种植规章制度(5)

4、各种不同种类的冲洗液应用不同的颜色来区分，并有明显的标志，以免出现差错。

5、给药前要询问患者有无过敏史，使用麻、毒药品时要经过反复核对。给静脉药时，应注意有无变质，瓶口有无裂缝、松动，两种以上药物同时有要注意配伍禁忌。 6、注射室的护士在注射时要严格遵循七对制度：即对姓名、性别、年龄、剂量、浓度、时间和用法。

7、使用氧气、电动吸引器之前，必须先检查、试验，安装准确后方可使用。

（十七）护理差错事故管理制度

1、建立差错事故登记制度，以便及时掌握情况，吸取教训，从而积极采取预防措施。

2、发生护理差错事故后应立即采取措施，挽救患者，同时报告主治医师和护士长，严重者报告护理部。

3、各科应设差错事故登记本，发生差错事故应及时登记，并填写医疗差错事故报告单，送护理部。

4、差错事故发生后，护士长应及时在早会上向全体人员报告差错事故发生的原因，提醒他人，以防再犯。

5、重大差错事故应认真分析，分清性质，找出原因，提出改进方法，在处理差错及事故时，应遵循批评教育从严，处理从宽的原则。

6、事故发生在一周内，一般差错在一个月内，护士长组织全科护士讨论分析原因，研究改进方法，提出改进意见，并将讨论结果书面材料经科主任及科护士长签字送护理部。

（十八）诊室的管理制度

1、为了保证治疗椅的正常运转和整洁，由巡诊护士负责管理，治疗椅的清洗，每个患者结束即清洁一次。

2、每周三下午全体护士进行大消毒，每月大扫除一次（每个月的第四周的周三）。

3、不准在室内抽烟、吃饭。

4、冰箱内不准放私人食品：如鱼、肉、蛋、剩饭等。 5、诊室内的水电由每天做早班的同志负责检查。 6、诊室的气体、管道由维修工负责检查。

（十九）药品管理制度

1、由专人负责管理，定期检查，定期领取，防止过期变质。

2、对毒、麻药品要定量，定点专人保管，上锁，凭处方领取药品。 3、急救药品应定点，定量存放，并有明显标志，以利抢救。

（二十）门诊物品保管制度

1、门诊物品应根据需要，固定品种、数量，并在固定的地点放置，由护士长全面负责，并将各项物品分类，指定专人保管，定期清点，并定期督促检查对物品的保管情况，要造册登记领物，发出及报销数量。

2、护士长或指定专人经常检查和补充急救药品和器材。

3、大型或贵重医疗器械由专人负责保管，对已损坏的器械要及时修理。

（二十一）卫生宣教制度

1、卫生宣教工作应纳入门诊护理工作的重要日程，要有计划有组织的开展卫生宣教工作。

【篇2：诊所制度】

诊所制度

1.合同：医生需要签三年的合同，护士要签两年合同，违约合同者扣除违约金和当月的工资。双方在合同期内不得擅自解除合同（除不可抗拒的自然力量）。医生和护士要离开本诊所前，要提前两个月告知，好让本诊所对工作人员的调动安排好。

2.不遵守诊所的规章制度，不按时上班（如迟到、早退）；工作中不听从诊所的安排，不按规范操作，则违反者扣除20xx年底时才发放，若合同期未满，而中途离开岗位，则不发放任何奖金)。

（1）第一年上班：年终奖金按50元/月发放；

（2）第二年上班：年终奖金按100元/月发放；

（3）第三年上班：年终奖金按20xx年度工作计划】

20xx年口腔科工作计划20xx年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院领导的正确领导下，在科室共同努

力下口腔科基本完成院的各项任务，在这一年里，无医疗事故的发生，多项工作受到医院的

好评。在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，取得了一定的成绩。在此对 新的一年的工作做一下计划，我们认真思考及时总结，将从以下几点着入手，以便今后能更

好的工作，请院领导及同志们给以指正。

一、政治思想方面

坚持共产党的领导，坚持社会主义道路，认真学习邓小平理论和江泽民总书记关于“三

个代表”重要理论思想、“科学发展观”，以及习主席的党的群众路线教育活动，政治思想

水平有了进一步的提高。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，

全心全意为病人服务。

1、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平

和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人

的口为我们做正面宣传及时与病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场

竞争日趋激烈的条件下，要树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一

切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。

2、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表

现在药物的合理应用方面。要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，真正做

到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服

务。尽最大的能力替患者着想。

二、业务方面

口腔科患者量较去年平中略升，其原因与大家的共同努力是分不开的。业务收入基本完

成医院下达的各项指标及诊治任务。积极开展业务学习。在医疗质量上加强管理，同时积极

开展新技术、新业务：新技术、新业务。 总之成绩属于过去，未来才属于自己，惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。 发展是硬道理，发展是第一要务，只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，就

一定能取得更好的成绩。

展望即将到来的下一年，我们充满了希望和期待，对我们医院及口腔科来说，依然是需

要稳定、巩固、发展和壮大。我们既感觉到了一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。

（一）、进一步强化经营意识。拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益。 增加

患者就诊率，开展新项目。口腔科的收入以往以常规治疗收入为主，约占全年收入的80%。新一年我们将在原有的

基础上，从患者就诊率上突破，加大宣 传力度，争取患者加深对我院口腔科的理解，增加信任感和认同感，对待每一位患者都

细心，热情，使患者满意。积极开展新的项目，如：大锥度一次性根管治疗，牙周刮治，牙周手术，根管外科，牙

体美白，口腔粘膜病的诊治等新技术。 口腔科在这大好的形势下，积极利用多种传媒宣传自己，参加各种下乡义诊活动。在医

院领导的大力支持下，将口腔科的新技术、新项目制成图片，展板，并制定科室宣传手册，

大力宣传加大口腔科的影响力，不断吸引患者，增加收入。

（二）加强科室内部管理，完善组织纪律，加强考勤建设，增强人员团结，积极催人上

进。严格要求大家遵守相应的法律法规和医院的各项规章制度。

（三）进一步完善服务流程，不断完善各种专业和技能。及时与患者，以及家属沟通，

建立相应的随访机制。同步完善各种病历登记，复诊制度。

（四）加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。多向病人及家属询问意见和要

求，将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。不断加强对高端治疗手段和产品的推荐，使患

者享受到更优质的服务。

（五） 完善医疗纠纷的处理机制。加强医务人员教育，加强医患双方沟通，极力避免医

疗纠纷。 （六）强化学习氛围，提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。

学无止境，服务无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件

事的每一个环节。同时多多培训新人，使其早日成长为合格的人民医生，更好的为人民服务。

定期开展科内讲座，加强科内人员理论知识的培训，订阅口腔杂志，了解口腔科新技术，新

动态，新经验，并在打实理论基础的同时，通过外聘专家代教不断开展口腔科新手术，开展

新项目，扩大科室影响力，吸引患者，增加收入。

三、继续教育方面

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