2015专业技术人员继续教育公需科目考试提高自身绩效路径与方法

公需课

1. “敝帚自珍”这个成语反应的是人的心态封闭，固【√】

2.360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员【√】

3.360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司【√】

4.360度绩效评估侧重于被考核者的各方面的综合考核，定性考核的比重较大，定量的业绩考核较少【√】

5.360度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的认可【×】

6.KPI的两个基本特征是可度量和行为化【√】

7.KPI的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致【×】

8.KPI的有点，有利于组织利益和个人利益达成一致【√】

9.KPI即关键绩效指标法【√】

10.冲突产生的原因不包括个人因素【×】

11.创造性精神是专业技术人员最重要的特征【√】

12.当人们之间相互作用，以完成实现目标的基本活动时，组织就存在了。【√】

13.当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时，就会受到晕轮效应的影响【√】

14.当一个人对某个事物拥有强烈的愿望时，就会表现出不同寻常的超人力量。【√】

15.地位是指在正式组织结构中的职位。【√】

16.对于技术性的工作而言，最优秀的往往是哪些学历的人，操作能力和经验起不了多大作用。【×】

17.对于周边绩效，个性因素的加入可以显著的提高预测力【√】

18.反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确【√】

19.岗位分析的主要办法只能单独使用【×】

20.岗位分析具有明确岗位职责，提高工作绩效等好处【√】

21.岗位分析又成为工作分析或职务分析【√】

22.岗位说明书具有一劳永逸的好处【×】

23.岗位说明书需要写员工的基本信息【×】

24.高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。【√】

25.高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。【√】

26.个体态度影响着行为【√】

27.工作标准化程度越高，员工决定自己工作方式的权力就越大。【×】

28.工作流程仅仅包含任务交接的要素【×】

29.工作流程首先要分析员工个人的工作流程【×】

30.工作专门化能够细化分工，从而充分提升工作效率，并且这种做法对于提升生产效率是无止境的。【×】

31.沟通不包含意义的传递【×】

32.沟通的礼仪指的就是一方面的内容【×】

33.沟通是意义的传递与理解【√】

34.沟通中需要主义一个方面的问题，是“说什么”，也就是说话的内容【×】

35.过滤是指故意操纵信息，使信息显的对发送者更为有利【×】

36.绩效反馈是讲绩效衡量和评价的结果告知员工，从而让员工不断改进自己的绩效【√】

37.绩效辅导阶段实际上就是绩效计划的整个实施阶段【√】

38.绩效工资的理论基础就是“以绩去酬”【√】

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