《电子商务》考试大纲及样题（试行） (2)

方案设计等。

（2）综合应用题：要求将所学的电子商务的相关知识融会贯通，在一道题里面充分的运用它们，达到解题的目的。例如企业网络营销方案设计等。 五、考试样题 （一）、选择题

1. 电子商务是指（）

A）上网

B）消费者网上购物 C）企业间接无纸化贸易

D）在以通信网络为基础的计算机系统支持下的网上商务活动 ⒉ 下面选项中，不属于电子商务基本功能的有（）

A）网上订购 B）资料下载 C）信息储存

D）信息发布与广告宣传 ⒊ 按参与交易的对象分，网上商店最适合的模式是（）

A） BtoG B） CtoC

C） 金融内部的电子商务

D） BtoC

⒋ 随着我国电子商务实践的发展，（ ）年我国择机出台了《中华人民共和国电子签名法》，该法为我国第一部真正意义上的电子商务法，于2005年4月1日开始实行。 A）2001 B）2002 C）2003 D）2004

⒌ 结合我国消费者权益保护的实践，在电子商务法律环境下，网络消费者主要享有安全权、（ ）、公平交易权和索赔权等。

A）人身权 B）财产权 C）经济权 D）知情权

⒍ 以下哪一项不是网络营销的主要技巧（ ） A）开展公共关系 B）提升产品质量 C）完善顾客服务 D）开展网上广告

⒎ 传统营销学中的4P组合不包括以下哪一项（ ） A）促销（Promotion） B）产品（Products） C）定位（Position）

D）配销（Place）

⒏ 在筛选电子商务中介时必须考虑成本、信用、覆盖、特色和连续性五大因素。关于这些

因素的描述正确的是（ ） A）成本是指使用中介商信息服务的支出 B）连续性是指中介商是否在用户或消费者中建立了品牌信誉和服务信誉，从而能维持长期运作

C）特色是指中介商网页设计的水平 D）中介商的覆盖面越广越好

⒐ 对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究，属于（ ）的范畴 A）促销策略研究 B）产品策略研究 C）广告策略研究 D）营销策略研究

⒑ 网络促销对象不是指（ ）

A）产品或服务的购买者 B）产品或服务的使用者 C）产品或服务的提供者

D）产品或服务购买行为的决策者

⒒ HTML语言中，设置背景颜色的代码是（ ） A） B） C） D）

⒓ 静态网页是一个（ ）文件 A）.jps B）.htm C）.asp D）.doc

⒔ 电子支付工具可以分为三大类：一类是电子现金类，另一类是电子信用卡类，还有一类是（ ）类。 A）电子支票 B）智能卡 C）电子钱包 D）电子汇款

⒕ 电子支付具有以下特征，其中错误的是（ ）

A）电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的 B）电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台之中 C）电子支付使用的是最先进的通信手段

D）电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势 ⒖ 电子支票交易的过程是（ ）

①银行通过验证中心对电子支票进行验证，无误后向商家兑付或转账； ②消费者通过网络向商家发出电子支票，同时向银行发出付款通知单； ③消费者和商家达成购销协议并选择用电子支票支付；

④商家通过验证中心对电子支票进行验证，无误后将电子支票送交银行索付； A）①②③④ B）②③④①

C）③②④① D）②③①④

⒗ 电子商务的安全需求不包括（ ） A）保密性 B）真实性 C）稳定性 D）完整性

⒘ 数字签名可以解决（ ）

A）数据被泄露 B）数据被篡改

C）未经授权的擅自访问

D）冒名发送数据或发送后抵赖

⒙ 在数字签名中，发送方使用（ ）进行数字签名 A）接收方公钥 B）接收方私钥 C）发送方公钥 D）发送方私钥

⒚ 关于物流中的“物”说法正确的是（ ）

A）指用于生产性消费的劳动资料 B）指用于人们最终消费的生活资料

C）用于社会生产和社会消费的各种自然资源 D）指所有的物质资料

⒛ 供应链的基本要素包括（ ） A）供应商和生产厂家

B）供应商、生产厂家、批发及物流、零售行业 C）生产厂家、批发及物流、零售行业

D）供应商、流通业

（二）填空题

1．电子商务的发展经历了以下两个阶段：基于 的电子商务和基于 的电子商务。 2．一般来说，电子商务是指利用 和 手段进行的商务活动。 3．知识产权是一种无形资产，它具有__________性、__________性和__________性。 4．传统合同一般以当事人签字或者盖章的方式表示合同生效，而在电子合同中，传统的签字盖章方式被__________所代替。

5．网络营销渠道策略一般分为 营销策略和 营销策略。

6．从路径上考虑，创建站点可分为两种，一种是创建 ，另一种是创建 。 7．网上开店的方式一般有__________和__________两种。

8．电子支付工具可以分为______________、______________和电子支票三大类。 9．在加密过程中，需要两个输入项： 和 。 10．供应链管理主要涉及四个主要领域：供应（Supply）、 、 和需求（Demand）。

（三）名词解释 1. 电子商务 2. 网络营销

（四）操作应用题 1．简单应用题

（1）利用Dreamweaver，按照要求进行网页制作

a. 打开/yt/page1.html，将第一段格式设置为“标题1”，对齐方式为 “居中对齐”； b. 第三段（丽江地处金沙江上游，??）设置为“首行缩进2字符”； c. 将网页中的表格边框设置为在浏览器预览状态下是隐藏边框的效果，表格单元格背景颜色为黄色（#FFFF00）；

d. 将表格中第5列单元格中的“网友分享”设置超链接到“/yt/page2.html”文件，链接目标类型为“_blank”；

e.将图片“/yt/image/hotel.jpg”插入到第六段与第七段之间（第六段：“交通住宿”，第七段：“当地特产”）；

f. 设置网页背景颜色为“#9FF”。 g. 以原文件名保存网页文件。

（2）小刘是个体经营者，主要经营各类电子产品。随着业务的发展，他计划创建自己的电子商务网站，为用户展示他所经营的商品信息，提供商品查询和在线购物功能，并能通过网站完成对用户、商品和订单的管理。 建设网站服务器的方式有自行构建、虚拟主机和主机托管，请描述三种方式的特点，并根据小刘的实际情况选择合适的建站方案，说明理由。

2．综合应用(25分)

小李毕业后应聘到某制药公司营销部的顾客网络管理岗位，主要负责顾客网络的开发与维护等工作。该公司是一家新成立的制药企业，主要生产降血脂药品，价格比较便宜，疗效好，市场潜力大。公司决定将利用本企业的网站开发顾客网络，将该药品尽快打开市场。假如你是小李，会使用哪些营销形式来建立顾客网络，具体思路是什么？

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