药品体系文件修改出版编辑(2015.9.18)(8)

5、销售药品应如实开具发票，做好药品销售记录，并做到票、账、货、款一致。销售记录按规定保存。?

6、推销药品应以国家药品监督管理部门批准的药品使用说明书为准，正确介绍药品的适应证或功能主治、用法、用量、注意事项、禁忌、不良反应等，不得夸大宣传和误导客户。

7、及时反映购货单位对药品质量的意见和要求，积极配合质量管理人员处理质量查询、投诉或事故，为质量改进提供市场质量动态信息。?

8、负责填写销后退回药品申请单，负责药品追回、召回具体工作。? 9、积极做好药品不良反应的收集工作并按规定程序上报。? 10、其他应当由销售开票人员岗位履行的职责。?

新版GSP药品批发企业质量管理体系文件--质量制度

销售业务员质量职责

1、认真执行《药品销售管理制度》和销售程序，做好药品销售工作。?

2、贯彻执行有关药品管理的法律、法规和行政规章以及本企业销售药品的管理制度，严禁销售假药劣药和质量不合格药品。?

3、了解公司库存药品的质量、数量及近效期情况，积极催销近效期药品。 4、销售特殊管理药品应严格执行本企业特殊管理药品管理制度的规定。?

5、做好药品售后服务的具体工作，售后服务及时、周到。及时反映购货单位对药品质量的意见和要求，积极配合质量管理人员处理质量查询、投诉或事故，为质量改进提供市场质量动态信息。

6、积极主动了解市场信息和客户药品需求信息，不断拓展供应品种范围； 7、做好客户的“销售回款”事项；

8、积极做好药品不良反应的收集工作并按规定程序上报。? 9、其他应当由销售人员岗位履行的职责。?

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