四，在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。实践活动的成功，为我们下一次实践做了较好的铺垫，打下了坚定的基础。
这些日子，我们说过，我们也努力过，因此在这段日子里，我们感到无悔，更感到骄傲……
暑假如期而至，漫长的假期难道还是想以前一样碌碌无为吗?不!我们年轻，拥有多彩的青春年华，我们虽意气风发，但也经受得住暴风雨的洗礼;我们在学校里并不是两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书;所以走上社会我们要先为自己交上一份满意的预卷
在注重为他人服务，为社会服务的今天，这次社会实践活动以服务他人为主题开展了志愿者活动，以培养和提高我们的奉献精神和服务精神，展现我们的爱心，让我们在实践中成长，在服务中成长，并有效的为社会服务，来体现作为大学生的我们的自身价值。这个假期我并没有选择自己的专业去实践，而是在金钥匙儿童启智中心当一名志愿者。旅游业是第三产业，也就是服务性产业，而借这次志愿者服务也可以提升我们基础的服务精神。江阴金钥匙儿童启智中心是残疾人服务中心的一个重要组成部分，专门为有特殊需要的各类心智障碍儿童提供早期干预、特殊教育、康复训练等专业服务。服务对象有智力智障、自闭症、多动症等各类心智障碍的儿童。在这里我们被要求不能随便拍照。
实践活动开始于7月3日至7月15日，其中周六周日是孩子们的休息日，所以我们也不工作。我们每天早上7点40到中心等孩子们到齐上课，中午11点在孩子们开饭后的午休时间里我们可以去解决吃饭问题，下午1点30会中心一直到下午4点孩子们放学回家后我们也就结束一天的工作。我们队中我和席冰、刘慧被分去五楼教室辅佐孩子们上课。他、她们是自闭症和多动症的可爱的孩子，上课时我们负责看管、监督他们认真听课，特别是多动症的孩子要时时提醒注意。第一天我们对他们还不是很了解，他们见到我们也很陌生，但他们会比较兴奋，也特别热情的和我们打招呼。特别让我印象深刻的是一个扎着辫子可爱小女生，一见到我们就热情的向我们招手叫我们阿姨阿姨。当然后来在我们的好说下叫了我们姐姐。开始由于对他们情况的不了解，我们对他们很小心的照看着，很友好的提醒他们该做的事。特别是第一天的第一堂识物画图课，有一个大约5、6岁的小朋友迟到了，只有她还没有完成画画的任务，所以叫她画画的任务落到了我手里，我很热意也很耐心的教导一步步的和她讲，可能是因为她小年龄，又超级爱多动，根本不听你在讲什么，好不容易把她安定在位子上又拿着蜡笔乱涂，最后好说歹说抓着她的手潦草的完成了绘画。再后来的课中通过观察老师的教课，我明白了，对待他们不能一味的对他们好，再不听话的时候要给予严厉的批评，让他们知道这样做是不对的，表现好的时候可给予奖励，让他们继续保持。特别在感统室里要给他们更多的帮助和鼓励。
虽然他们或多或少的有缺陷，但在这么多天相处下来，我觉得他们都是天真、友爱，聪明他们也很努力。他，他爱荡秋千，每次都拉着我的手问：“姐姐我们去荡秋千?”然后告诉他我们认真上完课(或训练完)再荡秋千，他会很信任你听话的回到座位上听讲或完成他的训练内容。我问他为什么喜欢荡秋千，他边荡秋千边开心的回答说：“荡秋千很舒服像在飞。”她，她很漂亮，安静的时候可以认真地看报纸读完一篇文章。她也很臭美，爱摆弄她的头发，总会跑过来拉着我的手说：“姐姐我的头发松了。”会嚷嚷着“我要看《巧虎学学习版》。”“卡了卡了，姐姐去关掉。”也会在回答问题时天真的说“啊偶，答错了”“恭喜你答对了”。他，他很积极的学习每一样东西，和他一起剥过玉米，数数，扔篮球，鼓励他跳高，看他穿帅帅的燕尾服她，调皮小小个真的让人很难搞定，被她掐过，被她砸过，也差点被她的口水淹没但我永远记得这个小屁孩玩时天真灿烂的笑容，和牵你手时眼中表现出的对你的信任。他，他是个害羞的男孩，不敢上讲台讲故事或唱歌(很像以前的我)，所以要经常鼓励他。他喜欢在大家排练的空当坐在窗口看着窗外的来来往往的公交车，会笑着对你说“姐姐坐这路车到我家吧，我请你吃饭。”
在这个社会上这一类的孩子还有好多好多他们有的没有条件接受这一类的特殊教育和恢复训练，有的会遭到旁人的欺负，更严重的则遭到遗弃。这应该引起社会的关注和重视，社会可以更多培养这一专业方面的特殊导师，给这类特殊儿童提供更多的可以接受特别教育的场合和机会，也让一些贫困家庭的特殊孩子有机会接受训练。也希望有更多的像我们一样的志愿者来参与其中，通过给这些孩子带来关怀和帮助，让孩子们觉得社会的美好，不在那么孤僻，也可以在大家的帮助下改掉他们的坏习惯，让他们在团体中学会相互帮助相互友爱和共同进步。
这次社会实践虽然没有涉及到我的专业知识，但作为这方面的一个志愿者我学到了很多书本上没有的东西，也让我真切的感受到社会这个大课堂有很多我们需要自觉去学习的东西。这次的实践活动完成的很好，也一定程度上得到实践单位的认可。但我觉得还有很多不足之处，在遇到个别“调皮的”孩子的时候我也有一些逃避，和不耐心的小抱怨，这是作为一名志愿者需要改进的地方，我会在以后的实践中更好的落实并改进。这次以小队的实践活动也让我有了很大的成长。
一、实习目的
尝试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。
二、实习时间：XX-1-15—XX-2-5
三、实习地点：叶清超市
四、实习单位和部门：食品部
五、实习内容
寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
我妈妈在本镇的叶清超市当销售员。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了临时销售员。
由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受妈妈的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我妈在时销售量就高，而我则不行。通过实践我总结出几点：
第一，服务态度至关重要。
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二，创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，超市的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。
第三，诚信是成功的根本。
今年超市的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我母亲就是这样一个人，她为人稳重，待认真诚，办事周到，所以她得人缘很好，我认为这是作为销售员成功最重要的一点。
第四，严格遵守超市的规矩。
俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。
我们每个销售员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是食品这边的，就不能随便跑到百货那边去，百货上的人就不能随便走到我们食品这边。食品这边边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。
为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的：我们镇上，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉!
同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国百货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失!还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上!
立足群众，服务社会
2月12日，我乘坐公交车出发于早上8：00准时来到交大慧谷天域时捷等公司。首先，我与天域时捷肖经理见了面，肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了天域时捷所销售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况。之后，他带领我参观了天域时捷，对七喜电脑大水牛产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与天域时捷的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前，因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索，善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西，取得优异的成绩。同时，为了给自己尽量多的创造动手机会，我还联系了到交大慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。到交大慧谷商城之后，万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间，这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、CPU到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机，正确分辨计算机各部件的真伪，操作系统及部分应用软件的安装，还要学会计算机经营，市场调研，社会公关等方面的能力，全方位地发展，真正地达到社会实践的目的。下午6：30，我将第一天假期社会实践暂告一个段落，尽管我累得腰酸背痛，但是我却十分高兴。
从2月12日至2月13日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件，在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务，同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合，为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志，注意消化自己在平时所学到的东西。
实践期间我争取一切可能的机会让我动手，短短的几天时间，自己装过至少三台电脑，绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题，我对计算机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别能力，甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕，对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。
实践也让我对百诺威电脑城和交大慧谷电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。百诺威电脑城地处上海市中心附近，门前每天有大量的流动人口，而且电脑城也有一定的历史。几乎上海所有的市民都知道百诺威电脑城，给人的感觉是进入百诺威电脑城后又没有一个是来闲逛的，一般都是有备而来，而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。交大慧谷电脑城地处上海市交通大学附近，一楼是电器城，二楼才是电脑城，而交大慧谷公司对其电脑商家宣传力度不够，致使很多人并不知道交大慧谷电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管交大慧谷电器城的顾客人数要稍微多一些，但是真正成交的生意还是比较少，相对百诺威来说，生意则要萧条一点。
因此，我认为对交大慧谷电器城和百诺威电脑城应该采取两两合作，优势互补，进一步加强交流和沟通。对百诺威的电脑公司来讲，通过与交大慧谷电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势，有利于宣传自己的品牌，弥补客流量的不足。对交大慧谷的电脑公司来讲，通过与百诺威的电脑公司的合作可以进一步扩大交大慧谷的影响，让交大慧谷电脑城在上海市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用百诺威电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量，发展壮大自己。
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