《管理信息系统》期末复习资料

一、考核目标和范围

课程考核的命题包括第一章至第十章的所有内容。

通过考核了解和掌握相关内容的基本原理、概念和方法，运用这些基本思想和方法解决一些简单问题，并能利用其分析方法解决一些实际问题。

二、考核方式及成绩评定

三、复习资源和复习方法

1、复习资源

包括本学期指定教材及光盘、离线作业中的三次作业、历次课程答疑资料、期末复习资料中的复习题。

2、复习方法

离线作业的习题可以帮助理解教材中的学习内容。

期末复习题提供了与正式考试相同的题型，并且覆盖了教材的较为全面的知识点，帮助测试学习的效果，也可以作为复习考试的依据。

3、复习范围

考前务必认真复习作业题、答疑题、复习题。

四、期末复习重难点

第1章管理信息系统的基础概念

1、学习内容

1-1管理信息系统的概念

1-2管理的概念

1-3信息的概念

1-4系统的概念

2、重点提示重点:

管理信息系统的基本概念。

第2章管理信息系统的技术基础

1、学习内容

2-1计算机硬件和软件

2-2计算机网络技术

2-3数据库技术

2、重点提示重点:

计算机硬件和软件，数据库技术。

难点:数据库技术。

第3章管理信息系统的结构与类型

1、学习内容

3-1管理信息系统的功能结构

3-2管理信息系统的空间分布结构

3-3管理信息系统的类型

2、重点提示

重点:

管理信息系统的功能结构，管理信息系统的空间分布结构。难点:

管理信息系统的空间分布结构。

难点:

管理信息系统的空间分布结构。

第4章管理信息系统的应用

1、学习内容

4-1企业资源计划系统

4-2客户关系管理系统

4-3供应链管理系统

4-4电子商务与电子政务

2、重点提示

重点:

各种系统的模式和特征。

难点:

各种系统的模式。

第5章管理信息系统的开发

1、学习内容

5-1系统开发的条件与原则

5-2系统开发的方式

5-3系统开发的方法

5-4系统开发的过程管理

2、重点提示

重点:

各种系统开发方法。

难点:

同重点。

第6章系统规划

1、学习内容

2、6-1系统规划概述

6-2当前系统的初步调查

6-3新系统日标与新系统方案

6-4系统的可行性研究

6-5可行性报告的组成

2、重点提示重点:

当前系统的初步调查，新系统目标与新系统方案。

难点:

系统调查的方法，新系统方案。

第7章系统分析

1、学习内容

7-1系统分析概述

7-2组织结构与管理功能的调查

7-3 业务流程的调查与优化

7-4数据流程的调查与分析

7-5新系统逻辑模型

7-6系统分析报告

2、重点提示

重点:

组织结构与管理功能的调查，业务流程的调查与优化，数据流程的调查与分析。

难点:

数据流程的调查与分析。

第8章系统设计

1、学习内容

8-1系统设计概述

8-2总体结构设计

8-3详细设计8-4系统设计报告

2、重点提示重点:

总体结构设计及详细设计的方法。

难点:

同重点。

第9章系统实施

1、学习内容

9-1系统实施概述

9-2程序设计

9-3系统测试

9-4系统转换

9-5系统说明文件

2、重点提示重点:

程序设计、系统测试、系统转换的方法。

难点:

程序设计和系统测试。

第10章系统维护、评价与管理

1、学习内容

10-1系统维护

10-2系统评价

10-3系统的运行管理

10-4系统的安全管理

2、重点提示

重点:

系统的运行管理，系统的安全管理。

难点:

同重点。

五、期末考试题型及典型例题

与复习资料题型相同，共有以下几种:

1、填空题

2、判断题

3、选择题

4、简答题

5、论述题

六、练习题及答案

一、填空题

1、一个集成化的管理信息系统对各子系统的信息集成方式有（）、 （）、（）三种形式。

答:横向综合，纵向综合，纵横综合。

2、管理信息系统的常用空间分布结构有（）、 （）、（）三种。

答:C/S模式，B/S模式，C/S 与B/S综合模式。

3、管理信息系统的类型主要有面向（）、（）、（）的三种系统。

答:业务运作，管理决策，协作与交流。

4、ERP系统的主要功能模块有（）、（）、（）、（）、（）等。

答:财务管理，物流管理，生产计划和控制管理，人力资源管理。

5、CRM系统的主要功能有（）、（）、（）、（）等。

答:销售管理，营销管理，客户服务与支持，商务智能。

6、系统开发的原则有（）、（）、（）、（）、（）。

答:完整性，相关性，适应性，可靠性，经济性。

7、系统开发的方式有（）、（）、（）、（）四种。

答:自行开发，委托开发，联合开发，直接购买软件包。

8、系统开发的方法有（）、（）、（）三种。

答:生命周期法，原型化方法，面向对象方法。

9、为了有效地进行系统开发与管理,将管理信息系统的生命周期划分为（）、（）、、（）、（）五个阶段。

答:总体规划，系统分析，系统设计，系统实施，运行维护。

10、通常将系统设计分为两个阶段，即（）（）和（）。

答:总体设计，详细设计。

11、为了保证系统分解的准确性和合理性，需要考虑（）、（）、（）三个原则。

答:可控制性，功能聚合性，接口标准化。

12、系统集成可分为（）、（）、（）三个不同的层次。

答:硬件集成，软件集成，信息集成。

13、点对点式网络拓扑结构可分为（（）、（）、（）、、、（）六种。

答:星型，环型，树型，完全互联型，相交环型，不规则型。

14、广播式网络分为（）、（）、（）三种。

答:总线型，环型，卫星型。

15、按网络的覆盖范围可将其划分为（）、（）、（）三种。

答:局域网，城域网，广域网。

16、按网络的使用范围可将其划分为（）、（）两种。

答:公用网，专用网。

17、按网络的传输媒介可将其划分为（）、（）两种。

答:有线网，无线网。

18、管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件，即（）、（）、（）、 （）。

答:信息源，信息处理器，信息用户，信息管理者。

19、管理信息系统的三大支柱是（）、（）、（）。

答:计算机网络，数据库管理系统，相关的组织机构和管理制度。

20、管理信息系统的层次结构分为（）、（）、（）三个层次。

答:战略计划层，管理控制层，执行控制层。

21、管理信息系统的英文缩写是（）。

答:MIS。

22、管理的四个基本要素为（）、（）、（）、（）。

答:管理主体，管理客体，管理目标，管理的职能和手段。

23、信息的评价标准包括（（）和（）两个方面。

答:技术方面，实现价值转化方面。

24、按系统论的观点，系统应有5个要素，即（）、（）、（）、（）、 （）。

答:输入，输出，处理，反馈，控制。

25、管理信息系统是个复杂的大系统，对它的分析和研究可采用系统理论中的（）。

答:系统分解法。

26、计算机硬件一般包括（（）、、（）、（）和其他设备等。

答:中央处理器，存储器，输入设备，输出设备。

27、系统软件通常又分为（）、（）、（）、（）等。

答:操作系统，数据库管理系统，程序设计语言，编译系统。

28、应用软件通常分为（）和（）。

答:通用应用软件，专用应用软件。

29、计算机网络系统由（）、（）、（）、（）四大部分构成。

答:主计算机系统，终端设备，通信设备，通信线路。

30、计算机网络按传输技术划分可分为（）式网络和（）式网络。

答:点对点，广播。

二、判断题

1、系统规划的主要任务是明确系统做什么的问题。答:错。

2、逻辑模型要解决系统“干什么”，同时也要解决系统“如何干”等问题。答:错。

3、系统设计是解决系统干什么的问题。答:错。

4、总体结构设计需要从软硬件两方面描述系统的总体结构。答:对。

5、系统每秒执行的作业数日称为系统的响应时间。答:错。

6、数据库的发展趋势是从单维向多维、从外部向内部。答:错。

7、信息系统的开环结构根据信息情况改变决策。答:错。

8、构建一个管理信息系统至少需要具备计算机硬件、软件、管理人员三个条件之二即可。答:错。

9、当前推进国家信息化的主要内容之一是推进电子商务。答:对。

10、发展电子商务不仅仅是个技术问题。答:对。

11、管理信息学科仅与管理、计算机、数学学科有关系，而与其他科学没有关系。答:错。

12、非结构化决策很难用确定的决策模型来描述。答:对。

13、信息是一种特殊的资源，既能共享，又能交换。答:错。

14、数据库技术是计算机科学的一个重要分支。答:对。

15、数据处理就是把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域的原始数据大量地直接存储起来的过程。答:错。

三、选择题

1、（）的速度是决定计算机系统性能的重要指标。

A）CPU

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