福寿百年董事长2014年寄语(2)

福寿百年集团董事长寄语

我告诉大家，不允许任何一个地区，任何一个员工阻止客户退货，这不是一句空喊的口号，是福寿百年对所有顾客重如泰山的承诺，也是福寿百年人对自己的鞭策，要认真贯彻落实到日常工作中。我们要让所有人能看到福寿百年 的决心与勇气，让所有人认识到：福寿百年人敢于承诺，并且忠于承诺。我们要切实保障消费者的合法权益，让每一个消费者都能感受到福寿百年更加贴心、温馨的服务；让每一个消费者安心、放心使用福寿百年的所有产品；让顾客觉得跟着福寿百年走有安全感，有保障度。

建设走福寿百年集团化发展，最大的阻力不在于顾客，而在于我们自己。

福寿百年做客户员工最信任的公司更保障，落实在退换货机制的完善和售后服务的升级。退换货机制在完善过程中，必然会产生阵痛，但只有经历了这种阵痛，抵抗住这种阵痛，才能破茧成蝶，福寿百年的发展步伐才能更加稳健。因诚信而造成的损失不叫损失。以诚感人者，人亦诚而应之，我们给顾客最优质、最满意、最贴心的服务，赢得的是顾客对福寿百年的尊重与信赖，而信誉是无价的，只有拥有信誉的企业，才能走的更稳，道路才会越走越宽。我提醒大家要牢记一点：福寿百年谋求的是全面协调可持续的发展。

两个逐渐，发展是主题

发展永远都是福寿百年的第一要务，发展才是硬道理。在过去一年的工作中，公司实力不断增强，队伍素质不断提高，实现了跨越式发展。在此背景下，逐渐完善公司产品，逐渐完善公司发展战略的提

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