如何通过“后果”强化员工行为（满分试题答案）

如何通过“后果”强化员工行为

测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 下列选项中，不属于正强化的方式的是： √

A

批评

B 奖励

C 认可

D 提升

正确答案： A

2. 关于负强化要点，下列表述中正确的是： √

A

强化物要恰当，是其想要的

B 强化物要有明确的目的性和针对性

C 事先不一定有不利的刺激存在

D 通过去除不利刺激来鼓励某一有利行为

正确答案： D

3. 下列关于惩罚的表述，正确的是： √

A

所谓惩罚，就是用批评的刺激创造一个令人不愉快的、痛苦的环境

B 惩罚就是保留现有的令人满意的条件

C 惩罚并不表示对某一不符合要求行为的否定

D惩罚的关键是为了使所不期望的行为以后不再发生

正确答案： D

4. 某企业创业初期热情高涨，随着时间流逝慢慢懈怠，优良传统慢慢消失，这种现象属于： √

A

组织进步

B 组织衰退

C 优胜劣汰

D 用进废退

正确答案： B

5. 企业中受关照最多的往往是总是强调困难，声称要走的人；对于工作非常努力的人，管理者反而关注得不够。这种现象属于： √

A

会哭的孩子有奶吃

B 职责缺失

C 比差

D 人情分

正确答案： A

6. 糟糕的员工往往是被经理塑造出来的，正确管理员工的行为应该是： √

A

好的行为加以处罚

B 坏的行为加以奖赏

C 无功不受禄

D 对好的行为视而不见

正确答案： C

7. 下列选项中，不属于正强化的常见错误的是： √

A

认识错误

B 相离性错误

C 延迟错误

D 频率错误

正确答案： B

8. 正强化的基本技巧和方法不包括： √

A

一致性考虑

B 填写过失单

C 由接受者评判

D 多样化考虑

正确答案： B

9. 想要做到有效惩戒，合适的方式是必不可少的。下列选项中，不正确的惩戒方式是： √

A

分派较不受欢迎的工作

B 取消特权

C 非公开处分

D 降低评分

正确答案： C

10. 在组织中，应当成为主导强化方式的是： √

A

正强化

B 惩罚

C 消退

D 负强化

正确答案： A 判断题

11. 简单地说，强化理论就是：一个人的行为实际上是被塑造出来的。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 正确

12. 不加班的员工的工作态度有问题，应在考核时给予低分的惩罚。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 错误

13. 为了保护优秀员工不受排挤，管理者应该下拉其评分。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 错误

14. 管理者应当善于通过后果给员工希望得到的，从而强化其行为。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 正确

15. 企业正强化的标准不够明确、清楚，员工普遍不知道真正的标准所在，往往由于过于模糊而无法界定，这属于模糊确定错误。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 错误

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