项目管理：质量改善案例DMAIC(2)

DMAIC项目团队改善

制冷性能不良问题调查D定义 M 测量 A 分析 I 改善 C 管理 推广 管理&推广不制冷与制冷不合格产品原因解析现状分析700 600 500 400 300 200 100 不良数 累计不良率79.5%现场工程调查0油 污 油 污 油 污 偏 少 /抽 少 空 不 良 合 格 脏 、 机 点 不 冷 媒 CI 1焊 排 气 小 DO 堵 DI 堵 CI 3堵 冷 媒 冰 堵 污 多 堵100.0% 90.0% 80.0% 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0%控 器 停不良品解析温通过对待改善的两项主要不良的修理解析结果分 造成不良主要是停机点不合格 冷媒少、 停机点不合格、 析，造成不良主要是停机点不合格、冷媒少、抽 真空不良、油污等6 占总不良原因的80% 80%， 真空不良、油污等6项，占总不良原因的80%，此 次改善主要针对上述问题进行改善精益变革 赢战未来 全员参与 共创辉煌 page 7二分厂精益QC 二分厂精益QC冷 媒压 机管 道制冷性能不良要因分析 一D定义 定义 M 测量 A 分析 I 改善 C 管理 推广 管理&推广头脑风暴分析量 管韡怱怱制量 恪 管冷 不 合量性能原因分析格恪悹 恪分析恪 管恪悹因悚头脑风暴分析 惵 愛愝悹原因分惵制冷性能不良要因分析 二D定义 定义 M 测量 A 分析 I 改善 C 管理 推广 管理&推广头脑风暴分析性能原因分析工程流程分析要因验证由上述头脑风暴分析得出影响不制冷主要原因有五点 精益变革 赢战未来 全员参与 共创辉煌 page 9二分厂精益QC 二分厂精益QC工程流程图分析D定义 定义 M 测量 A 分析 I 改善 C 管理 推广 管理&推广制冷不合格工程流程图分析头脑风暴分析关键控制质 步 可能造成的质量问题 工程名/ 量特性 骤 工程名/工段名 制冷不合格 不制冷 结霜不均001 002 贴侧板 冷冻腔辅助蒸发器 粘贴 压贴蒸发器 密封R蒸发器 低压焊接 整管 性能不合格 性能不合格 制冷不合格 制冷不合格 不制冷其它作业方法侧板冷凝管管弹，用 错冷凝管 辅助蒸发器管离，铝 箔弹开；辅助蒸发器 铝管折 压贴时间不够、压贴 位置没放好；感温导 管没穿到位 R蒸发器没密封好； 感温导管没密封好主要原因 机器/ 原料 机器/治具 其他冷凝管质量 问题 辅助蒸发器 管伤管扁 压贴压力不 蒸发器质量 够；压贴台不 不合格 够大003 004 005性能不合格 性能不合格 性能不合格 性能不合格 温控器装配型号 /感温管深度 员工操作动作 焊漏及焊堵 毛细管定位长 度，管口质量 制冷不合格 制冷不合格 制冷不合格 不制冷 不制冷 不制冷 制冷不合格 制冷不合格 不制冷 不制冷结霜不均无CN 无CN性能原因分析006007 008 009装配温控器 压缩机组装/配放 压缩机 总装焊接岗位焊

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