制度Microsoft Word 文档(4)

酒店制度

5、小费和礼品

员工不得公开或暗示索要小费。如客人主动给予时，先要婉言谢绝，说明情况；如客人坚持确实不能谢绝时，先应礼貌收下并致谢，事后须向上级报告并上交登记。

七、工资制度

1、工资计发

酒店将通过银行转帐或以现金形式发放员工工资，员工可在每月15日领取当月工资。

2、加班费计发

1）因工作需要员工将无条件服从加班制度，员工法定假日加班，酒店将按国家规定发给加班工资。

2）员工平日加班，原则上由部门安排补休，对确实无法补休人员，由酒店发给加班费。

3）部门经理以上人员，除法定假日加班外，因履行职责延长工作时间或加班，原则不计加班。

工资标准：

酒店制度

注：每人每月满勤奖为100元。

注：所有人员每做满半年工资上涨50元，以本岗位最高工资为封顶。

注：优秀员工每月2名，每人奖金50元。

注：看高雄、日月潭、贵1的服务员每月在基础工资上加30元做补贴。

第六章 奖励政策

酒店对员工的奖励分为：

1、在完成工作任务、提高个人业务水平和酒店服务质量方面有突出成绩的。

2、在酒店节约原材料、能源和资金方面有显著成绩的。

3、在改进酒店经营管理，提高经济效益方面有突出成绩的。

4、保护公共财产、防止和挽救事故有功，使国家、酒店和员工利益免受重大损失的。

5、坚持原则，遵纪守法、抵制歪风邪气，并在自觉维护社会治安和酒店秩序方面有突出贡献的。

6、为酒店科学管理提出合理化建议并被酒店采纳的。

7、参加社会公益活动，为酒店争得荣誉的。

第七章 处罚条例

1、目的

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