解决假币纠纷 

解决假币纠纷

一、单选题

1、 A 起，全国地市以上银行网点未清分钱捆不能缴存人民银行发行库。 A.2013年7月1日 B.2013年12月31日 C.2014年1月1日 2、 C 起，所有银行网点未清分钱捆不能缴存人民银行发行库。 A.2013年7月1日 B.2013年12月31日 C.2014年1月1日

3、金融机构柜台如使用通过两次进钞分别完成鉴伪和清分操作的现金处理设备（一口半清分机），需严格采用 B 模式进钞的操作流程。 A.一种 B. 两种 C. 三种

4、不迟于 A ，实现全国性银行省会级网点和部分地方性银行网点付出现金全额清分目标。

A.2015年底 B. 2016年底 C. 2017年底

5、不迟于 C ，实现全国性银行地市级网点和地方性银行所有网点付出现金全额清分目标。

A.2015年底 B. 2016年底 C. 2017年底 6、金融机构应于 B 实现县级和以下、即全部网点付出现金全额清分目标，至多可延长到 B 前实现。 A.2020年底，2021年底 B. 2020年底，2022年底 C. 2021年底，2022年底 7、商业银行交存人民银行发行库的已清分完整券投放到另一家商业银行后，长短款、假币等差错责任由 A 的一方承担。

A.实施清分操作 B. 人民银行 C. 接受已清分完整券

8、金融机构应不迟于 B ，实现客户的每一笔存取款业务都可查询冠字号码。 A. 2014年底 B. 2015年底 C. 2016年底 9、金融机构应不迟于 A ，实现客户通过存取款一体机办理的取款业务可查询冠字号码。 A. 2014年底 B. 2015年底 C. 2016年底

10、金融机构应于 B 前，实现取款机、存取款一体机及柜台渠道记录的冠字号码集中到 统一管理

A. 2014年底，地市分行

B. 2015年底，地市分行或省分行 C. 2016年底，地市分行或省分行

11、冠字号码信息在金融机构本地及上传到信息系统后至少应保存 C 个月，并确保数据的安全。

A.1 B. 2 C. 3

12、金融消费者在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的， A 负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。

A. 金融机构 B. 人民银行 C.银监会

13、查询人可在办理取款业务之日起 B 个工作日内（含取款当日）申请冠字号码查询。 A.10 B. 20 C. 30

14、对于符合规定的查询申请，查询受理单位应在受理之日起 A 个工作人内办结，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知查询人。 A.3 B. 5 C. 7

15、金融机构应组织对本机构所辖网点前一日上传的冠字号码信息的 C 进行核查。 A. 有效性 B. 及时性 C. 完整性

16、申请冠字号码查询不需要提供的资料为 C 。

A.有效证件 B. 假币实物或《假币收缴凭证》 C.单位介绍信

17、查询受理单位应就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》一式两联，查询人签字确认后，第一联 A ，第二联 。 A. 查询受理单位存档备查，交查询人 B. 交查询人，查询受理单位存档备查 C. 查询受理单位存档备查，交当地中国人民银行

18、对于存储的冠字号码能与取款人取款业务信息关联的，查询受理单位在履行查询程序后，应在《查询结果通知书》中列示该笔取款 B 冠字号码及其冠字号码图片。 A.部分 B. 所有 C.前十个

19、对于存储的冠字号码不能与取款人取款业务信息关联的，应在《查询结果通知书》中注明查询过程，其中采用 C 的，应对具体方式进行解释。 A.逆向查询 B. 精确查询 C. 模糊查询

20、根据查询结果判定为非金融机构付出的现金或查询人对首次查询结果有异议的，查询受理单位应告知查询人在接到查询结果通知书后 C 个工作日内申请再查询。 A.1 B. 2 C. 3

21、再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后，应当自受理之日起 A 个工作日内，开展调查与处理工作。因情况复杂不能在规定期限内完成的，经相关负责人核批后，可延长至 个工作日，并向查询人说明原因。 A. 15，30 B. 10，20 C.10，30

22、查询申请表、再查询申请表和查询结果通知书应自成类别，以业务发生时间先后为序，按年装订，保存期为 B 年。 A.2 B.5 C.10

23、金融机构应 B 填制《人民币冠字号码查询情况统计表》。 A.按日 B.按月 C.按季

24、人民银行当地分支机构接受投诉核实，发现金融机构未采取有效措施，致使假币对外支付的，按 B 第四十五条进行处罚。

A.《中华人民共和国中国人民银行法》 B.《中华人民共和国人民币管理条例》 C.《中华人民银行假币收缴、鉴定管理办法》

25、清分设备和点钞机记录的冠字号码信息，应在 A 营业结束后通过各类（U盘或联网）方式导出到PC端或服务器。

A.每日 B. 每月 C. 每季度

26、采取代理行后台清分，本行中台记录、存储冠字号码方式的，冠字号码文件的记录、存储由 B 承担。

A.代理行 B. 本行 C.第三方

27、现金整点业务委托他行代理的金融机构，采取代理行后台清分与记录存储方式的，记录网点受理检索申请，按事先协议约定的方式，向代理行提出检索要求，代理行在 B 个工作日内向本行提交检索结果，通过记录网点向客户反馈结果。 A.1 B. 2 C. 3

28、假币浓度是指人民银行清分、复点中发现的假币张数占处理该银行现金张数总量的 B 。

A.十万分比 B. 百万分比 C. 千万分比

29、金融机构在冠字号码查询系统建成以前，必须按照相关要求，按时保证 C 。 A.后台查询 B.实时查询 C. 单机查询

30、现金整点业务委托他行代理的金融机构，采取代理行后台清分与记录存储方式的，应当选择冠字号码记录、存储条件较为 C 金融机构作为代理行，签订协议，规定冠字号码记录、存储和查询各环节中双方的职责，明确在处理数据丢失或误读时双方应承担的责任。 A.快捷的 B.便利的 C. 完备的

31、现金清分业务社会化外包，参照 C 模式开展冠字号码查询工作检查。 A.后台集中清分 B.本行自行清分 C. 委托他行代理 32、冠字号码查询分类贴标工作中，自动柜员机通过冠字号码查询系统(软件)，无法在假币纠纷中一一对应地向客户提供取出现钞的冠字号码，但可提供业务发生当天(或时段)该设备内各钞箱所有现钞的冠字号码(文本及图像信息)，应张贴 A 。 A.黄标 B.红标 C. 蓝标

33、冠字号码查询分类贴标工作中，柜台通过冠字号码查询系统(软件)，无法在假币纠纷中一一对应地向客户提供取出现钞的冠字号码，但可提供业务发生时段该柜台取款现钞的冠字号码(文本及图像信息) ，应张贴 A 。 A.黄标 B.红标 C. 蓝标

34、本机或通过冠字号码查询系统(软件)，可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码(文本及图像信息)，且提供的冠字号码与现钞能一一对应，应张贴 C 。 A.黄标 B.红标 C. 蓝标

35、各金融机构应按照“成熟一批，张贴一批”的原则，逐步推进分类贴标工作。于 C 底前完成所有存取款一体机和取款机的分类贴标工作， 底前完成所有拒台的分类贴标工作。

A. 2014年，2016年 B. 2015年，2016年 C. 2014年，2015年

二、多选题

1、银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的总体目标包括 ABD 。

A. 以对假币“零容忍”的态度，有计划、分步骤地推进银行对外支付现金的全额清分，有效解决银行对外误付假币问题

B. 以冠字号码查询为手段，解决银行涉假币纠纷的举证和责任认定问题。 C. 维护中国人民银行的监管权力

D. 维护金融消费者权益，树立银行的良好信用形象 2、现金清分指对人民币现金进行 ABC ，并按照人民银行颁布的钞票流通标准进行质量分类的处理过程。

A.面额和套别区分 B. 真假币鉴别 C.数量统计 D. 塑封包装 3、现金清分包括 CD 。

A. 集中清分 B.分散清分 C. 手工清分 D. 机械清分 4、全额清分指银行 ABCD 的人民币纸币现金券别经过清分。 A.柜台支付 B.自动取款机支付

C.自动存取款一体机支付 D. 缴存人民银行发行库回笼券

5、银行可采取 ABCD 等各种不同方式，提高付出现金清分比例直至实现全额清分 A. 自建清分中心实行集中清分 B. 网点配备清分机独立清分

C. 银行共建清分中心进行合作清分 D. 购买驻场式或离场式清分业务外包服务

6、金融机构缴存人民银行发行库现金中发现假币情况通报制度以正向激励为原则，对于排名状况持续表现不佳的，人民银行各分支机构可以采取 BCD 等措施，督促金融机构加强假币专项治理工作。

A. 罚款 B. 约谈高管人员 C. 警告 D. 通报批评 7、冠字号码查询工作应记录的要素包括 ABCD 。

A. 机具编号 B. 币值 C. 冠字号码文本 D. 冠字号码图像

8、人民银行分支机构分别对金融机构 BCD 环节开展冠字号码查询检查。 A. 冠字号码机具购置环节 B. 冠字号码信息存储环节 C. 冠字号码信息检索环节 D. 涉假查询处置环节 9、冠字号码查询检查方法分为 AB 。

A. 正查法 B. 倒查法 C. 全面检查法 D.抽样检查法 10、冠字号码检索包括 CD 。

A. 冠字检索 B. 号码检索 C. 精确检索 D.模糊检索

11、金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统，并实现 ABC功能。

A. 能导入本行、其他金融机构或社会化机构现金处理设备输出的FSN文件 B. 能对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询

C. 能按照人民银行或金融机构上级行的要求到处相应格式文件 D. 能保存冠字号码信息至少1个月 12、人民币冠字号码记录设备是指金融机构和社会化清分机构使用的具备冠字号码识别功能的 ABCD 等现钞处理设备。

A. 点验钞机 B.自动化清分机具 C. 取款机 D. 存取款一体机

13、模糊查询是输入 BD 等不完整信息或模糊信息，从查询到的结果中再搜索是否包含待查现钞的查询方式。

A. 待查冠字号码的全部字符 B. 待查冠字号码的部分字符 C. 取款时间点 D. 取款时间段

14、从人民银行调入和金融机构相互取款业务调入，由本行对外支付的现金，可采取以下任一种方案 BC 。

A. 再次清点并记录冠字号码。金融机构利用本行清分机或A类点验钞机重新清点并记录冠字号码。清点过程中发现的假币，责任归本行；清点过后发现假币，责任归原封捆单位。 B. 再次清点并记录冠字号码。金融机构利用本行清分机或A类点验钞机重新清点并记录冠字号码。清点过程中发现的假币，责任归原封捆单位；清点过后发现假币，责任归本行。 C.冠字号码信息流与现金实物流同步交接。配备相应软硬件，进行冠字号码信息流与对应现金实物流的同步交接与记录。

D.其他可行的方案。金融机构间跨行现金应进行冠字号码采集，不必实现可追溯查询。 15、查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿，详细记录受理的每笔查询业务的 ABCD 等信息。

A. 经办人和复核人 B. 查询号码 C. 查询业务时间 D. 查询结果 16、金融机构（包括查询受理单位和再查询受理单位）有 ABD 行为之一的，查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉： A.无正当理由不受理查询人申请的 B.未在规定期限内完成查询的

C.冠字号码查询结果判定为非金融机构付出假币的 D.办理查询的程序不符合相关规定的

17、金融机构付出假币事实确认清楚后，人民银行总行或当地分支机构应根据 AD 原则予以通报：

A.对于情节严重、性质较为恶劣、在全国范围内造成负面影响的，由中国人民银行总行在全国金融机构范围内通报。

B.属于金融机构内部人员作案的，由中国人民银行当地分支机构在辖区范围内通报,同时按照法律程序移交司法机关处理。

C.属于金融机构误付假币，未造成重大负面影响的，由中国人民银行总行在全国金融机构范围内通报。

D.上述条款之外的其他情况，由中国人民银行另行决定。

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