医药企业管理 复习作业doc (2)

A、资金筹集管理 B、核算报表管理 C、收益分配管理 D、投资运营管理 E、现金流量管理 22、以下属于医药企业财务管理目标的是（AC）

A、企业利润最大化 B、员工效益最大化 C、企业价值最大化 D、企业成本最小化 E、社会贡献最大化 23、医药代表接近客户前的准备工作包括（ABCD） A、消费心理知识准备 B、心理准备 C、竞争品种信息准备 D、所需材料准备 24、医药代表应熟悉的医药行业法规包括（ABCD） A、《药品管理法》 B、《药品经营质量管理规范》 C、《处方药与非处方药分类管理办法》D、《药品流通监督管理办法》 25、客户档案管理的原则包括（ABC） A、集中管理原则 B、动态管理原则 C、分类管理原则 D、同等对待客户原则

26、我国现阶段医药批发企业的主要经营模式（ABCD） A、以跨地域物流配送为主要经营模式 B、医药“快批”模式 C、区域性销售模式 D、新药代理模式

27、医药采购方式（ABCD）

A、订购和选购 B、代批代销 C、代理 D、招标采购 28、医药批发企业采购的原则（ABCD）

A、以需订购 B、注重质量 C、注重效益 D、互惠互利 29、医药批发企业采购的基本要求（ABC）

A、以市场调查为前提 B、以适销对路为根本 C、以采购计划为保证 D、互惠互利 30、医药批发企业制定销售计划应遵循以下原则（ABC）

A、科学性原则 B、弹性原则 C、群众性原则 D、互惠互利 31、医药批发企业的采购渠道，主要有以下几个方面（ABC）

A、从国内生产企业购进 B、国外出口 C、从其他医药批发企业调入 D、从医院购进 三、判断题

1、企业是以营利为主要目的法人实体和市场竞争主体。 （ √ ） 2、现代企业制度是以市场经济为基础的新型企业制度。 （ √ ） 3、医药企业文化是医药企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。 （ √ ） 4、医药企业文化管理是为了实现企业整体价值的协同提升。 （ √ ） 5、经营范围、资源配置、竞争优势和协同作用都是以医药企业宗旨和目标为前提，他们相辅相成、互不排斥，构成企业战略管理的内核。 （ √ ） 6、企业发展战略是决定医药企业管理成败的关键。 （ √ ）

7、从微观角度看，人力资源是指能够推动整个经济和社会发展，具有劳动能力的人口总和。 （ × ）

8、从宏观角度看，人力资源是指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标成员的能力总和。 （ × ） 9、人力资源规划是医药企业人力资源管理的一项系统战略工程 （ √ ）

10、培训评估是培训管理流程中的一个重要的环节，是衡量企业培训效果的重要途径和手段。 （ √ ）

11、绩效管理是指以绩效考核结果为依据，通过不断改善考核者的工作绩效、最终实现组织目标的手段及过程。 （ √ ）

12、在医药企业实战中，员工的有效激励机制和方法是医药人力资源管理的核心 （√ ） 13、有效的管理沟通能使组织适应外部环境变化，使组织成员对变化与风险有正确认识，并做出快速反应。 （ √ ） 14、医药企业客户泛指所有与医药企业或医药经纪人有来往的主顾或客商。 （ √ ）

15、医药企业客户关系是指医药企业为达到其经营目标，主动与客户建立起来的某种联系。 （ √ ）

16、医药企业客户满意度是指客户对医药企业所提供的医药商品或附加服务的满意程度。 （ √ ）

17、有效的客户关系补救不但可以留住原先不满的客户，而且还能增加客户对企业的满意度

与形象的认知，增进企业与客户的关系，提高客户对企业的信赖感，同时也能够吸引客户。 （ √ ）

18、企业财务管理必须履行一定的社会责任和公共利益需求，实现利益相关者的协调发展，形成企业社会责任和经济效益间的良性循环。 （ √ ） 19、医药企业财务分析的目的是便于相关利益者了解过去、评价现状、预测未来。（ √ ） 20、医药企业偿债能力是指企业偿还各种到期债务的能力。 （ √ ） 21、销售是医药企业经营活动的重要环节，也是实现经济效益的关键环节。（ √ ） 22、所谓销售，就是指与客户达成购买协议并完成商品交易的行为。 （ √ ） 23、医药生产企业的销售模式是指医药生产企业的产品在进入市场之前所确定的一种商品推广或进入市场的方式。 （ √ ）

24、医药生产企业在销售产品过程中最重要的两个环节就是确定销售模式和传递产品信息。

（ √ ）

25、医药代表是指受过医药学教育，经过市场营销知识及促销技能培训，从事药品推广与宣传工作的市场促销人员。 （ √ ）

26、接近客户的第一句话即开场白不容易引起客户注意，所以不需要精心设计。

（ × ）

27、会议营销是指通过寻找特定客户，利用亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。 （ √ ）

28、客户档案管理就是对客户信息和客户资料进行整理、分析、形成文案并不断更新，以更好地满足客户需要，促进企业与客户交易的综合工作过程。 （ √ ） 29、医药批发企业的组织管理架构是指医药批发企业的组织管理模式和企业领导制度的表现形式。 （ √ ）

30、医药批发企业的主要任务是将制药企业生产出来的产品尽快运输到终端消费者手中，其自身的销售网络覆盖并不重要。 （ ）

搜索“diyifanwen.net”或“第一范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，第一范文网，提供最新幼儿教育医药企业管理 复习作业doc (2)全文阅读和word下载服务。