办公室管理规章制度

网络公司办公室管理规章制度

公司管理规章制度

一、 具体实施制度

1、 作为员工，时刻要有公司归属感和荣誉感，要有为公司奉献的精神。只要上班一天就应该做一个自信的人。用自己的行动去感染身边每一个人。

2、 员工对自己必须有一个清晰的定位，要清楚了解公司文化、经营范围以及管理结构，能够向客户及外界正确地介绍公司大体情况。

3、 在接待公司内外人员的垂询、或者业务洽谈时，应尊重并重视对方，要礼貌注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。尽量展示出高素养的一面。

4、 在任何场合应用语规范，增加礼貌用语、减少粗言烂语、公司范围内不能用家乡话作为用语，尽量推广普通话，交流时语气温和，音量适中，严禁大声喧哗说笑。

5、 遇有陌生客人进入公司应礼貌接待、问清楚原委，上班时间（包括中午午餐时间）办公室内应保证有人值班和搞好接待工作。

6、 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，靠电话最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，接听电话后要把电话内容给当时人说清楚。

7、 与客服电话交流时注意控制时间，严禁占用公司电话时间太长，公司电话不能用于私人交谈用途。

8、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

9、 开源节流，尽量合理利用办公耗材，可以重复利用的要最大限度的利用，能够省的尽可能为公司节约每一毫每一分。

10、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌和高度的工作热情。认真完成自己岗位的工作。

11、员工要注重个人仪态仪表，言行举止得当，工作时间的着装及修饰须大方得体。

12、男女同事之间的相处要本着尊重、礼貌、和谐的原则，工作上、生活上要互相帮助。

13、离开办公室超过半小时或以上没有关电脑，去洗手间没关灯，每次扣5元。

二、 上班考核制度和生活作息时间

1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、 作息时间规定

1)、夏季作息时间表（5月——10月）

上班时间 早9：00 午休 12：00——13：30 下班时间 晚 18：00

2)、冬季作息时间表（11月——4月）

上班时间 早 8：30 午休 12：00——13：30 下班时间 晚 17：30

3、 员工上下班实行打卡签到制，上下班均须本人亲自签到，不得委托、代替他人签到。 迟到一次扣5元，迟到超过15分钟以上，扣10元每次，一个月累计迟到得过三次或以上，扣一天工资，迟到超过1小时或以上，当旷工处理，无故旷工一天扣当月工资100元，无故旷工三天以上扣发当月工资，无故旷工五天以上当自动离场处理。

4、 员工上下班考勤记录将作为公司月度和年度绩效考核的重要组成部分。

5、 员工如因事需在工作时间内有事外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司；业务部工作需要外出的，先要做好出行计划再请示部门经理或者营销总监。

6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。

7、上班时只可以上工作QQ，不能上私人QQ，如发现，扣10元每次，一个月内发现三次或以上，扣发当月奖金。

8、每天的工作报告、每周的工作报告、每月的工作总结必须要准时填写好，发现一次没有填写，扣10元每次，一个月内发现三次或以上，扣发当月奖金。

9、 事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。主管经理需及时在作息表上填上记号。

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