保利物业公司员工手册 (5)

（十四）各类设备、设施图纸、说明书、基建图纸、各类仪器资料、各类技术通知、文件等；

（十五）各种检查表格和检查结果； （十六） 其他需要保密的事项。 二、保密措施

（一）公司员工必须具有保密意识，必须做到不该问的绝对不问，不该说的绝对不说，不该看的绝对不看；

（二）总经理领导保密全面工作，各部门负责人为本部门的保密工作负责人； （三）对外交往与合作中需要提供公司秘密的事项，应先由总经理批准； （四）严禁在公共场合、公用电话、传真上交谈、传递保密事项，不准在私人交往中泄露公司秘密；

（五）公司员工发现公司秘密已经泄露或可能泄露时应立即采取补救措施并及时报告综合管理部，综合管理部应立即作出相应处理；

（六）董事长、总经理、总监（助理）办公室及各机要部门应安装防盗门窗、严加保管钥匙，非本部人员要在获准后方可进入，人走要落锁，清洁卫生要有专人负责或者在专人监督下进行；

（七）计算机、复印机、传真机的部门都要依据本制度制定本部门保密细则，并加以严格执行；

（八）员工离职或内部调职时应及时办理交接手续，交由主管领导签字； （九）公司与员工签订保密协议或在劳动合同中设置专门的保密条款； （十）设立保密密级制度，保密范围内有关资料密级的划分，按公司《档案管理规定》确定。

（十一）非经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自抄录、复印、拷贝或拍摄有关机密文件，不得将有关机密资料带出办公地点。

（十二）发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机，应及时阻止并向上级领导汇报。

第十三章 差旅管理

一、差旅费是指公司员工离开公司本地城区开展公务活动所必需的费用，开支范围包括城市间交通费、市内交通费、住宿费、伙食费和住勤补贴等。

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二、因公出差人员，事先必须填写《出差申请单》，报综合管理部/总经理审批。《出差申请单》中须说明出差人员姓名、出差事由、出差地点、出差期间等情况。报销出差费用时，须提供经批准的《出差申请单》。差旅费借支：出差人员按标准预算出差费用，填写“借支单”，经部门负责人同意，按审批权限办理差旅费借支。

三、对出差员工住宿费和餐饮费（国内），凭有效的住宿和餐饮专用发票在额度内报销，超支自付。

四、出差期间，部门经理以上的管理人员如因业务需要可酌情报销公关费，扣除相应的餐饮费限额，其余人员一般不报销公关费，特殊情况请求上一级领导同意后方可报销，并扣除相应的餐饮费限额。

五、出差人员自带交通工具出差的，可核实报销过路费、过桥费、油费，可不列入个人车辆费补助额度内。

六、员工出差参加会议、培训，如统一安排食宿的，按会议或培训通知的标准凭发票报销住宿费。

七、出差人员返回二周内必需办理报销手续，不得拖欠、占用公款，前账未清，不予再借，对没有特殊理由拖欠借款，财务有权从工资及奖金中扣款。 八、经办人将费用发生票据分类整齐粘贴，按要求分别填写“差旅费报销单”，住勤补贴和途中补贴由财务室计算填写。

第十四章 借款报销

一、经费审批程序

(一)各部门预算包干接待经费，由部门经办人签字、部门负责人审核后由总经理审批，财务室按预算进度严格控制审核。

(二)预算中列入专项经费或用于项目建设中的经费开支，由经办人签字、部门负责人审核后，报总经理审批。 二、经费报销

(一)费用报销需取得真实、合法、完整的原始凭证，符合国家财经制度要求和会计基础工作规范，严格“三章”手续。

(二)前次借支未报销或者归还者，不得再从财务借款，对逾期不还的借支，财务可以直接从本人工资、奖金中扣款。

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三、其他费用报销管理规定

(一)为有利于财务正常工作秩序，各类经费报账时间一般定于每周五。 (二)职工福利费的发放由综合管理部负责制订方案，经总经理批准后报财务部备案、实施；医药费按照医保规定执行。

第十五章 咨询、建议与投诉

一、咨询：公司员工如对本规定及其它规定制度的条文不清楚或不理解，可随时向综合管理部咨询。

二、建议：公司热忱欢迎员工就公司的管理、运作及其他各个方面的工作提出积极性建议，如建议被采纳，公司将予以适当奖励。

三、投诉：对客人投诉，所有员工必须认真听取，并表示感谢；对所投诉的不当行为表示歉意，并尽可能进行快速处理，若投诉事件超越员工本身处理权限，应立即通知直接上司，以便马上采取处理行动。不可以与客人发生争论或未听完投诉就积极辩解。

四、员工在工作过程中，如遇不公平对待，或认为上司处事不公，或对其他员工有任何意见，均可投诉。 附则

一、本手册是对公司部分规章制度的例举和解释，作为员工的工作与行为引导之用。

二、本手册不完善的内容以公司公布的相关制度为准。 三、本手册中各项条款是公司全体员工必须遵守的行为准则。

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四、本手册是内部资料，请注意妥善保存。

五、员工离职时需将手册归还公司综合管理部，否则扣款200元。 六、本制度最终解释权、修改权归公司总经理。 七、本制度自公布之日起执行。

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