豪华高档小区物业管理
第三章 系统分析
3.1需求分析
3.1.1 系统需求功能概括
经过调研与可行性分析,出于对人们生活住房考虑,设计了这套小区物业管理系统,本系统主要考虑到小区物业管理的普遍要求,小区物业管理系统主要包括:
(1) 对小区所有房屋资料的录入和增、删、改、查询等功能实现,在基于这
些小区的房产资源对小区进行管理。
(2) 对小区内住户的详细资料的管理,包括增、删、改、查询等功能的实现,
这些也是一个小区的基本资源,毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。
(3) 在具有了所有的基本资料信息后,需要实现实质性的物业管理。主要的
管理业务包括:物业设备管理、仪表(水、电、宽带)数据管理、收费管理、住户投诉管理、故障管理等。这些成为小区物业管理的主体。
这样就可以便于物业公司对小区进行全面的了解和管理了。 3.1.2 系统操作设计内容
根据以上的操作需要研究设计内容如下:
(1) 模块功能的研究设计:尽量采用物业管理部门中现有的软硬件环境以及先进的管理系统开发方案,从而达到充分利用现有资源,提高系统开发水平和应用效果的目的。系统应完全符合物业管理员对业户管理的规定,满足对房产信息及住户信息等工作需要,并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。通过调研情况进行需求分析,进行模块的划分和功能的界定,并对各个模块的具体管理流程进行控制和编码实现。
(2) 良好的数据系统设计:所小区物业管理系统应充分具备数据库的维护功能,可以及时根据用户的需求对数据库中的信息进行添加、删除、修改等操作。
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