段，结果适得其反！这也没有认识到激励的基础是需要，因为同样的激励手段不可能满足所有的需要。

4、激励就是奖励

这是企业中普遍存在的一个误区，企业的一项奖励措施往往会使员工产生各种行为方式，其中的部分并不是企业所希望的，因此，必要的束缚措施和惩罚措施就很必要。

5，激励过程中缺乏沟通

企业往往重视命令的传达，而不注重反馈的过程，这样对激励是很没有好处的，缺乏必要的沟通，企业领导和员工都就处于一个封闭的环境中，就不会有高积极性的。

6，重激励轻约束

目前，国有企业不重激励重约束，留不住人才；民营企业重激励不重约束，也留不住人才，可见，企业只强调对激励的重视还是不够的。 7，过度激励

凡事物极必反，激励也是这样，过度的激励就会给员工过度的压力，当这个压力超过员工承受力的时候，结果是可想而知的，所以适当的激励才会有积极意义。

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