4s店保安岗位职责制度

第1篇：汽车4s店保安岗位职责

汽车4s店保安岗位职责【篇1：汽车4s店岗位职责】

汽车4s店主体工作认识教育

4s店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4s店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（sale）、零配件（spare part）、售后服务（service）、信息反馈（survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。汽车4s店是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4s店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。

4s店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

4s店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。

4s店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4s店在5-10年之内都不会落后。在中国,4s店还有很长一段路要走。

4s店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4s店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4s店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

现在也有6s店一说，除了包括整车销售（sale）、零配件（spare part）、售后服务（service）、信息反馈（survey）以外，还包括个性化售车（selfhold）、集拍（sale by amount。集体竞拍，购车者越多价格越便宜）。

6s店的兴起，得益于网络的发达。是一种利用互联网发展起来的销售模式，整车销售、零配件、售后、信息反馈与普通4s店完全一样，所不同的是个性化售车和集拍。

总经理下面

有 销 售 部：销售部经理、销售主管、销售助理、销售顾问、前台接待； 市 场 部：市场部经理、市场部专员；

人事行政 部：人事行政部经理、人事专员、行政专员、卫生员；

财 务 部：财务经理、会计员、出纳员、收款员； 美容装潢 部：装潢发展开拓经理、美容装潢员；

售后服务 部：索赔员、机电、板喷、质检；

信息反馈 部：跟踪回访员；

备 件 部：备件部经理、备件计划员、备件库存管理、备件会计；

二 手 车 部：二手车部门经理、二手车评估师；

保 安 部：保安员；

公司内部网络部：网络部主管；

一、负责建立，实施和改进公司的各项制度、目标和要求。

二、制订质量方针、质量目标，确保顾客需求与期望得到确定和满足。

三、确定公司的组织机构和资源的配备。

四、确保公司现有业绩，并使管理体系持续改进。

五、负责向全体员工传达，满足顾客和法律、法规的重要性。

六、组织企业各部门力量，完成董事会确实的各项经济指标。

七、关心职工生活、劳动保护，防止发生重大安全事故；加强职工安全教育、提高职工安全系数。

八、在发展生产的基础上提高职工的福利和技术业务、文化水平。

九、主持管理评审，确保管理体系的适宜，充分和有效。

十、规划好公司的未来战略方针和发展目标，并贯彻落实好公司的各项规定和指示，带领公司不断发展。

一、负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程。

二、负责主持售后服务中心日常工作的开展，监督指导业务接待、索赔员的工作，协调各部门及与其它部门的关系，保证全体员工有很好的工作状态。

三、负责接待和处理重大客户投拆工作。

四、负责对顾客满意度的改进，进行总体协调，保证成绩稳步提高。

五、负责部门各项会议的定期召开，对日常工作进行总结，并不断改进、优化。

六、负责与授权公司和市场信息交流与沟通，各报表与文件的审核、签发。

七、负责对部门人员每月岗位的考核。

八、负责售后索赔事件的最终认定、处理。

九、负责抓好车间维修质量、安全生产和环境保护。

十、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递。

十一、负责质量管理体系中相关工作。 十二、负责商务发展计划的制定、实施、改正、评估（poca）。

一、负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作，保证充足的、纯正的配件供应。

二、负责根据授权公司要求和市场需求，合理高速库存，将库存周转率控制在合理范围以内，加快资金周转。

三、负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。

四、负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。

五、负责配件环境卫生、管理，确保仓库整洁有序，物品摆放规范，执行好6s管理。

六、负责定期对配件部进行盘点，确保帐、卡、物一致。

七、负责定期召开部门会议，不断提高配件工作人员业务水平和服务意识，保证本部门员工良好的工作状态。

八、负责公司各项制度在本部宣导及相关信息的传递。

九、负责本部人员的配件业务的培训指导及制定本部门培训计划。

十、负责协调与其它业务部的关系，并使配件工作流程不断优化、提高。 十一、负责质量管理体系中的相关工作。

一、负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6s的具体实施，并保证本部人员有良好的工作状态。

二、负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护，并作记录。

三、负责车间安全生产环境卫生的管理、物品规范摆放，监督员工做到油、水、物件，“三不落地”。

四、负责协调与各部门的关系，控制维修质量及生产成本，确保车辆维修按时、按质完成。

五、负责车间管理过程中的事务处理，并及时向管理层反映。

六、负责定期召开会议，使车间工作流程不断优化与改进，以提高工作效率。

七、负责确定维修员工的培训需求及计划制定，平时对本部人员岗位考核并及时上报和存档。

八、负责质量管理体系中的相关工作。

九、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递。

一、负责公司各类文件的控制和信息管理。

二、协助总经理做好各部门各项目标、任务的考核。

三、负责公司人事管理和培训管理，制订培训计划，协助领导做好员工考评工作。

四、负责内部质量审核和质量改进工作的日常管理工作。 五、负责不合格项的纠正和预防措施以及质量改进工作的日常管理工作。

六、配合总经理抓好安全工作。

【篇2：汽车4s店各岗位职责】

总经理岗位职责

1、全面负责公司的日常经营、管理工作。

2、负责调研与分析市场和行业现状，结团战略规划制定中、

长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。

3、负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工

作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。

4、负责完善4s店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项

业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。

5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支

持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。

6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织

市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。

7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严

格推行品牌总公司的管理体制。

8、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6s管理，并严格进行 9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和

谐团队。

人事行政经理岗位职责

1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工

作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。

3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密

工作。

4、负责公司各项证照的审核、年检工作。

5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。

6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。

8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 12、完成领导交办的其他任务。

1、负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人

力资源规划工作。

2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管

理；

3、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理；

4、负责做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的

执行情况；

5、负责公司人事档案、劳动合同的管理工作； 6、负责每月各项人事报表的处理工作。 7、完成领导交办的其他任务。

1、负责协助人事行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监

督执行情况。

2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工

作。

3、负责公司各项文件的接收和发放工作。

4、负责协助人事行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。 5、协助人事行政经理管理公司后勤服务保障工作。 6、负责公司各项证照的审核、年审工作。 7、完成领导交办的其他任务。

销售经理岗位职责

1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、

监督完成。

2、负责研读并领会厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工

作负责组织监督实施完成。

3、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理处。 4、负责制定和落实针对销售顾问的培训计划，并对其进行考核。 5、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严

格按销售流程、业务流程执行。

6、负责对销售及市场信息的整理和分析。

7、负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况。 8、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。

9、负责督促信息部定期向厂家上报报表。掌握车辆动态的销售状 况。

10、完成领导交办的其他任务。

【篇3：4s店人员岗位职责】

xxx汽车销售服务有限公司

组织结构图

总经理岗位职责

1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、

负责调研与分析市场和行业现状，结团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。 3、

负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。 4、

负责完善4s店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。 5、

负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、

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