中国银行小机版对私业务技能技巧详解

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IT蓝图对私业务技能

技巧详解

（5.0版）

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目录

一、快捷键汇总 .............................................................................................................................. 3 二、货币名称及代码 ...................................................................................................................... 4 三、证件类型及代码 ...................................................................................................................... 5 四、凭证类型及代码 ...................................................................................................................... 5 五、产品类别 .................................................................................................................................. 5 六、省别 .......................................................................................................................................... 6 七、支取方式 .................................................................................................................................. 6 八、题型、交易码及产品子类....................................................................................................... 6

1、对私业务题型..................................................................................................................... 6 2、交易码查询表..................................................................................................................... 7 3、产品子类............................................................................................................................. 8 九、IT蓝图对私业务测评题型详解.............................................................................................. 9

1.创建客户号：62001 ............................................................................................................. 9 2、开立活期一本通：62000-500 ........................................................................................... 9 3.开立普通活期：62000-500 ............................................................................................... 10 4.开立定期一本通：62000-500 ........................................................................................... 10 5、开立教育储蓄：62000-500 ............................................................................................. 11 6、开零存整取现金：62000-500 ......................................................................................... 11 7、开立存本取息：62000-500 ............................................................................................. 11 8、持卡开立卡定期一本通主帐户：62000-500 ................................................................. 12 9.开立凭证式国债：62000 ................................................................................................... 12 10、开立整存整取存单：62000 ........................................................................................... 13 11、开立定活两便存单：62000 ........................................................................................... 13 12、 开立通知存款存单：62000 ......................................................................................... 13 13、无帐户开预制卡：37204-500 ....................................................................................... 14 14、活期一本通外汇买卖交易：E00131 ............................................................................. 15 15、 持卡活一本通外汇买卖交易：E00133 ....................................................................... 15 16、外币现金兑换：21046 ................................................................................................... 15 17、重空挂失：9081-29164-29166 ..................................................................................... 15 18、借方冻结：9081 ............................................................................................................. 15 19、金额冻结：9093 ............................................................................................................. 16 20、修改客户证件信息：60465 ........................................................................................... 16 21、 修改客户地址信息：60465 ......................................................................................... 16 22、无折现金存款交易冲正：1110 ..................................................................................... 16 23、有折现金取款交易冲正：160 ....................................................................................... 16 24、汇款：I00031 ................................................................................................................. 16 25、 现金存款活期一本通有折：10 ................................................................................... 17 26、现金存款定期一本通有折：10 ..................................................................................... 17 27、 定期一本通有折现金存款：10 ................................................................................... 17 28、现金存款普通活期、零存整取、教育储蓄有折：10 ................................................. 17 29、无折现金存款活期一本通：1010 ................................................................................. 17 30、无折现金存款定期一本通：1010 ................................................................................. 17

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31、 现金存款普通活期、零存整取、教育储蓄无折：1010 ........................................... 18 32、现金兑换存款：1010 ..................................................................................................... 18 33、 现金取款活期一本通有折：60 ................................................................................... 18 34、 现金取款普通活期有折：60 ....................................................................................... 18 35、账户兑换取款：60 ......................................................................................................... 18 36、持卡活期一本通取款：1060 ......................................................................................... 18 37、定一本通结清：3260 ..................................................................................................... 19 38、存折结清：3260 ............................................................................................................. 19 39、存折结清并关户：3260-3860 ....................................................................................... 19 40、 定一本通部提取现：360 ............................................................................................. 19 41、 存单部提取现：1360 ................................................................................................... 19 42、存单结清：3060 ............................................................................................................. 19 43、转账，活一本通转活一本通：45 ................................................................................. 20 44、转账，活一本通有折转至定一本通：45 ..................................................................... 20 45、转账，卡转活一本通：1045 ......................................................................................... 20 46、转账，卡转定一本通：1045 ......................................................................................... 20 47、转账，存单转活一本通：3045 ..................................................................................... 20 48、转账，存单转定一本通：3045..................................................................................... 20 49、转账，定一本通转活一本通：3545 ............................................................................. 21 50、转账，定一本通转定一本通：3545 ............................................................................. 21 51、转账，定一本通部提转活一本通：345 ....................................................................... 21 52、转账，定一本通部提转定一本通：345 ....................................................................... 21 53、转账，定单部提转活一本通：1345 ............................................................................. 21 54、转账，定单部提转定一本通：1345 ............................................................................. 21 55、借记卡定一本通部提转活一本通：1345 ..................................................................... 22 56、有折内部帐转客户账（活期一本通）：20051 ............................................................. 22 57、无折内部账转客户账（卡）：21051 ............................................................................. 22 58、开立借记卡及签约（综合开户）：G04001 ................................................................... 22 59、开立活期一本通（综合开户）：G04001 ....................................................................... 23

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一、快捷键汇总

1、快捷键F8

在签到画面使用，可调出本卷试题描述及题型。 2、快捷键Alt+T

此组合键为提交键，也可跳到测试项目的必输项（实际业务操作中仅可作为提交键）。有些测评项目按此快捷键会跳过，这就需要我们在练习的过程中熟练掌握题型，什么地方会跳过就不按此快捷键。 3、快捷键Ctrl+Shift+T

此组合键的功能是快速跳到输入交易码位置，省去了鼠标点击（为方便按键可右手按住键盘右Ctrl+Shift键，左手按T键）。 4、快捷键Alt+E

此组合键可直接进入兑换画面，无需鼠标点击兑换按钮。 5、快捷键Tab

此键可将光标跳至下一格。 6、快捷键Shift+Tab

此组合键可将光标返回到上一格。 7、快捷键Alt+↓

此组合键可用于展开下拉菜单，免去鼠标点选。 8、快捷键Ctrl+Shift+Tab

此组合键主要用于搜索客户号与账号。

● 搜索客户号方法：回车打开搜索页面后，按Ctrl+Shift+Tab

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组合键，光标会跳到卡号处，接着按Alt+M组合键打开卡明细，再按Alt+R或回车键就可以返回客户号了，整个过程无需输入身份证号和点击刷卡键。

● 搜索账号方法：回车打开搜索页面后，按Ctrl+Shift+Tab组合键，光标会跳到卡号处，接着按二下Tab键到刷卡处，再按回车键刷卡，接着按Alt+L组合键打开关联账户，再按Alt+R键就可以返回账号。（注：此时如果有两个账号可以不用选，直接返回，电脑会自动选定正确关联账户）。

以上快捷键大家应该熟练掌握，这样可以减少鼠标的点击，对技能测试速度会有很大的帮助。我们在实际业务操作过程也可运用到，可提高我们办理业务的速度。

关于不能手动输入下拉框内容时问题：在输入下拉框内容之前一定要先关掉输入法，切换到英文状态（Ctlr+空格），否则手动输不进去，如内容输入错误可按退格键重输。

二、货币名称及代码

001-CNY-人民币 012-GBP-英镑 013-HKD-港币 014-USD-美元 027-JPY-日元 028-CAD-加元 029-AUD-澳元 038-EUR-欧元

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