市场营销专业建设调研报告(9)

市场营销专业建设调研报告

从实际工作出发的专业教学指导和学生有组织的专业实践对提高学生的营销综合素质和综合能力又起着至关重要的作用,这就要求在专业后续的发展中,必须从硬件和软件两个方面进一步改善教学条件,提升专业教学水平。

(5)市场营销专业服务外包方向的发展思路

结合专业的师资与实训条件,营销专业可增设电话营销服务外包方向的设置意见。具体而言:2007级、2008级设置电话营销模块;2009级新生单独组成“电话营销班”,落实到人才培养方案中去,参照“青啤班”、“玛雅班”的培养模式进行培养。同时在营销专业课程体系上进行配套改革,加大英语课程的课时,增设英语口语课程;增设电话营销系列课程,如《呼叫中心行业知识》、《话术沟通技巧》、《电话营销心理》、《抗压、抗挫训练》。

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